护理组长责任制管理探索

[目的]探讨护理组长责任制管理模式.[方法]建立护理责任制小组,制定护理责任组长准入条件,由考核小组进行综合考核,择优录取,经护理部审核后实行滚动式管理.[结果]实施新的护理组长责任制管理模式后护理质量明显提高.[结论]新的护理组长责任制管理模式提高了护理质量,激活了用人机制,保障了护理安全,提升了护理人员素质.     

责任制护理小组管理模式在神经内科的实施效果

目的改进病区护理质量管理模式,提高神经内科护理质量。方法根据职称将病区护士分为4个小组,每组设责任组长1名、责任护士3名,组长由有丰富专科知识和经验的主管护师担任。每小组负责5～6名患者,包括全部治疗护理和健康教育工作。结果实施责任制护理小组后,日均输液呼叫铃声次数减少,呼叫后护士到位时间明显缩短（均P〈0.01）;患者的疾病知识知晓率（95.3%）和护理满意率（98.4%）高于传统管理模式下的84.5%和90.0%,差异有统计学意义（P〈0.01或0.05）。结论责任制护理小组管理模式体现了以人为本的理念,提高了护士的工作效率和护理服务质量。     

纵横双向层级责任制在ICU护理管理中的应用

[目的]建立纵横双向层级责任制,实现重症监护病房(ICU)护士专业核心能力及护理岗位能力培训有机结合,提升ICU护士综合能力,保证护理质量及护理安全。[方法]通过对各级护士的职级评定,制订各层级护士的岗位职责和工作流程,将护士和床位分组,每组护士由不同层级的护士组成,形成上级对下级护士逐级负责制的层级系统化管理模式,并将2011年1月—2011年12月与2010年1月—2010年12月护理质量、专业技术考核、护理服务满意率进行对比。[结果]通过实施纵横双向责任制管理模式后,护理质量、专业技术考核指标、护理服务满意率均有不同程度的提高,差异具有统计学意义(P<0.05)。[结论]纵横双向层级责任制,使各层级岗位职责及各层级护士核心能力培训得到有效落实,保证ICU各时段、各环节护理质量,减少护士缺陷。     

层级管理在护理管理中的实践探讨

[目的]通过实行护理层级管理,在有限的人力资源下提高护理服务质量。[方法]建立护理层级管理模式,制订并实施各层级护士年度培训与考核计划,对护士实行量化考核,并给予相应的工作权限及待遇,激励护士不断提高自身素质和工作的积极性、主动性。[结果]实施护理层级管理后病人满意度显著高于实施前。[结论]护理层级管理模式为优化护理队伍的整体结构、提高护理管理质量提出了新的发展思路和趋势,有利于加快护理学科建设。     

实行QCI小组管理 持续改进护理质量

[目的]持续提高和改进护理质量。[方法]根据护理质量指标建立QCI管理小组,明确工作目标和任务,全体护士参与质量管理。[结果]提升了护士参与质量管理的主动性和积极性,提高和改进了临床护理质量。[结论]QCI小组质量管理模式能持续提高护理质量。     

护士层级管理在临床岗位职责实施中的应用

[目的]探讨层级管理在临床实施岗位职责的应用效果。[方法]科室推行层级责任制管理模式,将护士进行分层使用岗位职责和分层管理,通过护理部、科护士长考核,将护理质量结果进行分析、反馈。[结果]实施前后护理质量、病人满意度均得到了明显提高。[结论]层级管理实施岗位职责优化了护理管理效果,激发了各级护理人员的潜能,改善了护理服务质量,有利于整体护理工作深入持久地开展。     

责任制分组管理在手术室的应用效果研究

[目的]对手术室护理人员实施责任制分组管理,分析其在手术室的应用效果。[方法]将手术室30名护理人员分为10个责任小组,每组由1名组长、2名组员共3名人员组成,责任组负责本手术专科的器械配合与巡回配合工作、特殊器械仪器的准备工作、术前讨论、护理查房、健康宣教等工作,制定规范的责任制分组配合专科手术。将实施责任制分组管理200例病人设为观察组,未实施责任制分组管理200例病人作为对照组。术后为手术病人、手术医师发放满意度调查表征求意见,对比实施责任制分组管理前后各项数据,运用统计学方法进行分析,研究其运用效果。[结果]两组病人满意度、健康教育知晓率及手术医生满意度比较差异有统计学意义;实施责任制分组护理模式前后各项护理质量比较差异有统计学意义;实施后均优于实施前。[结论]实施责任制分组管理工作,提高了手术室专科护理质量,明显提高病人及手术医生的满意度。     

