公共图书馆新型服务能力建设与实践——以赤峰市图书馆为例

[目的/意义] 以内蒙古赤峰市图书馆为例,探讨在不断变化的时代背景下,公共图书馆新型服务能力的建设与实践问题,以期为新时代我国公共图书馆事业的发展提供参考与借鉴。[方法/过程] 结合内蒙古赤峰市图书馆新型服务能力建设的实践过程,总结公共图书馆新型服务能力建设的共性问题以及解决办法。[结果/结论] 提出在当前社会环境下,公共图书馆新型服务能力建设应首先将社会责任融入到图书馆发展和服务理念,在实践中关注民生问题、关注国家和地方政策的发展和战略规划,才能丰富创新源泉,适时推出响应国家号召、满足公众需求的新型图书馆服务。     

地市级公共图书馆发展困境与发展方略研究

[目的/意义] 针对当前基础薄弱的地市级公共图书馆的发展陷于困境,尤其是中西部、少数民族地区等经济欠发达地区的地市级公共图书馆,基础设施普遍薄弱,办馆理念、人才队伍建设、资源建设等与发达地区的差距日益扩大的现状,探讨地市级图书馆的发展方略。[方法/过程] 结合内蒙古赤峰市图书馆发展的实践过程,总结阻碍地市级公共图书馆发展的共性问题及具体的解决办法。[结果/结论] 提出地市级公共图书馆发展的治人、治馆、治业、治学的"四治"发展方略,以期对我国地市级公共图书馆,尤其是贫困地区地市级公共图书馆的发展有所助益。     

从资源驱动走向服务主导——2017年全国图书馆新型服务能力建设学术研讨会综述

[目的/意义] 2017年全国图书馆新型服务能力建设学术研讨会以"图书馆新型服务能力建设"为主题,重点探讨在创新驱动环境下图书馆新型服务能力建设的战略思考与创新实践。此次研讨会对加快图书馆从文献服务、信息服务向知识服务、智慧服务的延伸与深化具有重要的指导意义。[方法/过程] 基于10位国内图书馆服务领域专家学者与一线工作者的专题报告,探讨图书馆新型服务创新与能力提升的理论研究与实践经验。[结果/结论] 认为只有充分发挥图书馆资源、技术、空间、人才等多方面要素的作用,才能全面提升图书馆支撑教学、科研、管理、文化与社会发展的能力,增强图书馆的服务功能与服务效果。     

美国公共图书馆应对重大突发事件的案例剖析及启示

[目的/意义] 探究不同环境下,美国不同服务范围的公共图书馆应对不同种类重大突发事件的经验,从中获得相应启示,继而为我国公共图书馆应对类似事件提供参考。[方法/过程] 对公共图书馆面对社会重大突发事件所做的工作进行全面梳理,将其分为自身业务工作和对外社会服务两大类。其中,针对社会服务类工作,将案例以突发事件来源归类,并探讨在不同类型的重大突发事件发生后,现实与网络两种环境下,美国公共图书馆社会服务的模式内容。[结果/结论] 研究发现,从突发事件的来源看,自然灾害和社会问题下的社会服务都具有对损失的补偿性,但社会问题下的社会服务在短期应急响应方面还具有对灾后不良后果的遏制性;而从提供服务的环境看,在面临重大突发事件时,公共图书馆逐渐呈现出将工作重心从现实转移到网络的趋势;此外,从公共图书馆的类型看,大型公共图书馆更具宏观调度的特点,中小型公共图书馆则更具针对性服务本地民众的特点。最后,根据上述分析结果得出对我国公共图书馆应对重大突发事件的启示。     

“双一流”驱动下高校图书馆服务能力建设——以华中科技大学为例

[目的/意义]我国入围"双一流"高校及建设学科名单的高校都出台了相应的整体建设方案，与此同时，其各自图书馆也在思考如何通过提升自身的服务能力来促进一流高校图书馆建设，以推动学校学科创新发展。[方法/过程]基于业内发展状况，以华中科技大学图书馆为例，从制度、人才、资源建设、学科服务、空间设计和技术支撑等几个方面进行探索。[结果/结论]通过论述高校图书馆在当前背景下提升服务能力的方法与要点，对未来发展趋势做出分析和思考，以期为国内高校图书馆服务的理论和实践提供参考。     

