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相似文献
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1.
目的分析探讨人性化护理在手术护理管理中的应用价值。方法选取我科2012年9月至2013年9月25位护理人员,以及2012年1月至2012年6月人性化管理模式实施前的手术患者3000例和2012年7月至2012年12月人性化管理模式实施后的手术患者3000例,采用问卷调查的方式对患者和护理人员在实施人性化护理管理模式前后的满意度进行调查,分析人性化管理模式在手术护理管理中的应用价值和经验。结果 25位护理人员在人性化管理模式实施前满意度为32.00%,人性化管理模式实施后满意度60.00%,实施人性化管理后护理人员的满意度明显高于实施前;人性化管理模式实施前患者满意度为29.63%,实施人性化管理模式后满意度为54.10%,实施人性化管理后患者的满意度明显高于实施前。结论人性化管理模式应用在手术护理管理中可以提高手术护理质量,提高患者满意度,减少护理纠纷,因此人性化管理模式值得广泛应用到护理管理中。  相似文献   

2.
目的探讨人性化管理对消化内科护理质量与护士及患者满意度的影响。方法以我院消化内科收治的180例患者及20例护理人员作为研究对象,根据入组时间的不同分为对照组(2016年1~6月)与实验组(2017年1~6月)。对照组采用常规护理管理措施干预,实验组应用人性化护理管理模式。比较两个时间段内护理质量与护士及患者满意度的差异。结果实验组护理质量得分均较对照组高,差异有统计学意义(P 0.05);实验组护士满意度在工作环境、知识技能、护理纠纷等方面得分较对照组高,差异有统计学意义(P 0.05);实验组患者满意度在护理服务态度、护理技能、护理服务质量等方面得分较对照组高,差异有统计学意义(P 0.05)。结论人性化管理模式应用于消化内科护理管理中,能改善护理人员护理质量、提高护士及患者满意度。  相似文献   

3.
目的探讨人性化护理在三甲综合医院眼科门诊中的应用效果。方法我院在2013年7月在眼科门诊实施人性化护理,实施前和实施后3个月时间内分别随机选取200例就诊患者为对照组和观察组,比较实施前后患者不良情绪、满意度,并调查护理人员护理质量。结果观察组患者满意度、护理质量明显高于对照组比较,差异有统计学意义(P0.05);观察组患者焦虑情绪、抑郁状态评分明显低于对照组,差异有统计学意义(P0.05);实施后护理引发医患纠纷明显少于实施前(P0.05)。结论在三甲综合医院眼科门诊实施人性化护理可减轻患者不良情绪、提高患者满意度和护理质量,减少医患纠纷发生,值得推广应用。  相似文献   

4.
目的探究手术室护理管理中应用分层次护理管理措施及应用效果。方法选取2016年9月至2017年11月就诊该院进行手术患者110例,该院在2017年3月开始实施分层次护理管理模式,依据患者入院先后顺序及护理管理模式差异,分为对照组(55例)和观察组(55例),对照组采用常规护理模式,观察组采用分层次护理管理,比较两组患者的临床疗效、护理满意度、护理人员自我效能变化情况及职业紧张度情况。结果观察组患者的有效率为92.13%显著高于对照组78.19%(P <0.01);满意度为(9.85±0.26)分显著高于对照组满意度(6.87±1.26)分(P <0.01);中高级护理人员开展分层级护理模式前GSES量表评分为(2.35±0.71)分明显高于初级护理人员(P <0.05);在开展12个月后初级和中高级护理人员的GSES评分无显著差异(P> 0.05)。结论通过分层次护理管理能够改善手术室手术患者的临床有效率、护理满意度以及护理人员的自我效能感,降低护理人员职业倦怠感,减少医疗纠纷,提高救护质量。  相似文献   

5.
目的对医院护理管理中实施人性化管理理论的应用情况进行探讨分析。方法 2010年12月至2011年12月按照人性化管理理论对我医院的护理管理工作进行了相应的调整和优化,设计调查问卷其中的48例护理人员和102例患者实施人性化管理前后的满意度进行调查,总结管理经验。结果人性化管理后的护理人员满意度为93.75%,实施前的满意度为52.08%,二者比较差异明显,具有统计学意义(P<0.05),人性化管理后患者满意度达到93.14%,实施前为74.51%,二者比较差异显著,具有统计学意义(P<0.05)。结论人性化管理是医疗服务以人为本的基本体现,此种管理方式大大的促进了护理人员的积极性,改善了医疗服务质量,值得医院继续推广应用。  相似文献   

6.
目的 探讨分析人性化护理在护理管理中的应用效果.方法 选取2011年7月~2012年8月在本院工作的76名护理人员为研究对象,在护理管理工作中实施人性化护理,回顾性分析其实施效果.结果 在护理管理中实施人性化护理前,护理工作人员对工作满意度为75.2%,实施后为98.5%,差异具有统计学意义(P<0.05);在人性化护理实施后,患者对整体护理质量的满意度明显提高,与实施前相比,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 在护理管理中实施人性化护理能有效提高护理质量及患者对护理工作满意度,具有一定的临床价值.  相似文献   

