谈电梯维修专项费用来源问题

随着物业管理活动不断规范，电梯运行维保服务作为物业管理中的一项重要内容越来越受到广大业主和媒体的关注。现在的商品房小区电梯的维修资金来源主要是物业管理费和公共维修基金。但一些房改售房和一部分未售公房住宅电梯往往存在使用年限较长、面临更新的问题，如何落实此部分电梯维修、更新费用的来源，已经成为物业管理工作中的一个棘手问题。     

物业小区电梯运行管理面临的问题及解决措施

近期，国内几大城市相继发生了多起电梯故障引起的伤亡事故，在社会上造成恶劣的影响，短期内电梯事故为何频频发生，电梯安全问题成为社会关注的热点问题。7．23甬温高铁事件的惨痛教训，再次敲响了警钟，作为电梯密集使用的物业小区，物业管理企业在小区电梯管理以及维修保养方面应引起高度的重视，时刻绷紧有效管理与安全运行这根弦。     

怎样做好细节服务?

物业服务企业有句行话,叫做"物业管理无小事,小病不治成大病"。因为管理辖区内的事多且繁杂,涉及面广,一件事的失误往往造成严重的连锁后果。其实,从社会化大生产中细分出来的物业管理,其本质是细节管理。所以在"精细化管理"来临的时代,物业服务中的细节化不仅决定品牌的优劣,更决定着企业的成败。那么,如何做好物业管理中的细节服务?中海物业为读者展示了它的细节服务经验。     

四川民兴物业：炼就行政物业的复合型专业管家

在诸多类型项目的物业管理中,行政类型物业管理有着极其鲜明的管理特点。和住宅及普通写字楼物业的管理不同,行政类型物业管理中的服务对象个性化需求十分强烈,因此,在日常的物业管理中必须突出针对性。笔者曾经在某超高层电梯大厦任职项目经理,该大厦大部分物业面积是一家大型国有企业的行政办公场所,另外有一少部分物业区域属于其他普通业主。在具体物业服务中,小业主与物业服务企业按照合同约定开展合作,物业服务企业提供专业化的服务,基本上没有出现突出的矛盾。     

物业服务费为何难收

<正>物业费,是由物业服务企业根据物业管理服务合同约定,向接受物业服务的业主收取的费用。业主按时足额缴纳物业费,对于保障住宅小区生活品质、实现物业增值保值具有重要意义。发生物业合同纠纷时,业主应通过法律途径解决纠纷,通过强行拒缴物业费的方式解决问题行不通。近日,广东省江门市两级法院审结的数起涉物业服务合同纠纷案件,对这个问题作出了回答。相关案例在《人民法院报》刊登,在业内引发广泛讨论。无独有偶,安徽省各地市在2023年年末对“小区车辆停放管理、综合执法进小区、电梯安全整治、消防安全问题、基础设施维修保养、房屋质量安全隐患、     

物业管理师制度将加快专业服务外在化

<正>物业管理服务是由客户服务和若干专业服务项目组成的,国内物业管理企业虽然也有将部分服务项目委托给其他专业化公司的,如很多物业管理公司将电梯维护保养服务委托给电梯公司负责,但其他项目一般都自行组建专业服务队伍,在物业项目管理处的统一协调下负责物业的各项服务。     

“电梯事故,物管先赔”被否的五点理由

一、物业管理有边界,强行定义“使用管理人”为哪般 物业管理不是一个大箩筐,萝卜白菜都可以往里装,物业管理它是有边界的.如果要强行定义这个“使用管理人”,我认为使用人是业主,管理人是电梯维保企业,和物业管理企业沾不了边,为什么?我们物业服务企业人员使用电梯有多少机会?从上位法《物权法》上解释,乃至于实际操作中,假如电梯很陈旧了,我(物业公司)只有建议权,物权、电梯所有权是业主的,物业公司建议业主更换或者哪个地方要大修,业主不修,出了问题要物业公司来承担责任是不现实的.物业服务企业只能监督到电梯到底有没有做维保,至于做得怎么样、到底质量达不达标、用了什么配件物业企业不知道,因为他们没这方面的专业能力.     

电梯应急预案演练常态化带来的安全效应

电梯安全管理问题历来是物业小区管理的重点，也是物业管理企业安全生产的重点工作，电梯的正常运行是小区安全、有序运转的基础，电梯一旦发生问题，小则影响小区的正常运转，大则酿成重大的伤亡事故，造成严重的人身、财产损失，电梯安全有效的管理维系着物业管理的正常运行，必须予以高度的重视。     

电梯节能 大势所趋

<正>能量回馈技术使电梯的制动效果大大改善,乘坐更加舒适,制冷设备可以停用或少用,可以说起到了双重节电的效果。越来越多的物业服务企业关注物业节能,尤其是公用部位的节能降耗。其中,对于写字楼、机关大厦和商业物业来说,电梯耗电是占据了物业服务企业一大部分能耗。企业降低运营成本,等于增加了盈利,电梯节能日益被提上日程。     

低收缴率与高品质服务的平衡论

<正>在持续低收缴率,高物业管理成本的情况下,物业企业自身的生存都受到威胁,拿什么留住人才?做好事的动力来自哪里?我的答案是,先想方设法留住人,同时,诚信敬业做好物业管理本质工作,再去谈物业费收缴率与物业管理高成本的问题。"物业费收缴率低,物业管理成本高"是物业管理行业多年来面临的现状。也许很多人会说,物业服务企业可以进行多种经营,充分利用社区资源,在做好基础服务的基础上增加收入渠道,尤其是在互联网时代下,物业服务企业单纯依靠物业费维持运营的时代已不复返。诚如此,但实际情况并非都如行业的领     

