基于DEA方法的高速公路服务区运营质量评价

为了有效评价高速公路服务区的运营质量,基于科学严谨、系统全面、特征突出和易于操作的原则,从服务区的运营概况、经济效益、员工满意度和司乘人员满意度4个方面构建评价体系的准则层,建立高速公路服务区运营质量评价指标体系.采用数据包络(DEA)方法对服务区进行综合评价与排序,输入指标为服务区面积、运营成本和员工人数,输出指标为经济效益、员工满意度和司乘人员满意度.选择河北省6个高速公路服务区进行案例研究.结果表明:基于DEA方法的高速公路服务区运营质量评价指标体系不仅能较好反映出服务区的运营质量,还能比较不同服务区的运营质量高低,具有一定的实用性.     

民机试飞质量管理体系与安全管理体系融合问题探讨

民用飞机研制包括飞机的预研、设计、制造、试飞以及客户服务等环节,因此常常被描述为“一个多体系系统”。其中试飞环节由于生产模式特殊性和高安全风险性,需要运行典型的质量管理体系（QMS）和安全管理体系（SMS）来保障其运行与发展。本文在进行相关概念介绍的基础上,对民机试飞质量管理体系与安全管理体系融合问题进行了探讨。     

地域文化视域下延崇高速服务区设计理念与规划研究

高速公路服务区作为高速公路交通体系的枢纽,担负着保证人流、物流、信息流在高速公路上的顺畅、安全、便捷的重任。基于此,提出地域文化视域下延崇高速服务区设计理念与规划研究。其设计理念包括“以人为本”的理念、功能多元化的理念、感知地域文化的理念、生态建筑的理念;设计规划谨记服务交通流线组织、服务区与地域人文环境的融合两点。     

当前乡村公路建设存在的问题和对策

在新时期的农村工作中,要以科学发展观为指导,切实做好“三农”工作,改善农村交通运输环境,推动农村经济发展,提高农村的生活质量,必须要解决农村公路规划建设不当、路政管理不力、养护不力和运输市场无序的问题,必须把乡村公路纳入国家公路网络中来,根据乡村公路建设、管理、养护和运输秩序所具有的为农业、农村、农民服务的特殊性,依法进行管理,做到“依法治交”,实现党和政府执政为民的总目标。     

当前乡村公路建设存在的问题和对策

在新时期的农村工作中,要以科学发展观为指导,切实做好“三农”工作,改善农村交通运输环境,推动农村经济发展,提高农村的生活质量,必须要解决农村公路规划建设不当、路政管理不力、养护不力和运输市场无序的问题,必须把乡村公路纳入国家公路网络中来,根据乡村公路建设、管理、养护和运输秩序所具有的为农业、农村、农民服务的特殊性,依法进行管理,做到“依法治交”,实现党和政府执政为民的总目标。     

资金保障在质量管理体系中的作用

目前企业按照GB／19001标准（简称“标准”）建立质量管理体系时,通常较少将资金保障管理纳入体系管理,也较少考虑财务管理在质量管理体系中的作用,造成质量管理体系中缺少资金保障的内容,体系审核人员也较少涉及资金保障方面的管理内容。     

政府机关建立质量管理体系利于行政管理水平提升

2012年,河北省部分省直部门在建立质量管理体系、编制体系文件过程中。普遍的做法与成效包括：将《管理手册》作为质量管理的“基本法”,确定了本单位的管理使命、管理方针;将《程序文件》作为质量管理的“部门法”,对本单位主要管理与服务活动作出规定,并通过吸纳《工作制度》将管理体系扩展到机关全部活动。其他主要文件《质量管理目标》体现了目标管理,     

论高速公路养护及管理

本文在分析了我国高速公路养护及管理存在问题的基础上,提出了推进管理体制改革,完善养护体制建设、健全高速公路养护管理法规体系、推进高速公路的养护机械化、高速公路养护模式管理实行市场化等四项措施.     

高速公路机电工程信息化养护策略浅析

随着当前社会经济的快速发展,高速公路建设以前所未有的速度强力推进,高速公路企业扎实推进体制改革,快速推进项目建设,稳步推进运营管理,实现高速公路事业跨越发展.面对着高速公路如此发展的势头,如何养护和保持一个良好的高速公路交通环境,加快高速公路信息化管理,高速公路机电设备养护管理工作非常关键.在未来的高速系统中,可以预见的是机电系统将持续占据着高速公路收费营运的核心,如何有效、及时的对机电系统进行维修养护成为重点研究课题.     

高速公路改扩建期交通应急管理研究进展

安全预警、应急管理与紧急救援是交通应急管理体系的重要内容,为了解高速公路改扩建期交通应急管理的研究进展,在分析高速公路改扩建期交通安全管理特点的基础上,从交通安全预警、应急管理与紧急救援三方面总结了高速公路改扩建期交通应急管理国内外的研究成果,评述了存在的不足,阐述了今后的研究与发展方向.分析认为:国内外现有的预警理论与体系主要面向处于正常运营阶段的高速公路,缺乏针对改扩建期的,难以适合高速公路改扩建期"边通行、边施工"的作业方式,且国内没有完善的交通安全预警系统,缺乏成功的实际案例;应急管理方面,欧美等发达国家形成了较完善的交通应急管理系统,而我国缺乏系统可靠的交通应急管理理论和方法,高速公路交通应急管理在组织架构、运行机制、资源保障等方面与发达国家相比还存在明显不足;紧急救援方面,发达国家形成了比较完善的交通事故紧急救援体系,而我国在救援体系建立、救援技术创新、管理软件开发、服务能力评价等方面有待进一步研究.     

