出院随访中心在区级医院中的实践与效果

医院始终坚持以"患者至上"为原则,患者的满意作为医院工作的金标准,日常工作不断深化内涵建设,创新服务载体,通过管理的创新及服务模式的改进,推进后医院服务,成立了出院随访中心,实施院内延伸服务,取得了一定的效果。     

基层党组织建设5+4工作模式初探

加强基层党组织政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、制度建设是贯彻落实党的十九大报告中关于坚定不移全面从严治党,不断提高党的执政能力和领导水平的重要举措。创建学习型、服务型、创新型、创业型基层党组织,是医院在党的十八大之后关于基层党组织建设的有益探索,经过了初步探索、总结提高、实践推广三个阶段。基层党组织建设5+4工作模式是新时代加强党的基层党组织建设的客观要求和创新模式,值得进一步研究和推广。     

新形势下公立中医院加强服务型党组织建设的探索与思考

文章以浙江中医药大学附属第三医院为例,探讨了如何建设服务型党组织,以更好发挥党组织的凝聚力,促进公立中医院的良好发展。     

谈谈医院集团的医德医风建设

以经营管理、技术协作为纽带的新疆建工医院集团自2001年3月29日成立以来,把医德医风建设作为加强精神文明建设的一项重要内容,树立"一切以病人为中心"的服务宗旨,加强"病人是我们的衣食父母"的服务理念,把抓好职业道德教育、端正服务意识、提高服务质量作为医院集团建设的重要目标,在不断优化人口资源、环境、措施、制度的基础上,使医院集团占有了较大的医疗市场份额.     

实施服务品牌战略 塑造人民满意医院

当前面临医疗卫生体制改革,实践科学发展观,积极开展创建"人民满意公立医院"活动,以优秀的医院文化为灵魂,实施品牌战略,树立医院品牌形象,是提升核心竞争力的最佳载体和有效途径。品牌建设涵盖医院管理、医疗护理质量、技术水平和服务态度等全方位、多层面的内容,只有创新服务提升质量,提高医务人员素质,构建和谐社会,才能促进医院可持续发展。     

探讨医院药学的发展与趋势

随着医疗体制改革的不断深化,药学技术工作有了突飞猛进的发展,医院药学发展是势在必行。当前,管理体制不顺,设备条件差,技术人员素质较低,人才结构不合理等,突破医院传统的管理模式任重而道远。其管理模式从"服务型"转变为以服务为先导,以科学研究和技术开发为支撑点,以参与药物治疗合理用药为重点。医院药学的快速发展,对医疗质量和医疗水平的提高起到了积极作用。     

中药特色的药学服务探讨

随着医疗改革的进展及公众健康意识的提高,医院药学已由"供应保障型"向"药学服务型"转变。药师工作也应开展"以患者为中心"改善患者生命质量的药学服务。服务的对象是广大公众,包括患者及家属、医护人员和健康人群等。中药师应精通专业知识,加强与医护沟通合作,加强药师职业道德修养,在实践中不断提升自身价值,服务百姓健康为宗旨。     

开封市中医院用“家”文化理念 强管理促服务

[本刊讯]作为事业单位改革的试点,2008年,河南省开封市中医院兼并了原开封市第四人民医院,为全国卫生事业改革提供了可借鉴的经验。近些年来,该院以"创先争优"和"三好一满意"活动为载体,三年内实现了门诊量、出院病人翻两番,设备总值、固定资产翻三番的发展。今年,医院获得全国五一劳动奖状,手捧沉甸甸的奖状,院长庞国明感到的不仅是珍惜,更是一份责任。"这家医院服务真好,看到的都是笑脸,听到的是知心话。"是众多患者的感受。在病房,感动服务随处可见。庞国明认为,提高医疗服务质量,是提升医院服务水平和病友满意度的关键。为此,医院以开展"三好一满意"活动为抓手,提出     

研究型中医院基层党组织建设实践探索

立足研究型中医院基层党组织视角,从筑牢思想基石、构建责任体系、完善考核机制、加强党建队伍建设、创新学习实践载体等方面深入探讨基层党组织"围绕中心抓党建"的机制,为探索研究型中医院基层党组织建设的方向和模式作出有益尝试、提供有效参考。     

以“四个注重”为突破口探索创先争优活动与医院建设与发展的结合点

在基层党组织和党员中开展创先争优活动，是党的十七大作出的重大战略部署，是深入学习实践科学发展观的延展和深入，对于增强党组织的战斗堡垒作用、发挥党员在医院建设和发展中的作用具有重要的意义。武昌武汉市医院在创先争优活动中，以“服务患者创优秀、立足岗位争先进”为主题，广泛深入地开展了创先争优活动，并针对医院实施医疗资源整合的实际情况，以“四个注重”为突破口，对深化创先争优活动作了初步探索：     

