人为本的“传统文化+物业”人才战略

<正>作为劳动密集型行业,物业管理行业要提升物业服务质量,促进物业服务企业发展,关键在于人。而如何管理好人,提高服务人员素质成为行业和企业关注的焦点问题。然而,目前物业管理的专业人才短缺,服务人员专业素质薄弱,远远无法满足行业发展的需求。为此,山东绿地泉物业服务有限公司(简称"绿地泉服务")实施了"传统文化+物业"的人才战略,用中华优秀传统文化管理企业。以孝道     

欣芙科技:畅e生活 提效降本

<正>企业亮点上海欣芙信息科技有限公司(简称"欣芙科技")是一家专注于智能物业管理系统及社区移动应用开发的互联网高新技术企业。公司自主研发的智能硬件产品及欣芙企业(物业)综合智能信息管理系统+畅e生活数字化管理平台融入互联网思维,为传统物业服务企业寻找发展突破口,通过先进的物联网技术和移动互联网技     

设施管理与资产管理助推物业管理提升服务力

正设施管理是一个很平常的话题,对国内很多物业管理从业者来说,设施管理是一个比较模糊的概念。尤其是在设施管理中体现服务力方面鲜少被人关注。事实上,设施管理在国外已经发展很多年了,几乎是与物业管理同时代的产品。笔者从业多年来,一直关注设施管理,致力于成为一名设施管理+资产管理+物业管理的布道者。那么,设施管理如何助力物业管理提升服务力呢?笔者认为首先需要明白何谓服务力。     

物业管理发展新趋势

随着社会的发展,人们越来越重视物业之质量和服务。中国加入WTO对属于服务贸易领域的物业管理行业有较大的冲击。物业管理企业在管理成本的控制以及提高服务的专业性和多样性等方面面临着挑战。我们认为物业管理企业应首先更新管理理念,其次是实现专业分工细化以及采用科学的管理手段,并制订相应的品牌及人才战略。 一、现代建筑发展新动向     

“互联网+”时代中小企业亦有可为

“互联网+”时代下的转型发展大潮中,中小物业服务企业面临着更大的压力,但同样也能找到适合自身的生存发展之道. 认清本质——万变不离其宗 无论各种刚性成本如何上涨,业主需求如何快速变化,以及技术手段如何发展,乃至跨界商家来势如何凶猛……物业管理的本质不会变,简言之物业管理的本质是对物的管理和对人的服务.就是说,物业服务企业要通过对建筑物、配套设施设备维护保养,及对园林景观的养护,保障业主物业的安全整洁、保值增值;进一步通过与人的交往、对人的服务,实现与业主心灵的沟通和对人性的关爱,最终达到企业盈利的目的.     

创新品质 智连未来

<正>服务亮点迄今龙湖智慧服务已打通了所有项目的运营管理和共享服务,实现万物互联,将人与人、人与物、物与物连接在一起,自主运行,智能管控。今年是中国物业服务品质住宅企业联盟成立的第五年,在中国物业管理协会的领导下,各细分业态业务发展迅速。联盟的成立,构筑了行业不同业态、不同区域、不同阶段物业服务企业之间的桥梁和纽带,推动了物业管理行业的转型升级及智慧创新。龙湖智慧服务自接任第四届品质住宅联盟轮值主席以来,主办及参与了多次行业盛事,促进了行业上下游的共享共融,自身也在社区智慧化建设、服     

打造品牌靠服务 扩大规模靠人才——谈华特物业管理公司实施品牌战略的两大法宝

人才,是铸造企业品牌之根基,是成就事业之根本。无论是产品质量,还是服务品质,一切均融合在企业管理人才铸造之中。为此,建设部总经济师、中国物业管理协会会长谢家瑾就北京华特物业管理发展有限公司、广州珠江物业酒店管理公司管理团队人才培养的实践,撰文发表了自己独到的见解。     

分论坛 一座难求

正十四场分论坛主题智慧物业与社区经济绿色物业管理发展趋势行业标准化建设前瞻居家养老服务与运营物业管理与资产管理当代清洁服务与物业管理——美国清洁行业管理标准及解决方案交流、共享、进步——绿色清洁技术应用新时期·新机遇——产业物业新未来中小物业服务企业创新发展共享发展助力物业服务创新匠心服务与诚信建设智慧社区生态圈发展路径互联网+高校物业绿色物业管理与低碳智慧社区     

云服务助力企业转型升级

<正>现代服务模式亮点:云服务能全面整合物业服务资源、网络环境、终端设备等,智能分配并输出云端管理服务,"无所不能"的提供物业服务。将云服务与物业管理有机的结合起来实现物业管理产业转型升级,将是现代物业服务业发展的必然趋势。     

云服务助力企业转型升级

现代服务模式亮点：云服务能全面整合物业服务资源、网络环境、终端设备等，智能分配并输出云端管理服务，“无所不能”的提供物业服务。将云服务与物业管理有机的结合起来实现物业管理产业转型升级，将是现代物业服务业发展的必然趋势。