实行护士长夜查房制度提高夜班护理质量的体会

护士长夜查房是护理管理中的一个重要环节。我院从1987年开始实施护士长夜查房制度，并随着我院医疗技术发展的要求改进夜查房内容，使我院护理质量得以不断提高。现就我院实行护士长夜查房制度，提高夜班护理质量的做法体会如下。     

从薄弱环节入手防范护理差错

护理工作要做到“零缺陷”,不可忽视每个细微环节,从细微处改进护理工作流程,在落实规章制度中关注细节管理,不断提高护理质量。经常对已发生的或潜在的护理差错进行总结，对薄弱环节进行改进，是防范差错的有效方法之一。     

浅谈从深层次抓好医疗质量

为进一步提高医疗卫生机构的医疗质量，确保为部队服务的质量和水平，根据兰州军区卫生建设“十五”计划和每年度卫生工作安排，从2002年开始，开展了“卫生质量年”活动。在前两个“卫生质量年”的活动中，我们认真贯彻军区通知精神，坚持以军区卫生建设“十五”计划为依据，以加强医护基础质量为重点，以持续改进和提高医疗护理技术水平、管理质量和服务质量为主要内容．促进了医疗技术的发展，     

实行“首诊负责制＂管理的探讨

上海南京政治学院上海分院门诊部朱四龙、李俊、刘冰、王杰华、王永刚、俞宁来稿：实行“首诊负责制”管理的探讨。文章说，他们门诊部结合军队院校卫勤保障特点，开展了医疗“首诊负责制”管理，医务人员的责任感明显加强，医疗质量稳步提高。（1）“首诊负责制”管理目的，是规范医师诊断、治疗、处置行为，提高医疗质量，     

改进急诊服务意识,提高急诊服务质量

医院急诊科从2004年4月开展“以病人为中心，改进急诊服务意识，提高急诊服务质量”的行动；通过整合高素质的医疗护理队伍，发放医患联系卡，建立“沟通型”医患关系，实行急危重症病人先抢救后付费，取得了良好的社会效益和经济效益。     

新时期护理质量管理思路与方法探讨

为适应当前形势，满足病人的实际需求，进一步提升护理质量，作者重新审视了现行医院护理质量管理的思路与方法，提出了护理质量管理应汲取现代先进质量管理思想，应重点体现以病人为中心的管理模式，应以提高病人满意度为导向，应注重持续性质量改进的观点。     

分层管理在提高护理质量中的应用

目的：提高护理质量和效率。方法：通过实施分层管理,逐层监控,全面质量管理与持续质量改进,最大限度地发挥了全体护理人员的积极性和创造性。结果：提升了护理队伍的凝聚力,提高了医院的护理质量和效率。结论：分层管理和持续质量改进是目前提高护理质量的重要途径,值得推广。     

总医院护理优质服务成果显著

总医院护理优质服务成果显著武警总医院护理人员坚持以“爱岗敬业，奉献本职，优质服务”为宗旨，通过开展整体护理，抓质量管理，严格三基训练，做好科研工作等手段，使护理人员以满腔热情全心全意地为伤病员服务，受到一致好评。护理部实行护理部──总护士长──护士长...     

引入整体性与分散性治理理念在提升监护室护理文化内涵建设中的实践

目的：通过引入“整体性与分散性治理”理念，提高护理文化内涵建设。方法通过实行少数人员建组，统一大方向，部署各项计划的“整体性治理”理念，并以“分散性治理”理念建立更多较小部门，挖掘科内护士的兴趣爱好，有目的实施护理文化建设。结果科室从大体规划路线到分支细节着手，提升护理文化内涵建设，为患者提供更优质的护理。结论运用整体性部署，分散性落实护理文化内涵建设是确实有效的管理方法。     

QC小组在科室护理管理中的应用

目的通过QC小组活动,使日常管理检查规范化,促进护理质量持续性改进。方法根据病区护理管理重点设立重危病人、药品管理、护理文书、糖尿病健康教育、护理训练5个管理小组,开展护理质量管理活动。结果QC小组3年来,病区护理质量较前更细化,管理措施更实用,可操作,主人翁意识提高;护理质量总体上升。结论将QC小组运用到病区护理管理中,能激发护理人员参与质量管理的热情,能使护理质量稳步提高。