广东网上办事大厅 申办业务量突破2000万宗

日前,广东省信息中心发布消息称,截至2014年12月底,广东省网上办事大厅省、市、县三级大厅共进驻事项87000多项,省直部门和地市网上申办业务量突破2000万宗。其中,省直部门行政审批事项网上办理率达89%。2015年1月7日,国务院常务会要求,行政审批要实行一口受理、限时办理、规范办理、透明办理、网上办理。近年来,广东以省网上办事大厅为重要抓手,致力为企业和群众提供方便快捷的"一站式"网上办事服务。并通过推动电子政务建设,优化行政审批流程,规范政府行为,向服务型政府转变。     

省级网上办事系统的需求分析

网上办事大厅是信息化建设的一个重要方面。通过整合全省网上行政审批和网上办事资源,以各级行政服务中心为后台业务支撑,构建全省网上办事大厅,为公众办事提供"一站式"的事项查询、网上申报及结果反馈等服务。     

关于阳光政务平台建设的分析研究

如何推进电子政务建设,构建权力阳光机制,对新时期政府信息化工作是个严峻的挑战。文章主要阐明了切实打造阳光政务平台是解决当前电子政务建设问题的有效途径,指出打造阳光政务的关键是建设全省统一的网上办事大厅,分析了网上办事大厅的主要建设内容,探讨了如何构建统一的政务云计算平台等。只有按照规范建好阳光政务平台,才能真正实现政务公开,切实提高政府部门的行政效能和公共服务水平。     

天津市政府系统“网上办公大厅”正式开通

天津市副市长杨栋梁轻点鼠标,天津市政府系统“网上办公大厅”egov.tinet.tj.cn正式开通。它的开通标志着天津市电子政务建设已经取得了实质性的     

基于用户满意度的网上办事大厅流程优化再造研究

为了提升高校网上办事大厅师生办事满意度,形成高效、便捷的管理体系,提出一种基于用户满意度网上办事大厅服务流程优化再造的方法.分析了影响用户满意度的特征因子,指出服务查找复杂度、服务填报复杂度、服务处理复杂度三个关键影响用户满意度因子.以最大化用户满意度为目标,设计了融合大数据、自然语言处理NLP、智能AI及OCR等技术...     

高校一站式网上办事大厅的构思

根据《教育信息化2.0行动计划》,为了推进"互联网+教育"的发展,笔者构思出建设科学高效、线上线下协同服务、适合高校应用的一站式网上办事大厅。一站式网上办事大厅是一种具有较强操作性和现实意义的"互联网+服务"模式,经过完善和创新,可以作为高校信息化工作模式,有利于推进高校教育与管理改革,促进学校长远发展。     

我国电子政务目标模式定位--服务导向型

政府信息化和网上办事是服务型政府建设的重要举措.随着中国电子政务建设与发展整体上驶入快车道,政府信息化建设中的问题也进一步暴露.     

流媒体技术在电子政务中的应用

为了响应市委、市政府提出的“住在杭州、创业在杭州”及“住在杭州看房管”的号召，为了创造公平、公正、公开的办事环境和提高办事效率，杭州市房管局决定建设国内一流的房产管理信息综合系统，并已开通了杭州市房产信息网（实名“杭房网”，网址http://www.hzfc.gov.cn)。“杭房网”是一个在Intemet上统一发布各类房产政务信息；同时向企业和市民提供网上办事等有关房产业务的专业网站。目前已开通的政务公开栏目由网上公示、网上办事、网上查询和网上投诉咨询等组成。“杭房网”的开通提高了市房管局政务工作的透明度，进一步方便了企业和群众办事，得到了社会各方面的认可和赞誉。为了更及时地宣传有关房管、房改方面的政策，更及时地解答社会公众所关心的实际问题及热点、难点问题，市房管局在短时间内开通了“杭房聊天室”栏目，采用先进的流媒体技术，通过视频、音频及字方式与网民实时互动在线交流，解答网民关心的问题。借助流媒体技术进行网上直播缩短了正府部门与市民的距离，更好地做到为民服务和政务公开。     

电子政务在吉林省机构编制工作中的实践与应用

电子政务在当今政府的行政工作中占据着举足轻重的地位,自2009年吉林省编办独立设置后,一直把电子政务建设工作作为创新机构编制管理的重要载体来抓,本文从吉林省编办开办"网上办事大厅"着手,设计及研发了"省直部门机构编制业务管理系统",进一步探索了电子政务在吉林省编办的实践应用。     

"互联网+"下高校财务一门式服务系统的建设与实践

为了解决学校现有财务系统间的交互不足、跨部门间的数据孤岛问题,提出基于一门式服务体系的"互联网+财务管理"系统的构建方案.以数据融合、业务融合为核心,借助互联网、区块链信息技术集网上报销系统、网上审批系统、科研申报系统、查询系统等信息系统,搭建财务网上服务大厅,畅通业务流程.实践效果及分析显示财务网上服务大厅的推广及应用解决了师生报销难、办事难等问题,打通了部门间的数据壁垒,提高了办事效率和服务质量,实现了多元化全方位创新服务,为高校财务信息化建设提供参考.     