公共图书馆儿童阅读分级能力提升模式构建及实证研究

[目的/意义]实现文化强国战略目标,公共图书馆具有不可推卸的责任。儿童作为阅读主要群体,提升其阅读能力具有重大而深远意义。[方法/过程]在对国内外图书馆儿童阅读服务模式研究综述的基础上,对我国公共图书馆儿童阅读服务现状及儿童阅读服务需求进行调研,并基于S-O-R模型构建儿童阅读能力提升模式,通过长春市少年儿童图书馆的实证研究印证模式的有效度和可行性。[结果/结论 ]基于S-O-R模型所构建的公共图书馆儿童阅读分级服务模式,对不同认知阶段的儿童具有针对性的服务能力,经验证有益于儿童阅读能力的持续提升。     

浅谈公共图书馆的社会责任——以天津图书馆延伸服务为例

本文针对当前图书馆社会责任内涵展开讨论,从天津图书馆"请进来"与"走出去"的延伸服务方式谈了公共图书馆社会责任的实践问题,并就对公共图书馆如何承担社会责任提出了一些看法。     

突发公共卫生事件下图书馆应急服务实践与思考——以北京市委党校图书馆为例

[目的/意义] 通过探讨突发公共卫生事件下图书馆应急服务的实践方案,为图书馆在处理应急事件时提供一个切实可行的参考方案,可提高图书馆馆员信息素养与应急处理能力,并进一步完善馆藏资源建设策略。[方法/过程] 以北京市委党校图书馆在突发公共卫生事件下资源服务实践为例,从现有图书馆应急服务的现状与不足,馆员团队远程协同合作模式,应急服务实践的策略制定、设计与实现等角度出发,全面分析突发公共卫生事件下图书馆应急服务的探索与实践过程,并提出若干问题与建议。[结果/结论] 北京市委党校图书馆从突发公共卫生事件下的用户需求出发,构建了多个基于当前地域下的多方位应急服务案例,有效地提高了图书馆面向社会提供更好服务的能力以及图书馆用户的信息素养,驱动图书馆资源建设的进一步发展。     

新时期公共图书馆的服务理念与社会责任研究——以河南省图书馆阅读课活动为例

公共图书馆如何革新服务理念,更好地履行社会责任,是图书馆界必须关注的问题.文章以河南省图书馆阅读课活动为例,针对新时期背景下图书馆的服务理念和社会责任进行研究,对促进公共图书馆革新服务理念、履行社会责任有参考与实践应用价值.     

新时代公共图书馆服务与建设创新的重点和难点

[目的/意义]新时代背景下,研究公共图书馆的根本任务、发展方向和重点难点等问题,对于推进图书馆事业变革,提升图书馆社会影响力具有重要意义。《公共图书馆法》将服务全民阅读定为公共图书馆的重要任务,指明新时代公共图书馆服务与建设创新的发展方向。[研究设计/方法]结合近两年多家机构发布的统计数据以及多个典型案例横向对比。[结论/发现]分析发现公共图书馆持证率、覆盖率和阅读率的现状和存在的问题。[创新/价值]认为提升持证率、覆盖率和阅读率是公共图书馆创新的重点和难点,更是公共图书馆提升社会影响力的关键。     

深圳图书馆创客空间运行模式研究

[目的/意义]以深圳图书馆创客空间开展的创客系列活动为例,探讨公共图书馆创客空间运行模式,以期为公共图书馆开展创客空间服务提供理论指导与方法参考。[方法/过程]通过研究深圳图书馆创客空间的服务定位、服务对象、服务支撑、服务内容、合作模式、管理机制等内容,探讨公共图书馆创客空间的运行模式。[结果/结论]公共图书馆创客空间开展创客教育与服务,应明确服务定位,提供精准服务;融合STEAM（科学science、技术technology、工程engineering、艺术art、数学mathematics）教育,制定跨学科的创客教育课程体系;引进社会资本,推广public-private partnership（PPP）模式。     

图书馆从资源能力到服务能力的转型变革

[目的/意义]探究在数字化网络化时代用户需求与行为的变化所带来的图书馆能力结构与要素关系的变化。[方法/过程]剖析图书馆环境的变化以及用户需求的变化，论证图书馆应实现从资源能力到服务能力的转型变革。[结果/结论]面向用户新的需求，图书馆需要建立与之相适应的新型服务能力，加快从资源能力到新型服务能力的转变，构建图书馆新型服务能力。     

