面向绿色设计的产品客户群细分

分析了产品全生命周期客户绿色需求特点,提出了绿色产品客户群细分方法.通过联合分析法获取客户个体的绿色需求偏好,利用系统聚类法对离散的客户个体按绿色需求偏好进行客户群聚类,实现了绿色产品客户群的细分.以面向绿色设计的豆浆机产品客户群细分为例,验证了该方法.     

面向大批量定制的产品族建模关键技术研究

实施大批量定制生产的关键很大程度取决于面向大批量定制的产品设计技术。在中国国家自然科学基金项目 《异地制造资源的快速构造与运行控制》和广东省自然科学基金团队项目《实现数码工厂的重大基础关键技术研究》的联合资助下，围绕基于产品平台的产品族开发设计思想，对产品族建模关键技术，针对面向客户群体的产品差异化需求分析能力不足、产品族模型，以及数据建立过程复杂等问题，开展以下研究。 针对产品设计阶段不同层次的客户群体对产品的需求，提出基于效用分析的客户差异化需求建模方法。采用模糊逻辑神经元聚类模型完成对客户的聚类划分，采用模糊映射理论实现量化的需求效用数据与模糊偏好语言术语的转换，利用数据挖掘技术中的Apriori算法建立客户群体倾向的产品需求模型，将客户对概念产品的模糊评价转化为量化的需求效用值，消除客户需求信息的模糊性。     

基于选择性聚类集成的客户细分

针对数据密集型企业的客户细分问题,提出一种基于选择性聚类集成的客户细分框架。在聚类集体生成阶段,根据数据来源和业务需求构建统一的客户视图,将客户特征划分为若干子集后再分别对客户对象聚类,通过评价函数选择高质量的个体标记向量生成聚类集体;在聚类集成阶段,构建记录簇标记所覆盖的相同对象个数的重叠矩阵,利用重叠矩阵计算各簇权值,最后选择最具代表性的簇参与集成。通过某企业客户细分的实证研究表明,该框架可以有效识别出不同价值和消费行为习惯的客户群,为企业制定产品营销方案提供依据。     

面向大批量定制设计的定制客户动态聚类方法研究

通过分析现有客户聚类存在的不足，面向大批量定制设计提出了根据功能结构模型进行客户动态聚类划分的新方法。采用面向对象的技术，
将功能作为产品族的特征属性与产品族结构封装，建立了产品族功能结构模型；应用蚂蚁自我聚集行为的聚类原理，以产品族功能结构模型为分类模式，以动态定制客户集为模式样本，提出了基于功能结构蚂蚁树的定制客户动态聚类算法。在自行开发的工程机械产品定制服务平台上，以摊铺机定制客户的聚类划分为例进行了实验验证。     

基于功能蚁树的定制客户动态聚类

在分析定制客户需求特点和产品族模型构成的基础上,提出了一种根据功能结构模型进行定制客户动态聚类划分的新方法。采用面向对象的技术,将功能作为产品族的特征属性与产品族结构封装,建立了产品族功能结构模型;应用蚂蚁聚集行为的聚类方法,以产品族功能结构模型为分类模式,设计了基于功能蚁树的客户动态聚类算法。并以多功能沥青混凝土摊铺机产品的定制客户聚类划分为例,进行聚类分析,聚类结果能直观地反映各功能结构模块动态需求变化。     

基于融合评价指标的k-means聚类算法的地铁车轮踏面磨耗分析

采用聚类思想对某地铁线路大量车轮踏面磨耗数据进行特征提取，对其磨耗特征进一步分析，针对聚类参数转换方法对不同聚类效果评价指标造成的影响开展研究，提出基于融合评价指标的k-means均值聚类方法，解决利用聚类模型确定聚类数时，主观因素对聚类效果的干扰。结果表明：以轮缘厚度、轮缘高度及轮缘综合值作为聚类特征，以融合评价指标作为最佳聚类数的选择依据，采用相应聚类特征参数的方差对其加权方法进行聚类特征变换，能得到较好的聚类效果；将地铁车轮踏面聚成5类，采用均值的方法划分出5类典型磨耗廓形，并基于不同时间节点的车轮外形数据进行计算分析，进一步验证了该聚类方法的有效性，为地铁车轮踏面经济镟修策略提供了参考。     