7.
目的观察对护理人员实行人性化管理的效果。方法选取该院护理人员490名,对其实施人性化管理,并观察人性化管理实施前后护患纠纷发生率、护理技术服务满意度、患者满意度及为患者提供服务情况。结果人性化护理管理实施后,护患纠纷发生率低于实施前;护理技术服务满意度及患者满意度均高于实施前,与患者沟通次数及查看患者次数均多于实施前,提供帮助满意度及床铺卫生清洁达标率均高于实施前,差异均有统计学意义(P〈0.05)。结论将人性化管理运用在护理管理中可有效提高护理效率,提高护理人员的工作热情,提高护理质量。  相似文献   

8.
目的:探讨人性化管理在提高手术室护理质量中的应用效果。方法:对手术室护士采取人性化管理,对比人性化管理实施前后护理质量水平情况(术前访视、基础护理、消毒处理、护理文书)和护士工作满意度情况,比较实施前后患者满意度情况。结果:人性化管理实施后,手术室护理质量各项指标评分明显比实施前提升,手术室护士工作满意度评分明显高于实施前,患者对护理服务满意度明显提升(p0.05)。结论:采用人性化管理后,可有效提高护理人员的工作效率、护士工作满意度及护理质量,并提高患者对护理人员的满意度,值得推广应用。  相似文献   

9.
目的:观察人性化管理模式在临床护理管理中的应用效果。方法:对我院护理部实施人性化管理模式前后的护理人员对管理的满意率、护理人员流失率、床位周转率等指标进行统计分析,分析人性化管理模式在临床护理管理中的应用效果。结果:经统计,实施人性化管理模式后,我院护理部人员对院方管理的满意率、床位周转率均较未实施前有明显提高,护理人员流失率明显降低,三项指标实施前后比较的差异均具有显著性(P值均〈0.05)。结论:人性化护理模式可以增强护理人员对院方管理的满意率,降低护理人员流失率,有效提高护理人员的工作积极性及工作效率,从而提高了整体护理质量,增加了床位周转率,取得了医院、护理人员及患者三方受益的良好效果。  相似文献   

10.
目的探讨人性化护理管理模式在精神科护理中的应用效果。方法将32例男精神病患者随机分为观察组和对照组各16例,对观察组患者实施人性化的护理模式,对照组患者实施常规护理模式,比较2组患者满意度及康复疗效评定量表(IPROS)评分。结果观察组患者护理满意度显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);护理后观察组患者IPROS量表各项评分(生活能力、社交能力、个人卫生、兴趣等)均较护理前及对照组护理后显著降低(P<0.05)。结论在精神科实施人性化护理管理模式,提高了护理人员的综合素质,充分发挥了护士的主观能动性,有利于构建和谐的医患关系,提高护理质量。  相似文献   

11.
目的:总结并归纳前瞻性护理质量管理模式在急诊内科护理管理中的应用效果。方法:我院于2017年3月开始在急诊内科实施前瞻性护理质量管理模式,分别选取护理质量管理前后各14例护理人员和23例患者为对照组和观察组,对照组实施常规护理管理,观察组在对照组基础上行前瞻性护理质量管理模式,比较护理管理前后护理人员的护理质量评分,以及两组患者对护理服务的满意度情况。结果:护理管理前后,急诊内科护理人员的护理质量评分明显提升,差异显著,有统计学分析价值(P0.05);护理管理后,观察组患者的平均满意度评分和满意率均明显高于对照组,差异显著,有统计学分析价值(P0.05)。结论:前瞻性护理质量管理模式可提高急诊内科的护理水平和患者对护理服务的满意度评分,有力提高满意率。  相似文献   

12.
目的观察人性化管理模式在脑外科护理管理中的应用效果。方法回顾性分析2008年7月-2011年7月该院脑外科护士行人性化管理模式干预护理的临床资料。结果干预护理后护理人员在工作环境、同事关系融洽、知识技能增加上的满意度均明显提高,护理纠纷明显降低,差异均有统计学意义(P<0.05);干预护理后患者对护士的护理态度、护理技能、护理环境的满意度均明显提高,差异均有统计学意义(P<0.05);结论人性化管理模式使护理人员的服务质量和环境质量等得以长足改观,促进医患关系更为和谐,从而更好地护理患者,并可降低医疗纠纷。  相似文献   

13.
目的分析人性化管理理念在手术室护理管理中的应用成效。方法我院于2015年1月在手术室护理管理中应用人性化管理理念,以25例手术室护理人员作为观察对象,对比实施人性化管理理念之前的护理质量。结果通过实施人性化管理理念,护士的护理质量得分明显提高,对比实施前的差异结果显著(P<0.05);此外,随机抽取前后200例患者进行分析,实施后的满意度结果明显提高,差异显著(P<0.05)。结论人性化管理理念在手术室护理管理中具有较好的效果,能够提高护理质量、改善满意度,具有较高的可行性。  相似文献   