ISO26000融入图书馆实践的思考

图书馆的决策和活动能够影响社会和环境,是图书馆承担社会责任的缘由。ISO 26000拓展了图书馆社会责任理论与实践的领域。详述ISO 26000各条款内容,阐述其对图书馆社会责任发展的意义。指出图书馆应从宣传教育、制定图书馆社会责任指南、加强规章体系建设等方面全面融入ISO 26000,以推动图书馆的社会责任实践。     

基于5W1H分析法的基层公共图书馆服务供给政社合作研究

[目的/意义]在国家深化文化体制改革的背景下,政社合作提供图书馆服务是对公共文化服务供给模式的探索与创新。本文在丰富基层公共图书馆服务供给政社合作的理论基础上,探讨政府和社会组织如何实现有效合作,为我国基层公共图书馆的建设和发展提供参考。[方法/过程]运用5W1H分析法,深入分析基层公共图书馆服务供给政社合作的动因、参与主体、模式、不同模式之间的差异、流程以及发展策略。[结果/结论]促进政社合作长效发展,需要加强顶层制度设计,创造良好的合作环境;明确角色定位,保持社会组织的独立性;严把评审环节,科学选择合作对象;依据客观情况,灵活选择合作模式。     

图书馆为区域服务的定位分析与选择

[目的/意义]梳理图书馆与区域的关系,不以简单的服务与被服务进行限定,而从两者包含与互动来认识图书馆为区域服务。[方法/过程]图书馆为区域服务应该从环境与定位入手,重新分析认识图书馆社会职责、重点任务、服务工作内容。[结果/结论]图书馆是区域的组成部分,应以主体意识来发展自己,完善区域构成。图书馆应遵循定位,选准重点建设,筑牢专业的服务基础,为区域的政府决策、科研开发、产业经济、民众生活等提供信息服务。     

社会化阅读主体的网络身份特点和数字足迹分析及其启示

[目的/意义] 在社会化阅读趋势下，将社会化阅读主体的网络身份与图书馆未来数字阅读服务相结合，明确图书馆开展社会化阅读服务的原因，探索社会化阅读平台的构建渠道，以期为未来图书馆阅读服务提供相关建议。[方法/过程] 通过对网络身份的哲学思辨，指出社会化阅读主体网络身份的特点及带来的阅读问题；区分社会化阅读主体在网络空间中数字足迹的类型，并详细论述社会化阅读对阅读环境、读者阅读行为、读者阅读能力的影响。最后，从为何构建社会化阅读、如何构建社会化阅读、如何规避风险问题三个方面提出图书馆构建社会化阅读服务的建议。[结果/结论] 社会化阅读主体网络身份具有真实身份在场缺席与数字身份虚拟在场的特征，"去身体化""匿名性"的网络身份，给予现代读者广阔的话语空间，促使数字足迹的产生与社会化阅读的形成。针对阅读方式的浅表化、阅读思考的懒惰化、信息推送的同质化、信息文本的游戏化等问题，图书馆在未来服务中可以通过在线网站、检索平台、移动阅读APP及第三方软件构建社会化阅读的渠道；可以通过数据聚合进一步优化信息推送；可以通过签订数据使用协议、加强网络发布内容监管、开展线下读书活动、实施数字素养培训、设置信息数量推荐上限规避社会化阅读的风险问题。     

捐赠公共图书馆获税收优惠政策研究

[目的/意义] 捐赠是社会力量参与公共图书馆发展的重要形式之一,而我国社会捐赠公共图书馆的规模一直很小,研究税收优惠政策的落实对鼓励社会捐赠具有重要实践意义。[方法/过程] 汇集我国现代公共图书馆法规中鼓励捐赠的条款,并从捐赠方、获赠方、优惠方式3个方面梳理现有社会捐赠的税收优惠政策,发现目前社会捐赠公共图书馆获税收优惠的政策存在3个问题：捐赠公共图书馆的相关问题模糊、社会捐赠获税收优惠的限制较多、捐赠公共图书馆缺少享受税收优惠的路径;并介绍美国的税收政策。[结果/结论] 针对捐赠公共图书馆获税收优惠政策现有问题提出相关建议：出台专门的规范性文件、减少捐赠获税收优惠的限制、成立全国性公共图书馆事业基金会。