基于RFMI模型的家电产品定制服务的客户价值研究

现代信息技术、制造技术和管理技术的融合促使服务型制造的快速发展。服务型制造是先进制造业和现代服务业深度融合的重要方向，其中“以客户为中心”的服务理念是实施产品定制的关键。为了有效地为家电制造业的不同客户提供更好的服务，提出RFMI模型，通过定制客户价值研究、数据处理和构造指标，采用熵权法进行指标客观赋权，K-means++算法对客户群体进行聚类划分，得到不同等级的客户群体，然后针对每个客户群体分析给出不同的市场策略。实验研究表明，该模型能有效地对企业客户进行划分，同时直观地反映出客户群体的当前价值、潜在价值和客户价值，为企业提供更加精准的决策和建议。     

基于聚类—Voronoin图结合克里金法的自由曲面测点布置

针对自由曲面测点布置问题，提出一种聚类—Voronoin图结合克里金法，实现对自由曲面关键点位置的预测。在自由曲面上取少量测点进行检测来获取部分加工质量信息，利用聚类—Voronoin图实现自由曲面边界划分；根据每个小曲面片区域所包含的的实测点集，使用克里金法进行预测，由预测点的均方预测误差确定关键点集的位置；利用UG二次开发程序反求得到理论自由曲面上离关键点集最近的点集，作为新测点集。实验结果表明：该方法布置的测点能够获得更大的平均法向误差与最大法向误差，能够更好地描述自由曲面的加工质量。     

基于新节点算法的曲面加工工艺研究

通过对典型的局部回转类曲面的数控加工工艺进行分析,提出新的节点计算方法。在此基础上利用宏子程序进行数控编程,采用行切法切削加工。该方法简便易行,且能保证零件的表面粗糙度和加工精度。     

多视角的特征关联模块划分方法

为了满足客户对产品的多样化需求,在模块划分过程中从产品的定制化需求、产品功能、产品结构和绿色度等多视角考虑,提出了一种多视角的特征关联模块划分方法.首先,分析客户的多样化需求,研究关于模块划分的各视角特征信息并建立其相应的特征模型与关联矩阵.其次,利用层次分析法分析不同视角在设计过程中所占有的重要程度,依据不同视角的重要程度进行特征的关联.然后建立综合特征关联矩阵,采用遗传算法进行求解.最后,以冲击电钻为实例,建立其相应的产品模型且应用遗传算法对其进行模块划分,验证所提多视角特征关联模块划分方法的有效性.     

Intranet/Extranet/Internet-Based Quality Information Management System in Expanded Enterprises

Because of e-commerce and the global economy, industries are challenged by world markets and modern enterprise morphologies, such as agile supply chains, expanded companies and virtual enterprises. Enterprises are thinking more and more about the market, customers and suppliers. Product quality is judged by the global market and the customers in the world village, and not only by the domestic market and customers. Enterprise quality assurance systems not only cover internal functional departments in an enterprise, but are expanding to external parties, such as customers, partners and suppliers, so, an expanded enterprise’s core competencies or leadership capabilities in quality assurance have to be strengthened by the complementary capabilities of partners. The traditional quality assurance technologies have to be innovated. It is reasonable that "customer focus" and "mutually beneficialsupplier relationships" blend into the core concepts of a quality management philosophy. As tools used by enterprises to support quality management, quality information management systems (QIMS) have to capture quality information from both internal and external parties, and to facilitate the communication environment, in order to share quality information among enterprises, customers and suppliers. Because of this, it is impossible for a traditional quality information management system based on the Intranet to meet these needs. In this paper, a model of the expanded enterprise is extended. A concept model and a functional model of the quality information management system based on Internet/Extranet/Intranet (IEI-QIS) are proposed. The system is able to integrate quality information from the enterprise, product customers and suppliers, and serves as a powerful tool to benefit the quality management of modern enterprises. A browser/server-based and the three-layer system architecture of IEI-QIS are also investigated. ID="A1"Correspondance and offprint requests to: Tang Xiaoqing, School of Mechanical Engineering and Automation, Beijing University of Aeronautics and Astronautics, Beijing 100083, PR China. E-mail: tanghuan@public.fhnet.cn.net     

商品化产品质量水平分析

探讨了商品化产品质量的本质，并通过对企业和用户对质量的认识与要求的分析，将质量水平确定为质量指标与企业和用户适配的程度，期望能够克服设计中产品捏要求的盲目性。通过质量等级划分等步骤，确定出商品化产品最佳质量水平分析的方法。最后以清洗机为例进行了分析。     