14.
目的:分析神经外科病房护理中应用人性化护理的效果。方法本院神经外科病房2009年开始,将人性化护理应用在临床护理中,对比分析实施后(2013年)与未实施(2008年)两组患者、护理人员相关情况。结果实施人性化护理后,患者满意度明显提高,护理人员自身满意度显著提高,护理缺点、护理差错及护理投诉明显减少,相较于实施前差异有统计学意义(P〈0.05)。结论神经外科病房护理中应用人性化护理,满意度较高,相关的护理意外事件更低,值得借鉴。  相似文献   

15.
目的:探讨分层次管理法在临床护理管理中的应用效果。方法:筛选2015年1月~2016年1月某院在职护理工作人员40例,作为研究对象。所有护理人员均来源于某科室不同病房,采用随机数表法将其分为观察组与对照组,每组20例,其中对照组护理人员接受临床常规管理模式进行管理,观察组护理人员则采用分层次管理法进行护理管理,比较两组护理人员管理效果及知识、技能掌握程度。结果:两组护理人员管理前理论知识、操作技术考核成绩比较无显著差异,P0.05;管理后观察组护理人员理论知识、操作技术考核成绩明显高于对照组,P0.05,具有统计学意义;考核后护理人员自觉工作强度及满意度评分结果显示,观察组自觉工作强度及工作满意度明显优于对照组,P0.05,具有统计学意义。结论:对临床护理工作人员实施分层次管理法可有效提升护理人员理论知识、操作技术掌握程度,并可显著改善员工工作强度,对提升员工工作满意度具有重要意义。  相似文献   

16.
陈华  李玲 《中国当代医药》2010,17(18):130-131
目的:观察实施人性化管理对提高住院患者满意度的效果。方法:通过实施人性化管理,对出院患者进行满意度问卷调查,从中找出存在的问题,将实施前后的满意度进行比较。结果:实施人性化管理前满意度得分为(87.9±6.7)分,实施后为(95.4±4.5)分,两者比较,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论:开展实施人性化管理,提高护理人员素质和护理质量,加强基础护理、健康教育等,可明显提高住院患者的满意度。  相似文献   

17.
目的:探讨分层次管理模式在临床护理管理中的应用效果。方法:随机将2015年1月~2018年2月期间的80例护理人员随机分为两组,A组采用常规管理,B组采用分层次管理,比较两组护理人员的工作积极性、理论知识、操作技能评分与医患满意度。结果:两组管理前的工作积极性自评、他评效果,理论知识与操作技能评分比较差异不明显(P0.05);B组管理后的上述观察指标改善程度与医患满意度明显优于A组,组间比较,差异有统计学意义(P0.05)。结论:临床护理管理采用分层次管理,能有效提高护理人员的护理水平,提升患者的护理满意度,适合在临床上推广。  相似文献   

18.
《中国医药科学》2017,(15):147-150
目的探讨护理安全管理模式对提高急诊科护理质量及满意度的影响。方法采取自身对照方式2015年1月~2016年6月期间我院急诊科日间护理采用护理风险安全管理模式法(实施后),2013年1月~2014年12月采用传统护理管理方法(实施前),科室自行制定调查问卷,观察实施前后护理投诉、护理纠纷发生情况,并对护理满意度、基础护理、消毒隔离、病房管理等护理质量进行评价。结果实施安全管理模式后护理投诉明显低于实施前,而护理满意度明显高于实施安全管理模式前,差异有统计学意义(P<0.05);实施安全管理模式后基础护理、消毒隔离、病房管理及护理综合质量评分明显高于实施安全管理前,且比较差异均有统计学意义(P<0.05);实施安全管理模式后不良事件发生率明显低于实施安全管理前,且比较差异均有统计学意义(P<0.05)。结论急诊科应用护理安全管理模式可有效提升患者的满意率,提高日间护理的安全质量。  相似文献   

19.
目的:研究人性化管理在临床护理管理的应用效果。方法114例患者随机分为研究组57例和对照组57例,对照组采用常规管理的护理方案处理,研究组采用人性化管理护理方案处理。记录两组患者在护理中对护理人员出现差错、差错纠分、基础护理等护理质量以及两组患者对护理的满意度,并对结果进行分析比较。结果研究组患者实施护理方案后,护理人员出现差错、风险事件、基础护理等护理质量明显优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);研究组患者的护理满意度为93.0%高于对照组78.9%,两组比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在临床护理管理中实行人性化管理,可以显著改善护理质量,提高护理满意度,适合临床长期推广应用。  相似文献   

20.
目的:探讨人性化管理模式在儿科管理中的应用效果。方法:选择某科2012年3月~2013年3月期间儿科护理人员24名,同时选择儿科同期住院治疗的患儿200例。医护管理人员将人性化管理模式充分运用到儿科的护理管理工作中加以实行,并将实行前后的护士满意度以及患者满意度作对比。结果:护士对环境的不满意和对同事关系冲突以及知识技能水平不足这些情况都有了明显的改善,同时,病人和护理人员之间发生纠纷的几率明显下降,P0.05,差异有统计学意义。结论:人性化管理模式在儿科护理管理中的合理应用对于提高护士满意度和患者满意度具有十分重要的意义,值得进一步推广和应用。  相似文献   

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