浅谈护患关系的沟通技巧

临床护理实践中，护患之间的沟通是产生护患关系的基础。护理人员需要应用适当的沟通技巧去收集患者生理、心理、精神、社会文化等多方面的健康资料，以制定护理计划满足患者多方面的需求，促进患者早日康复。护理工作中，护士应注意以下几个方面的沟通技巧。     

应用护患沟通技巧提高妇科优质护理水平的探讨

总结护患沟通技巧在提高妇科优质护理工作中的应用。对笔者所在医院妇科2014年1月至12月收治的645例患者应用护患沟通技巧,包括语言沟通、非语言沟通、健康教育和护理操作取信患者的沟通。认为掌握和运用护患沟通技巧,有利于提高优质护理水平。正确的护患沟通能提高护士的工作热情,满足患者和护士的心理需要,使患者有良好的心态配合治疗和护理,可构建温馨和谐的护患关系,提高患者对临床护理工作的满意度。     

护士的语言在护患沟通中的价值

随着医学模式的改变，护理模式已由以患者为中心的系统化整体护理代替了以疾病为中心的功能制护理．为了适应新的护理模式，提高护理质量，必须建立良好的护患关系。据调查，临床上80％的护患纠纷是由于沟通不良或沟通障碍导致的；有研究发现，77．78％的患者希望每天与护士交谈1次。语言沟通在护患沟通中有其独特的地位。本文结合笔者的护理实践讨论一下护士的语言在护患沟通中的价值。     

护患沟通中的“望、闻、问、切”

随着社会的发展和进步，医学模式和护理观念的转变，护患之间良好的沟通就更加重要。沟通是人们用各种方法传递和接受信息的构成和结构。在临床护理工作中，巧妙的语言交流是建立良好护患关系的基础，语言技巧能有效的架起护患之间的心灵桥梁。达到护患良好沟通的根本原因在于我们要有真诚的态度，以精湛的专业技术为患者排忧解难。良好的护患沟通会改善护患关系。以患者为中心，最大限度的满足患者的健康需求，已成为护理工作的基本指导思想，     

谈护患关系与沟通技巧提高整体护理质量

随着护理学的发展，护理工作模式已从功能制护理走向“以患者为中心”的整体护理，它要求从患者的身心、社会、文化的需要去考虑患者的健康问题。从评估、计划、执行措施到评价，每一过程都需要沟通，护士的每一个沟通行为都会对患者产生重要的影响。因此建立良好的护患关系，掌握沟通技巧尤为重要。是提高整体护理质量的重要保障。     

合理运用沟通技巧 建立和谐护患关系

随着护理模式向系统化整体护理的转变，建立和谐、向上、互动的护患关系已成为做好护理工作的基础，沟通是增进护患关系的金钥匙。现代护理以人为本，以病人的需求和利益为中心，护患关系的实质是护理人员满足病人的需要。护士应根据不同性格特征的病人，采取不同的沟通技巧，建立和谐护患关系，达到医患利益最大化，减少医疗纠纷的发生。     

感染科护患沟通的影响因素及对策

目的分析感染科护理工作中影响护患沟通的因素及探讨改善医患沟通的对策。方法随机选择我科5名责任护士及其主管的8名患者进行问卷调查,5名责任护士主要调查护患交流时间及护患沟通技巧重视度,并调查所选40名患者对护理工作的满意度,分析护患交流时间及护患沟通技巧与患者满意度之间的关系。结果护患沟通时间及护患沟通技巧重视度与患者满意度均存在直线相关,即护患沟通时间越长,患者满意程度越高;护士对沟通技巧重视度越高,患者满意程度越高。结论临床护理工作中,重视提高护患沟通时间及沟通技巧可大大提高患者对护理工作的满意度。     

护患关系与人际交流（续3）

对护士来说，沟通是护理实践中的重要内容，有着特殊的工作含义。护患之间的沟通及相互作用是产生护患关系的基础及必要过程，而一定的护患关系总是体现在护患的沟通及相互作用中。护士只有运用良好的沟通技巧，才能取得病人的信任，从而获得有关病人的全面的信息，并以此为依据，为病人制定个体化的护理计划，以满足病人生理、社会心理、精神化等多方面的需要，促进病人早日康复。     

护患之间有效的沟通技巧

随着现代医学模式的转变,护理学也从疾病的护理发展到以病人为中心的整体护理。要做好这项工作,护患之间有效的沟通是必不可少的环节。沟通是一种与临床护理技能同样重要的人与人之间的交往技巧[1]。在实施系统化整体护理中,我们认识到,护患之间的沟通有助于了解患者的心身状况,了解病人的需要。然后通过我们的护理诊断、护理计划。目标制定和护理措施的完成,解决病人的健康问题,从而为病人提供优质的健康服务。就此,浅谈以下几方面的体会：1良好的护理道德修养是护患沟通的前题患者入院后面对的第～位医务人员即为护主。护士的仪表…     

护患沟通知识培训与临床应用效果评价

目的通过护患沟通知识培训，提高全院护士护患沟通技能，促进沟通技巧在临床护理工作中的应用，改善护患关系，提高病人满意度。方法对全院护士采取集体讲课、模拟训练、分组讨论、经验交流、护理查房等方法培训，并自行设计护患沟通调查表对护士及患者进行调查。结果全院护士培训后，护士对沟通知识掌握情况及临床应用较培训前显著改善（p〈0．01或0．05）。结论对护士实行护患沟通知识培训能加强护患沟通，改善护患关系，提高护理质量。     