深化医院内涵建设的五项任务

医院作为医疗保险的载体、服务提供方,正面临着巨大的挑战。在医疗市场竞争中如何采取积极、稳妥的对策,深化医院内涵建设,以求得迅速发展,是各级管理者关注的焦点。上海市中医医院应坚持社会主义办院方向,遵循“一个中心、三个适应”的基本思路,在深化医院内涵建设的进程中,坚持树立三个意识:即社会主义市场经济为基础的改革意识、以病人为中心的服务意识、以经济效益为核心的经营意识。在实践中,我们逐项落实以下五项任务,收到了成效。     

医院微信公众平台的应用实践研究

作为一种新兴的网络媒体,微信因其操作的便捷性、人际交流的高时效性、内容推送的丰富性和消息传递的精准性而成为年轻人的主要交流工具之一。年轻患者服务需求的变化对于"一切以患者为中心"作为服务宗旨的公立医院提出了新的信息化建设要求。文章以浙江中医药大学附属第二医院为例,分析了医院建立微信公众平台的背景、主要举措以及微信公众平台的主要功能和成效,以期为其他医疗组织的微信公众平台建设提供借鉴。     

浅谈医药分开后医院药房如何应对

十七大提出的"政事分开、管办分开、医药分开、营利性和非营利性分开"的医改原则迫使医院药房工作由单纯的供应型向技术服务型转变,这就要求药师要发挥其专业技术,以患者为中心,从事药学监护,以确保服务患者用药的有效性、安全性及经济性.     

创新医院文化建设载体的实践与思考——以思想政治工作为例

医院文化建设载体是医院文化内化于员工之心并外化于行的重要途径,而创新则是在医院文化主体"人"的成长和医院发展共赢的基础之上所采取的有效举措。本文以思想政治工作为例,通过对思想工作现状分析、载体策划思路定位、创新举措实践思考等,立足医院实际,积极探索总结,以期充分利用样本人群和组织的本质特征,达到带动和引领医院文化,服务中心工作,促进医院发展的目的。     

医院文化建设之我见

医院文化是社会主义文化在医院行业的表述 ,医院文化建设是医院全面发展的需要。医院文化建设要以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导 ,服从和服务于社会主义现代化建设 ,贯穿“以病人为中心”的思想理念 ,崇尚科学是医院文化的基本特征和内涵。建设医院文化必须加强思想道德教育 ,发挥党组织堡垒作用 ,全员参与。     

医院文化建设之我见

医院文化是社会主义文化在医院行业的表述,医院文化建设是医院全面发展的需要。医院文化建设要以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导,服从和服务于社会主义现代化建设,贯穿“以病人为中心” 思想理念,崇尚科学是医院文化的基本特征和内涵。建设医院文化必须加强思想道德教育,发挥党组织堡垒作用,全员参与。     

临床药学工作刍议

临床药学起源于美国,随着中国进入WTO,医药卫生行业与国际接轨,医疗单位开展临床药师工作,是保证患者用药安全、合理、有效、经济,改善和提升医院的医疗服务质量,增强竞争力的有力措施和迫切需要.随着我国医疗改革的不断深入,医院药学服务模式已逐步由单纯的保障供给型向技术服务型转变.通过对国内外临床药学发展现状进行分析.探讨国内临床药学服务工作中存在的问题及如何开展临床药学工作,认为开展临床药学工作是药学发展的趋势,也是临床药师自身价值的体现;合理用药逐步成为医院药学工作的核心内容,医院药学提供临床药学服务,必须发展"以病人为中心"的新医疗模式.     

内丘县中医院上半年收入创新高

[本刊讯]河北省内丘县中医院坚持"以病人为中心,以质量管理促效益"的办院方针,努力提高医院管理水平、治疗质量和医疗服务水平,以开展"三好一满意"活动为载体,切实改进工作方法和服务模式,取得了社会效益与经济效益的双丰收,     

医院建设学习型党组织的实践和探索——以上海中医药大学附属龙华医院为例

努力创建学习型党组织,是历史赋予我们的使命和责任,也是新形势下加强党的执政能力建设的战略举措,是党中央向各级党组织和全体共产党员提出的新要求.为深入推进创建学习型党组织活动,上海龙华医院在调研的基础上.围绕医院工作实践,分别从创建学习型党组织的意义、经验、问题等方面进行了研究和分析,提出进一步推进医院学习型党组织工作建设的对策和建议.     

循环经济视域下的医院人力资源管理

人力资源也是一种再生资源,在人力资源管理与开发的过程中也存在着节约与再生产的问题,因此,也存在着循环经济的问题。循环经济理论是知识经济的第一阶段,现代医院是一种知识密集型、智力密集型的组织,从这个意义上来说,医院经济是一种知识经济。作为具有战略眼光的现代医院的高层管理者,必须将人事管理提升到医院文化建设的高度来认识。循环经济视域下的医院人力资源管理的重点即是建立一种以医务人员为中心和以病人为中心的学习型、创新型、服务型现代医院文化,以增强医院的核心竞争力,实现医院的可持续发展。