如何提高护士长的管理能力

护士长是医院管理中一个重要角色，是第一线的护理管理者，是护理质量控制的核心人员，其管理水平的高低，直接影响护理质量及医院声誉，影响病人的康复。卫生部把2005年定为医院管理年，管理年的主要目的是：加强医院管理，促进内涵建设，改进医院服务，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全、控制医疗费用，服务人们群众。因此，围绕“以病人为中心”，加强护理管理以达到提高护理质量的目的，是我院护理部的主要任务。要充分加大护理管理力度，强化护理质量管理意识，实行全面质量控制，充分发挥各级护理人员的职能作用，使护理质量管理更加规范化。     

提高护理质量做法的探讨

质量是医院的生命，护理质量是医院质量的“软件系统”，在医院的质量管理中起着至关重要的作用。如何适应医疗卫生改革的发展，确保医院的信誉，是护理质量管理需要研究的重大课题。我院自96年以来，结合医院的实际，围绕提高护理质量这一核心问题，加强护理队伍内涵建设，提高全员护士的整体素质；实行目标管理，加强达标监控；深化护理改革，开展以病人为中心的整体护理；加强护理科研管理，优质高效规范服务。通过采取以上措施强化管理，既提高护理质量总体水平，又取得较好的社会效益和经济效益。     

持续的医疗质量管理在提升医院品质中的作用

通过阐述持续医疗质量管理的内容、方法、意义，分析质量管理对加强医院内涵建设，提高医院核心竞争力，打造医院品牌的作用。     

四川省医学科学院·四川省人民医院荣膺全国百姓放心百佳示范医院称号

2010～2012年,四川省医学科学院.四川省人民医院以促进百姓放心示范医院和谐发展为目标,以＂深化医疗质量内涵、贯彻患者安全目标＂为主线,秉承全心全意为人民健康服务的办院宗旨,从基础和细节做起，通过强化医院内涵建设、创造性地开展便民服务举措，     

以质量管理与服务创新为核心筑建医院可持续发展新平台

近年来，我院科学地解读“医院管理年”的深刻内涵，立足质量促发展，狠抓服务求创新，以务实的作风、创新的理念、诚信的宗旨，构建了医院可持续发展的新平台，现报道如下。     

以病人为中心 加强护理质量内涵建设

质量，是医院发展的生命线，是医院管理的永恒主题。在医疗制度深入改革和医疗市场激烈竞争的今天，护理质量显得尤为重要。我院处于转制初期，军人护士思想波动大，队伍年轻化；聘用制人员层次参差不齐，流动性大。为了不断提高护理质量，充分体现“以病人为中心”的原则，护理部加强了护理质量内涵建设，与各科室密切配合，采取学习、考核、奖惩相结合的方法，定期或不定期采用质量控制标准检查、督促、指导工作，取得了可喜的效果。现将体会报告如下。     

量化考核在护理管理中的应用

护理质量是医院质量的重要组成部分,不断提高护理质量是医院管理的永恒主题之一[1].随着人们健康水平的不断提高,护理模式的转变,护理内涵的不断延伸,给护理管理带来了新的挑战,全员参与管理,突出质量内涵,以高质量、高水平、低价位的护理服务,促进医院的发展壮大,已成为新时期护理管理者的努力方向.2003年1月以来,我院就护理质量量化管理进行大胆探索,取得一定成效.现将方法与体会报告如下.……     

群体参与护理质量监控的体会

护理质量直接反映了护理工作的职业特色和工作内涵，护理管理中的质量控制是护理工作中的重要环节。随着市场经济的发展，护理质量的优劣直接影响着医院的生存和发展。     

单病种统计指标评价医疗质量的探讨

用单病种统计指标来评价医疗质量可以在同质条件下组合，以加强统计指标的确定性和可比性。本文对单病种的选择条件，组合方式，常用的医疗质量统计指标，指标的制别标准，指标进一步分析的几个因素，分别进行讨论，以期使单病种的统计指标内涵能够确切反映实际产出的医疗质量效果，并使通过分析可以对同一医院或同级医院之间作出评价。     

以基础管理为中心 推动护理质量的发展

我院以医院管理年为契机，确立基础管理为工作中心，以质量管理为工作核心，加强护理队伍的自身建设，培训护理人员应用护理程序的能力，提高护理内涵质量。通过客观分析现状，寻找管理薄弱点，确定行动方案，科学管理。至2007年已取得明显成效。现报道如下。     

提高医疗质量是医院生存与发展的关键

医院是医疗服务体系，在医院、病人可以挑选自己满意的医生和护理人员为自己服务。医院要想在当今激烈的医疗市场中生存与发展．必须加强管理、加强医德教育、全面提高医务人员的责任感和使命感、爱岗敬业、树立“白衣天使”的崇高形象、树立正确的人生观、价值观、树立以病人为中心，全心全意为病人服务的理念；一切为了病人、一切服务病人、为了病人一切；加强医院内涵建设，提高医疗质量是医院生存与发展的关键和必由之路。     