护理组长目标管理考核模式对综合医院临床护理质量、护理不良事件及护士综合能力的影响

[目的]探讨护理组长目标管理考核模式对综合医院临床护理质量、护理不良事件及护士综合能力的影响。[方法]选取2018年6月-2019年6月某院各科室20名护理组长为研究对象,按照随机数字表法将其分为观察组和对照组各10人。对照组给予常规护理管理模式,观察组给予护理组长目标管理考核模式,观察并比较两组干预前后的临床护理质量、护理不良事件发生率及护士综合能力。[结果]观察组临床护理质量评分显著高于对照组(P<0.05),观察组护理不良事件发生率显著低于对照组(P<0.05),观察组综合能力评分显著高于对照组(P<0.05)。[结论]护理组长目标管理考核模式能够显著提升护士临床护理质量和综合能力,有利于提升其自我控制能力和责任意识,达到有效降低不良事件发生率,对医院护理质量管理有着重要意义。     

小组责任制护理管理模式在骨科病房中的应用

目的:探讨实施小组责任制护理管理模式在骨科病房中的应用及效果。方法:根据入院时间将420例骨科患者分为对照组和实验组各210例,对照组实施传统责任制护理模式,实验组实行小组责任制护理模式,并对两组实施效果进行比较。结果:实验组患者满意度、患者疾病相关知识掌握情况及护理质量考核均明显优于对照组(P<0.05,P<0.01)。结论:小组责任制护理模式能明显提高患者满意度及骨科护理质量,是一种有效的工作模式,值得推广。     

产科实施护理组长负责制层级管理的效果评价

[目的]探讨护理组长负责制在产科层级管理中的作用,调动各级护理人员的工作积极性,提高护理质量。[方法]实施APN连续排班,实行护士长一护理组长一责任护士一助理护士的层级管理模式,比较护理组长负责制模式下住院病人对护理工作的满意度、医生对护理工作的满意度、病区不良事件发生率情况。[结果]实施护理组长负责制后病人、医生对护理服务满意度均较实施前提高,护理不良事件发生率下降40％。[结论]护理组长负责制层级管理的实施能充分发挥护理骨干的核心作用,更加合理地安排护理人力资源,提高工作效率,保证护理安全。     

实施护士长综合目标责任制管理的实践与体会

[目的]规范管理,提高护士长的管理水平,提高护理质量。[方法]成立护士长综合目标责任制考核领导小组,与全科护士共同制定量化指标考核标准,各职能部门按照考核标准对护理工作进行考核。护士长考核以季度为时段,将考评结果与科室护理绩效挂钩,年终设立护士长综合管理奖。[结果]护士长综合目标责任制管理客观、公正、全面、准确地考核了护士长的管理能力,其自信心、责任感和危机意识进一步增强,管理水平进一步提高,护士长系数排名处于不断变化当中。病人对护理工作满意度达98%以上,医院社会效益和经济效益稳步提升。[结论]护士长综合目标责任制管理形成良好的管理导向,规范护理管理,提高护士长管理水平,调动护士工作积极性,护理质量持续改进。     

建立中医护理专业小组 提高中医护理质量

[目的]成立中医护理专业小组,负责院内中医培训、考核工作,提高中医护理质量。[方法]通过建立中医护理专业小组组织架构,明确中医护理专业小组目标,小组成员明确分工,中医护理相关知识调查,根据调查结果制订培训内容及方法。[结果]设置中医护理专业小组后护理人员的基础理论、中医技能、护理文书书写能力均显著提高。[结论]建立中医护理专业小组,可提高护理人员的中医理论水平及操作技能、护理文书书写能力,增加护士开展中医护理工作的信心,从而提高中医护理质量。     

层级管理在护理管理中的实践探讨

[目的]通过实行护理层级管理,在有限的人力资源下提高护理服务质量.[方法]建立护理层级管理模式,制订并实施各层级护士年度培训与考核计划,对护士实行量化考核,并给予相应的工作权限及待遇,激励护士不断提高自身素质和工作的积极性、主动性.[结果]实施护理层级管理后病人满意度显著高于实施前.[结论]护理层级管理模式为优化护理队伍的整体结构、提高护理管理质量提出了新的发展思路和趋势,有利于加快护理学科建设.     