中国物业管理经理人“物业服务企业发展模式探索”论坛

<正>2008年11月21日下午,于云南昆明召开的中国物业管理经理人论坛上,对我国物业服务企业发展模式的探讨在热烈的气氛中展开。来自各地的物业管理协会领导和物业服务企业代表共同见证了本次论坛盛况,嘉宾围绕物业服务企业的发展模式选择和企业战略决策各抒己见。前沿的观念,丰实的内容,热烈的讨论,思想的碰撞,为与会者"烹调"了一道美味的思想大餐。论坛由深圳物业管理研究所所长陈蔼贫主持,深圳中航物业和浙江绿城物业代表做了主题报告,来自北京、深圳等地区的六位嘉     

中国物业管理经理人“物业服务企业发展模式探索”论坛

<正>2008年11月21日下午,于云南昆明召开的中国物业管理经理人论坛上,对我国物业服务企业发展模式的探讨在热烈的气氛中展开。来自各地的物业管理协会领导和物业服务企业代表共同见证了本次论坛盛况,嘉宾围绕物业服务企业的发展模式选择和企业战略决策各抒己见。前沿的观念,丰实的内容,热烈的讨论,思想的碰撞,为与会者"烹调"了一道美味的思想大餐。论坛由深圳物业管理研究所所长陈蔼贫主持,深圳中航物业和浙江绿城物业代表做了主题报告,来自北京、深圳等地区的六位嘉     

携手并进 共谱新篇——蓬勃发展的长春房地(集团)有限责任公司物业发展公司

正长春房地(集团)有限责任公司物业发展公司(以下简称长房物业发展公司),是以楼宇大厦和住宅小区物业服务为主,以物业咨询、安保及保洁家政服务、广告策划及平面设计、房屋维修管理和装璜装饰工程、电梯维护与保养等相关产业为辅的专业化物业服务企业。在全国较早获得国家物业管理一级资质,是中国物业管理     

上海物业协会成立电梯维保专业委员会

2010年8月,为协调、解决上海市在用住宅电梯在安全运行、使用管理、设备维护等方面存在的诸多问题,上海市物业管理行业协会经过近两年的调研、酝酿、筹备,成立了电梯维保专业委员会。专业委员会的宗旨是：根据国家和上海市关于电梯使用管理的法律、法规和政策要求,为上海市物业管理企业的在用电梯使用和维保提供管理和技术专业服务。上海现代电梯工程有限公司刘玉华总经理任专业委员会主任;上海瑞生电梯有限公司顾问高永锦、上海金宝电梯有限公司总经理黄建中任专业委员会副主任,高永锦兼专业委员会秘书长。主任、副主任、秘书长任期4年。     

做好电梯安全管理的“功课”

<正>随着社会经济的发展,高层建筑如雨后春笋,日趋增多,电梯的安全运行越来越引起人们的关注。而电梯安全运行也考验着物业服务企业的管理能力。笔者在此浅谈一下电梯安全管理员在日常电梯管理工作中的体会。     

略谈物业电梯维保工作的委托

电梯是集机械、电气于一体的专用交通运输设备。其维护、保养等工作由于专业性强,责任重大,多数物业服务企业委托电梯维保单位进行管理。如何选择合格的维保单位、如何与电梯维保单位签订委托保养合同等问题是物业服务企业与电梯维保单位合作的关键。     

以商业模式撬开物业管理“金矿”之门

<正>去年11月,中国物业管理协会谢家瑾会长在上海考察企业时提出:物业服务企业应该在做好物业管理主业的同时,充分利用物业管理区域内的各种资源拓     

用心服务 赢在细节 春风化雨润物无声

正艾明物业秉持"用心为您"服务宗旨,坚持"品质"和"文化"引领公司发展,让业主感受到了艾明物业"贴心关怀每一位业主,用心做好每一件小事"的服务理念和专业能力,赢得了业主的满意和口碑。四川艾明物业管理有限公司一级资质物业服务企业中国物业管理协会理事单位成都物业管理协会常务理事单位全国物业管理综合实力TOP200企业成都市物业服务品牌企业     

电梯管理与物业管理的关系探讨

电梯运行的安全性、可靠性和舒适性有赖于电梯管理及物业管理的参与，探讨电梯管理与物业管理之间的关系，将有助于提高电梯行业、物业管理行业对乘客、业主的服务，本人借此抛砖引玉。     

物业项目投标：“谋定而后动”——访中水物业管理有限公司总经理孙剑秋

随着我国物业管理市场的日趋规范,越来越多的物业管理项目开始通过招标的方式选择物业服务企业。于是,物业管理市场的竞争变得激烈,物业服务企业要想使自己处于有利地位,在市场中不断获取蛋糕,扩大占有份额,成功投标项目自然成了不可小觑的关键环节。投标就是开战,对此,中水物业管理有限公司总经理孙刽秋说,物业服务企业要想在项目投标上打漂亮仗,一定要做到谋定而后动。决定投标前的全面调查,特色标书的制作,合理且有竞争力的报价,甚至后期的谈判等,每一步都需要物业服务企业做好充分的准备,做好了这些,脱颖而出一举中标将不在话下。