自愿性认证收费办法及标准将修订

为加强对自愿性产品认证（包括工业产品、食品和农产品等）和管理体系认证（包括质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、HACCP、GAP、GMP等）收费的监督管理，国家认监委会同国家发改委价格司于2005年12月15日联合举行《自愿性产品认证和管理体系认证收费规定》征求意见座谈会，就《产品质量认证收费管理办法》、《产品质量认证收费标准》、《质量体系认证收费标准》中有关自愿性产品认证和管理体系认证收费标准的问题广泛听取业内意见。国家认监委副主任程方、刘卓慧、谢军，国家发改委价格主管部门的领导，中国合格评定国家认可中心、中国认证认可协会、43家认证机构的代表参加了座谈会。     

运用质量成本管理提高质量管理体系的有效性

不少通过质量管理体系认证的企业都存在“两层皮”的问题，在这些企业中，由于种种原因使体系建立与现实之间存在诸多不适宜。那么，如何能使体系运行与企业实际有一个切实的结合点呢？笔者认为，在质量管理体系中引入质量成本管理不失为一种好方法。     

混凝土路面初期裂缝产生的原因及防治

通过对丹拉高速公路收费站收费广场、服务区停车广场混凝土路面早期裂缝开展的研究,说明了引起混凝土早期裂缝的原因及措施,对以后混凝土路面的科学施工及加强生产管理,提高混凝土路面施工质量都具有十分重要的意义。     

环境管理体系覆盖范围、人员范围及环境因素

GB／T24001—2004标准（以下简称新版标准）更强调环境管理体系的覆盖范围，在总要求、环境方针和环境因素中，都包含界定环境管理体系范围的要求。在总要求（4．1）中，要求对环境管理体系的覆盖范围进行描述，并形成文件；对环境方针（4．2）的所有要求，都以在界定的环境管理体系范围内为共同前提；对环境因素（4．3．1）的识别和确定，也指明是针对其环境管理体系覆盖范围内的活动、产品和服务。     

高速公路企业的服务过程

近年来，我国高速公路建设发展迅速，一个由国有或合资、独资经营的全国性高速公路网络已初具规模，高速公路服务的质量管理体系认证也随之开始。在建立高速公路企业质量管理体系时，首先需要解决的问题就是识别高速公路企业的服务过程，这也是确立高速公路审核范围的关键。     

谈谈OHSMS的“点、线、面”

一、OHSMS中“点、线、面”的内容 职业健康安全管理体系（OHSMS）针对所有进入作业现场的人员、组织的日常活动或非常规活动、工作场所的设施存在的危险源实施管理。因此，该体系最直接的受益者是作业现场的岗位人员（“点”）。作业人员包括一线生产作业人员，也包括进入现场支持生产的人员，这些人员是OHSMS的关注点。     

浅谈国内高速公路服务区的现状与发展

高速公路服务区是指能满足在高速公路上运行的驾乘人员的生理和心理需求以及车辆安全运行要求而设置的服务设施。服务区的服务对象为通行高速公路的司乘人员,它具备停车、加油、餐饮、便利店、住宿、汽车维修、公厕、休息及医疗救护等基本设施,也可拓展包括货物中转、客运中转、信息服务站及旅游休闲等服务功能。     

对以“管理活动”为产品的质量管理体系存在问题的思考

目前,越来越多管理类型的组织和管理机关建立了质量管理体系并实施质量管理体系认证。由于这些组织往往不提供或不直接提供GJB9001B-2009《质量管理体系要求》（以下简称GJB9001B标准）中规定的4类产品（服务、软件、硬件、流程性材料等4种通用类别）中的任何一类,因此在建立质量管理体系时,有的专家提出了以“管理活动作为产品”或以“管理作为服务类产品”等前提条件,期望以此解决问题。     

高速公路隧道运营管理模糊综合评价

通过对高速公路隧道运营管理的分析，从设备状况、管理体制和运营效果3个方面选取了23项对高速公路隧道运营管理影响较大的因素作为评价指标，建立了高速公路隧道运营管理评价指标体系，运用层次分析法和模糊数学理论确定评价的层次模型和指标权重以及高速公路隧道运营管理模糊综合评价模型，提出一套科学的用于高速公路隧道运营管理二级模瑚综合评价的方法，并采用此方法对黄鹤山隧道运营管理的实例计算分析，结果表明，该方法具有较好的适应性，能客观地反映高速公路隧道运营管理状况．     

亲历认证培训的“奇迹”——6分48秒获得内审员培训证书

我是一名高校教师，从网上看到某单位举办“标准化管理研讨班”的招生通知。通知说，通过该班学习，可以获得三个体系(质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系)的内审员证书。本着对主办组织的信任，怀着强烈的对标准化管理知识的求知愿望，我报了名。2004年10月22日，我千里迢迢赶到兰州，自费参加学习。