业务小组管理模式在提升护士职业价值感中的应用

目的:探讨业务小组管理模式在提升护士职业价值感中的应用效果。方法:结合泌尿外科护理工作特点,在责任制工作的基础上成立8个业务小组,由主管护师或护师担任业务小组组长,制定工作目标及考核方法,实行赋权和问责相结合的管理方式,评价开展前后护士职业价值观、护理单元目标完成情况、医护患满意度。结果:护士的才能和潜力得到发挥,护士职业价值观提升,护理单元目标考核完成较好,医护患满意度提升。结论:业务小组管理模式促进了专科护理人才成长和进步,提升了护士职业价值感。     

护理组长在护士分层级管理中的新路探索

[目的]探索护理组长在分层级管理中的作用。[方法]设立护理组长岗位,制订护理组长工作职责并严格考评,培养及使用护理组长。[结果]设立护理组长后调动了护士的工作积极性,提高了护理质量和病人满意度,充分发挥了护理组长在护士分层级管理中的积极作用。[结论]设立护理组长是护理分层级管理中提高护理质量的有效措施,是护理管理理念质的发展和进步。     

实行QCI小组管理持续改进护理质量

[目的]持续提高和改进护理质量.[方法]根据护理质量指标建立QCI管理小组,明确工作目标和任务,全体护士参与质量管理.[结果]提升了护士参与质量管理的主动性和积极性,提高和改进了临床护理质量.[结论]QCI小组质量管理模式能持续提高护理质量.     

护理组长在护士分层级管理中的新路探索

[目的]探索护理组长在分层级管理中的作用。[方法]设立护理组长岗位,制订护理组长工作职责并严格考评,培养及使用护理组长。[结果]设立护理组长后调动了护士的工作积极性,提高了护理质量和病人满意度,充分发挥了护理组长在护士分层级管理中的积极作用。[结论]设立护理组长是护理分层级管理中提高护理质量的有效措施,是护理管理理念质的发展和进步。     

岗位层级管理模式在医院人事改革眼科护理中的应用

[目的]探讨岗位层级管理模式在医院人事改革眼科护理中的应用。[方法]实行层级岗位管理护理模式,进行岗位设置、护士配置。护理部统筹全院护士绩效考核分配,门诊、手术室结合量化考核,提高临床夜班护士系数等。眼科护士分N0-N5共6个层级别培训和考核,制定层级培训手册。护理质量管理实行科室护理单元自控、护士长交叉检查、护理部组织护理质量管理委员会下设的专业小组管理、项目小组管理、护理总值班督导、护理部主任行政业务督导等质控考核,考核结果与绩效挂钩。比较人事制度改革实施前后病人满意度、护士岗位工作满意度及护士对统筹绩效考核分配满意度。[结果]实施岗位层级管理模式后,各层级护士对岗位工作满意度由90.55%提高到98.42%,护士对统筹绩效考核分配满意度由91.33%提高到96.06%,病人满意度由91%提高到97%。自2013年始医院护理质量评价每年获市级评估"A级",无护理服务投诉,无护理差错事故,护士离职1人离职率2.8%,离岗率0。[结论]在人事制度改革中,眼科护理实行岗位层级管理模式,护理部统筹绩效分配,能有效地实现同工同酬,能保证护理质量及提高病人满意度,为病人提供持续科学的优质护理服务,有效减少护理差错及护理人才流失,不同程度地引导眼科护士走向临床岗位,满足临床病人需求。     

PDCA循环模式在急诊科风险事件管理中的应用

[目的]探讨PDCA循环管理模式在急诊科风险事件管理中的应用效果。[方法]分别于PDCA循环管理模式实施前后选取150例病人为研究对象,比较实施前后急诊科护理风险事件发生率、护理质量考核情况及病人满意度。[结果]实施PDCA循环模式后,急诊科护理风险事件发生率低于实施前,护理质量考核结果和病人满意度高于实施前,差异有统计学意义(P0.01)。[结论]PDCA循环管理模式应用于急诊科风险事件管理中,降低了护理风险事件发生率,提高了护理服务质量和病人满意度。     

手术室护理管理中实施绩效考评的作用

[目的]探讨绩效考评在手术室护理管理中的作用。[方法]由手术室护理考核小组,麻醉、各科手术医生采用自制手术室护士绩效考评表对手术室护士进行考评。[结果]实施绩效考评后手术室16名护士总评分明显提高(P<0.05);岗位工作质量考核、麻醉、手术医生评价除查对情况、手术配合2项外,其余均明显提高,护理考核小组评分与医生评分基本一致;手术病人满意度也由80.00%提高到96.67%。[结论]手术室实施绩效考评,可充分发挥激励作用,提高手术室护理人员的综合素质、护理工作质量和护理管理质量。