1578事项网上办妥——海淀区推行网上全程办事代理

随着我国电子政务建设逐渐走入务实阶段,重视服务成为许多政府部门的共识。2005年伊始,北京市海淀区推出的对外网上办公系统更是把在北京备受称道的“全程办事代理”制度搬到了互联网上,为构建服务型政府迈出了坚实一步。记者见证了此次网上办公系统的开通,并就此向海淀区相关负责人了解了如何提供切实有效的政府公共服务,以及海淀区在下一步电子政务和政府转型过程中将采取的一些措施。     

规范操作高效易用--运城市行政审批服务管理信息系统

为了加快政府行政审批制度的改革,规范审批行为,为民办事,惩治腐败,建立起高效、廉洁、规范的服务型政府,山西省运城市委市政府决定在全市范围内建立网上审批系统.应山西省运城市委和市政府的委托,2003年7月,用友政务软件公司承担了运城市行政审批服务管理信息系统的项目建设,在运城市领导和各部门的大力支持和配合下,项目进展顺利,于9月份开始试运行,并于2003年12月正式开通.     

规范操作高效易用--运城市行政审批服务管理信息系统

为了加快政府行政审批制度的改革,规范审批行为,为民办事,惩治腐败,建立起高效、廉洁、规范的服务型政府,山西省运城市委市政府决定在全市范围内建立网上审批系统.应山西省运城市委和市政府的委托,2003年7月,用友政务软件公司承担了运城市行政审批服务管理信息系统的项目建设,在运城市领导和各部门的大力支持和配合下,项目进展顺利,于9月份开始试运行,并于2003年12月正式开通.     

对政府网站交互式表单的研究

近年来随着电子政务建设的广泛和深入,政府网站正日益成为政府与公众交流的窗口和平台,网站建设的重点也从开始的形象宣传、政务公开,逐步转向到网上服务、为民办事。为了实现各类网上政务的在线办理和在线咨询,政府网站的建设不可避免地需要设计制作大量的交互表单。     

天津市政府部门开展网上办公事项(之二)

为全面推进政务公开,提高办事效率,方便企业和社会各界办事,天津市政府各职能部门积极开展了电子政务并试行网上办公。(文中未标注网址的单位的网页均链接在天津市人民政府网上办公大厅上)     

高职院校建设网上服务大厅的价值与实践

随着计算机网络技术快速发展,网上办公成为必然趋势.利用微服务架构建设服务系统架构,实现各类信息和业务数据共享,让师生少跑路、信息数据多跑路.该文阐述了高职院校建设网上服务大厅的价值,从网上服务大厅的关键技术等方面进行实践,希望该文研究能为相关学者提供一定启示.     

扬州上空的一片政府云

2012年4月，“扬州市政府云计算中心暨扬州市政府数据资源中心”正式开通。据了解，该项目融入云计算、虚拟化等新一代数据中心的设计理念及技术发展方向，业务系统所需的硬件资源采用虚拟化后数量减少了65％，极大地节约了数据资源中心的能源。在应用服务方面，围绕着经济发展、城市管理、民生幸福和政府效能，全力推进实施“一号”（12345政府服务热线）、“一站”（中国扬州门户网站群）、“一网”（覆盖社区、农村的便民服务网）、“一门”（推进行政办事项目进入行政办事服务大厅办理）等重点信息化应用服务系统，并将可在电脑、手机和电视屏幕上同步应用。     

“宽带通”助南京工商局率先实现“数字工商”

日前,基于南京电信宽带通业务的“南京工商网”全面改版并正式开通运行。 南京市大部分政府机关已实现公众政府网站和部门局域网等信息化建设项目,但在政务信息网的外网建设方面,即与因特网互联、建立政府网站、实现网上宣传和形象展示、政务公开、与市民沟通联系、网上申报、注册、审批、年检等网上办公服     

加快郊区企业信息化建设扎实信息化与工业化的融合

推动郊区工业信息化建设是乡镇企业局的重要工作之一.以郊区工业信息网建设为标志,信息化建设已经迈出了坚实的一步,取得了初步成效.一是郊区工业信息网于去年9月18日正式开通运营,从此在政府网站有了郊区工业的展示平台;二是提高了网上办公能力,技术改造贷款贴息、乡镇企业职称评定和科技创新项目实现了网上申报和审核.     

大数据背景下高校"一站式"服务模型的探索和实践

大数据时代的到来为创新智慧校园管理和服务提供新的思路。为了破解跨部门业务流程打通的难题,解决数据流动性不足的问题,提出大数据背景下面向师生的业务数据融合的"一站式"服务设想。设计基于大数据的"一站式"服务模型,该模型以数据融合、业务融合为核心,包括服务展现、业务服务、业务支撑、数据中心等四个层次,并将此模型应用到网上服务大厅的建设。通过应用效果统计和分析,结果显示网上服务大厅的推广和应用解决了师生办事难的问题,提高了学校管理水平和效率,为大数据创新智慧校园管理和服务提供了参考。