临床护理实践护患沟通模式的探索

为提高临床护理工作护患沟通成效，满足患者身心需要，防范护理纠纷发生，按临床护理工作实践病人就医程序，对护患沟通时间、沟通内容、沟通方式、沟通方法等进行探索，总结出以病人为中心的新型的护患沟通模式，使护士更加贴近临床，贴近病人，以期增强沟通效果，增进护患关系，提高护理质量。     

护理人员语言与护患关系

随着现代医学的发展,生物医学模式已转变为生物、心理、社会医学模式,相应地,护患模式也发生了改变。新的护患模式要求护士对患者实施全方位的身心护理,而不再是简单的“打针”、“送药”等技能性动作,其中建立良好的护患关系是至关重要的。建立良好的护患关系,必须一切以病人为中心,根据患者的不同情况,以有声语言和体态性语言(仪表、着装、姿态、情绪等)与患者进行沟通,增加病人对护士的信赖感,使消极情绪转变为积极情绪,配合治疗和护理,以达到早日康复的效果。为此,必须明确语言在护患关系中的重要性,护士在护患沟通中应具有的语言素质和运用技巧。     

护患沟通技巧在护理中的应用

护理工作的基本核心是建立在良好的护理关系之上的，而这是一种基于相互信任与相互尊重基础上的一种专业关系。护患沟通是建立护患之间帮助关系的基础，是护士与病人之间信息传递的过程，是信息交流及相互作用的结果，是一个复杂的过程。恰当运用护患沟通交流技巧，能很好的取得病人的信任，从而获得病人的全面信息，并以此为依据，为病人制定个体化的护理计划，以满足病人生理、社会心理、精神文化等多方面的需要，促进病人早日康复。然而在实际工作中，尽管护士给护者提供认真负责的护理服务，但护理效果确非都能得到患者与其家属的肯定。这除了护士本身的专业技术水平外，很大程度上与沟通效果不利有关。为此，我根据临床工作中的体验，就如何提高护患沟通技巧浅谈如下几点看法。     

如何预防护患纠纷

随着人们对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量的要求越来越商，在护理工作中尽最减少或避免护患纠纷及出现纠纷后如何正确应对，已经成为护理工作中的重要内容之一；本文现就护上在工作中如何预防护患纠纷从护士长的作用、护士要转变护理理念、护患沟通存在的问题、如何运用语言交流和非浯言沟通和倾听的艺术、加强慎独修养、提高护士的操作水平、尊重患者合理的自主权、正确处理护患纠纷等多方面简述护士在工作中具体的工作方法和应对技巧。     

护患沟通障碍的原因及对策

护患沟通是护理工作中一个重要环节，是护士在护理患者过程中的信息传递和交流过程，是完成护理任务的重要保证。因此，掌握护患沟通的方式、方法和技巧，对达到护患有效交流、完善护患关系、提高护理质量非常重要。     

基层医院护患沟通障碍的主要原因与对策

总结基层医院护患沟通障碍的主要原因与对策，原因包括交流信息量不够；家属期望值过高；基层医院护理工作任务重；解释不到位，态度生硬；护士个人素质的影响和服务意识不强；不适当的环境和气氛；护士经验和技巧不够等。认为护士应关注患者，尊重和理解患者，重视他们的感受与需求；以人为本，以贯穿病人为中心的服务理念，不断提高技术水平，掌握沟通技巧，才能建立良好护患关系。     

浅谈门诊的护患沟通

随着人类社会的不断进步，人们文化生活水平的不断提高，健康概念也发生了巨大的转变，新的医学模式要求我们护理人员转变护理观念，坚持“以人为本，以病人为中心”的服务宗旨，提高护理服务意识和自觉性，学会怎样与患者、家属、医生、同事及其他工作人员沟通，掌握护患关系沟通的方法和技巧，以达到护患有效交流的目的，增进护患关系，提高护理质量，减少护患纠纷的发生。     

护患沟通与患者满意度

随着生物一心理一社会医学模式转变，系统化整体护理工作的开展，以人的健康为中心的护理阶段，为了提供适合患者情况的个体化整体护理，护士必须与患者、家属、医生、同事及其他工作者沟通，以更好地了解患者情况，最大限度地满足患者需要。古代名医扁鹊明确提出用语言安慰患者的思想。古希腊西波克拉底也明确说过：医生有两种东西能治病一语言和用药。加强护患沟通，增进护患关系，     

纤维结肠镜检查中的沟通技巧体会

对纤维结肠镜检查中的沟通技巧体会如下。 1护患沟通是良好护患关系的基础 护患沟通是护士与患者之间的信息交换及相互作用的过程。在护理工作中护士应具有爱心、同情心及责任感，配合过硬的业务技能，     

护患沟通的方式与技巧

护患沟通贯穿于护理活动的全过程,沟通的效果不仅影响护患关系、护理质量,而且涉及护理纠纷的产生和激化。加强有效的护患沟通,不仅转型期护患关系的形势使然,而且是构建信任的护患关系的必要要求。现将转型期护患沟通的要求、方式和技巧报告如下。1沟通的意识现代护理观念是以患者为中心。护患关系的形式从主动-被动型转为指导-参与型,这种新型护患关系形式把护士与患者置于平等地位,要求护士在提供护理服务的同时,必须尊重患者,平等相等,只有确认这样的服务角色,才能架起护患之间的沟通桥梁。要注意角色转换,设身处地想患者之所想,急患者…