山东省枣庄市薛城区人民医院——倾力打造技术先进、收费低廉、服务优质、环境温馨的品牌医院

山东省枣庄市薛城区人民医院是一家二级医院。医疗资源和市场十分有限。2005年以来，医院突破管理禁区，创新谋求发展。审时度势地做好现代医院管理模式与医院具体实践相结合的发展文章。确立了医院三年发展规划，不断解放思想，更新观念，扬长避短，真抓实干，实施品牌战略。逐步使医院发展从规模外延粗放型向质量内涵效率型转变。     

供应室管理中的执行力建设

执行力是组织和个人贯彻落实企业决策的力度,我国医疗机构深入开展"医院管理年"活动已经三年,开展医院管理评审已经2 a,其目的是医院要以质量、服务、安全、管理、绩效为重点,加强医院内涵建设,提高医院核心竞争力,用科学的发展观以最优的质量、最快的速度、合理的价格,稳步推进医院健康、协调、可持续发展.     

应用RSR法综合评价医院医疗工作质量

秩和比（Rank—Sum Ratio，RSR）是一个内涵极为丰富的统计量，具有0-1连续变量的特征，表明不同计量单位多个指标的综合水平，也是综合评价医疗质量的一种方法。本文运用RSR法综合评价我院10年来的医疗质量，可避免单项指标评价医疗质量产生偏差的不足，能比较正确地评价医院医疗质量，从中找出存在的问题和改进的方法，供医院管理者参考。     

抓好护理质量管理的措施

护理工作是一项科学性很强的服务性工作。只有用标准的、规范的、科学的规章制度来约束、规范、才能不断提高护理工作质量。几十来，我们在护理工作实践中采取相应措施，制定标准，严格要求以促进护理工作质量提高。1基础护理管理11注重基础理论、基础知识、基本技能，是做好护理工作的基础。只有认真参于，才能不断提高护理人员自身素质也是不断提高医院内涵护理质量建设的一个重要环节。我们以山东省卫生厅主编的（各级医院工作人员三基训练手册）为教材，开展基本功训练。把目标、标准责任到人，做到工作有计划、检查有标准、总结评比有…     

临床护士专科岗位价值与专病护理指引

<正>临床专科建设是医院发展的核心和根本,在国家医院整体发展思路上,要控制规模,走内涵建设发展之路,不断提高专科水平和医疗质量,医院之间要形成以技术和质量为核心的良性竞争。在医疗快速发展进程中,护士的培养要以岗位需求为导向、以岗位胜任力为核心,突出护理专业(专科护理、专病护理、专项技术护理)内涵,注重护士思维能力、实践能力和人文素养的养成,真正解决病人身心健康问题。在提     

试论医院思想政治工作与文化建设的互动性

医院文化是医院文明的基础。是以人为中心，以调动职工积极性为目标，运用文化的力量和方式对医院进行管理的一种管理形式，其特征与医院思想政治工作颇有相通之处。认识和探讨医院文化建设与思想政治工作的内涵特征，发挥两者在医院工作中的相互渗透、优势互补的作用，对推动医院改革和发展，加强医院精神文明建设具有十分重要的现实意义。     

浅谈护理管理与护理质量

护理工作在医院工作中占有相当重要的位置，护理质量的优劣在一定程度上代表着一个医院的水平，影响着医院的形象。加强护理工作质量的内涵建设，向病人提供优质、高效的技术服务、生活服务、心理支持和促进健康服务势在必行。不能停留在医嘱加常规的机械性的功能制护理模式上。为此，观念观念、适应形势、拓宽服务领域是医院护理工作发展的趋势。     

论21世纪医院质量管理12项原则

病人第一,质量至上已成为医院服务的宗旨。医院服务的演变,从以疾病为中心．到以医疗工作为中心,从以病人为中心到以病人满意为医院工作的最高标准,越来越体现了医院工作的特点和规律。病人(顾客)满意原则是21世纪医院工作的最高原则,是医院追求的最高标准。一切为了病人．为了一切病人,一切为了病人满意,是医疗市场竞争的结果,是现代医院质量管理发展的结果。病人满意具有深刻的内涵,病人(顾客)可以是院外前来就诊的病人,可以是院内职工(顾客),每个人工作的上一道工序和     

我院加强门急诊建设的做法

我院是一所综合性驻军医院，长期以来，门急诊工作都在一条轨道上运转。因此，在急诊、急救医学迅速发展的今天，如何适应社会医疗制度的不断改革和军队编制体制的调整的新形势，提高门急诊工作质量，是摆在医院门急诊工作上的一个新课题。近年来，我院在开展创建“五优”医院活动中急诊急救医学研讨会精神的推动下，从深化门急诊改革，加强门急诊内涵建设人手，坚持以病人为中心，以质量建设为重点，强化科学管理，最大限度地为军地病人提供方便、快捷、高效、优质的服务。不断适应新形势下医疗市场的需求。具体做法如下。