基于大规模定制的产品模型及其配置研究

大规模定制是为了适应全球化市场的竞争和更好地满足消费者多样化的需求而出现的一种生产设计模式,其最终目标是将大规模生产和定制生产这两种模式的优势结合起来,实现既无损于企业经济效益,又能满足单个用户特殊的需求。本文首先综合了大规模定制生产模式及其特征,然后结合概念性介绍和理论分析,对该模式下的产品模型和产品配置及其相关的内容进行了基础性的研究,最后提出了基于大规模定制模式下的面向配置的产品族结构模型。     

Integrating theory of constraints and particle swarm optimization in order planning and scheduling for machine tool production

Order planning and scheduling has become a significant challenge in machine tool enterprises, who want to meet various demands of different customers and make full use of existing resources in enterprises simultaneously. Based on the Theory of Constraints, a three-stage order planning and scheduling solution is proposed to optimize the whole system performance with bottleneck resources' capability as the constraints. After the identification of bottleneck resources, multicriteria priority sequencing is made with order per-contribution rate, order delivery urgency, and customer importance as the evaluation criteria, and the evaluation result deduced from the ideal point function can decide the production mode of all orders and products. Then, a PSO-based multiobjective optimization model is set up with minimizing bottleneck machines' makespan and minimizing total products' tardiness as the two objectives. Finally, the proposed solution is applied in one machine tool enterprise by integrating into Baosight MES (Manufacturing Execution System) system. In addition, some comparisons are carried out to evaluate the proposed PSO optimization method. The comparison with actual report shows that PSO can satisfy enterprise's needs better than before; the comparisons with genetic algorithm and ant colony optimization algorithms indicate that PSO is more effective than the others because of its faster convergence rate.     

面向用户定制的自组织装配技术研究

针对现有用户定制系统的不足,对用户需求驱动产品配置、自组织装配和仿真平台框架的具体实现技术进行了研究,并以灭菌器的门把手定制系统为例,验证了此技术可以帮助企业满足顾客的个性化和定制化的需求。     

大规模定制环境下客户需求信息分类模型及其表达方法研究

为了低成本、高效率地获取大规模定制客户的个性化需求信息,建立了大规模定制环境下客户需求信息的分类模型,将客户需求信息分为二元型、选项型、参数型、描述型和解释型五类.探讨了不同类型的客户需求信息相应的形式化语义描述方法.在此基础上,采用框架法对二元型、选项型和参数型等结构化客户需求信息进行表达,对于半结构化的描述型客户需求信息和非结构化的解释型客户需求信息,采用模糊框架进行表达.最后,通过两个应用案例说明了该模型的实用性.     

A neuro-fuzzy based approach to affective design

Satisfying customers’ affective needs is nowadays seen as a key point to designing a successful product. To ensure this, the relations between physical form elements and affective responses regarding the product should be quantified. In this article, a novel systematic approach is proposed to overcome this problem by representing the relation structure with “IF THEN” type fuzzy rules. A neuro-fuzzy method, named as NEuro-Fuzzy CLASSification (NEFCLASS), is used to extract a rule base with the aid of semantic differential scale (SDS), multi-criteria group decision making (MCGDM) and grey relational analysis (GRA). To prove the applicability of the proposed approach, a case study has been conducted on mobile phone design. Results show that the suggested approach is useful to assist designers to create products satisfying affective needs of customers.     

机电产品大规模定制设计模式研究

大规模定制生产被认为是 2 1世纪最重要的生产模式之一 ,在分析大规模定制生产模式特点的基础上 ,对大规模定制生产与用户参与产品设计关系进行了研究 ,提出了基于 Internet环境大规模定制设计模式 ,建立了面向用户参与的产品定制设计平台框架 ,并以典型模块化和参数化机电产品为例成功地进行了实践     

浅谈机械工程专业英语教学改革

为了增加学生学习机械工程专业外语的积极性,更好地适应现代制造型企业的需要,在对部分在校大学生机械专业英语的学习现状进行分析和问卷调查的基础上,从教学内容、教学手段和教学方法三个方面进行了有针对性的改革,变"推动灌输式"教学为"拉动自主式"教学.实践证明所采取的措施是行之有效的.