抓住关键环节 提高医疗质量

医疗质量是医疗服务工作的核心，是医院改革的出发点和根本目标。提高医疗质量必须抓住四个关键环节，即诊疗，预防院内感染，医技科室，病历和处方书写。为保证医疗质量应采取相应的措施，即强化质量意识；努力提高医务人员素质；坚持院长业务查房制度；实行病案三级审查制度；发按院科两级质量管理组织的作用；抓重点科室和重点人；抓规章制度和操作规程的落实。     

以医院评审为契机推动医院可持续发展

按照山西省“三级综合医院评审标准（试行）修订稿”（以下简称“标准”）要求，医院积极开展了迎接三级医院评审的准备工作。“标准”是医院评审的惟一依据，是评审的尺子和镜子，掌握“标准”，把“标准”层层分解落实到各部门、科室和个人。医院评审的重点是质量、安全、服务、绩效：核心是医疗质量与医疗安全的管理和持续质量改进。在评审准备中，建立腱全各项规章制度，抓重点部门建设，严格落实核心制度，优化服务流程，打造医院品牌，积极开展新技术、新项目，医院评审工作推动了医院的可持续发展。     

我院医疗质量管理的做法与体会

以“病人为中心、质量为核心”是我们的办院宗旨。我院始终把医疗质量管理作为医院的中心工作来抓 ,建立了有效的质量管理组织 ,健全了一系列医疗规章制度 ,完善了医疗质量监督、检查运行机制 ,促进了医疗质量的全面提高。1　建立完善管理组织及制度 ,增强质量管理意识我院成立了院级、职能部门及科室三级质量管理组织及其它相关的院级管理委员会 8个 ,共同参与医疗质量形成各环节的计划、组织、协调、控制和服务保障工作。各个组织均订立相应工作制度、职责、考核方案 ,质量管理委员会对基础质量、环节质量、终末质量进行全程有效的监控。…     

加强基础质量管理 促进医院达标上等

本文着重就加强基础医疗质量管理问题进行了论述，笔者认为加强基础医疗质量管理，要坚持“四抓”，一要抓教育，通过全员质量教育，树立“质量第一”和人人参与质量管理的思想，增强质量意识；二要抓培训，从基本素质入手，狠抓“三基”训练，采取综合措施，提高群体素质，打好质量基础；三要抓制度，既要注重规章制度和质量标准的建设，更要狼抓制度和标准的落实，通过完善和落实制度，强化质量措施；四要抓控制，从环节质量入手，     

高举邓小平理论伟大旗帜 加强医院质量体系建设——学习江泽民同志在中国共产党第十五次全国代表大会上的报告体会之三

以质量为核心,加强医院管理,始终是医院工作的主旋律。管理也是生产力,要走“管理立院、质量兴院”之路。质量管理要定位,要处理好管理和改革的关系,坚持以病人为中心,科技为先导的发展战略。提高医院质量的关键是抓好人本管理和成本管理。要坚持“两手抓”,一手抓人的工作,重视质量文化;一手抓财物管理,降低医疗成本,提高经济效益。要重视医学技术评估,借鉴现代企业管理万法和国外医院管理先进经验,构建具有中国特色的医院质量体系。     

医院坚持走质量效益型内涵发展道路的实践与体会

1 坚持以病人为中心,认真落实方便病人的具体举措,全方位地为病人提供优质服务,是保持医院良好形象的支柱,亦是医院坚持走质量效益型内涵发展道路的基础 我们把以病人为中心的思想和行动贯穿于医院各项活动的全过程,把方便病人、有利于病人作为一切工作的出发点,认真落实各项具体举措。全院上下坚持挂牌上岗,开展微笑服务,规范职业道德语言,杜绝服务忌语。在门诊,进一步完善“值班主任制”和“服务承     

以妇幼保健院创等达标为契机 强化护理工作管理

以妇幼保健院创等达标为契机，湖北省妇幼保健院对护理工作实行规范化管理，完善各项管理制度，增强了各项医疗护理规章制度在实际工作中的管理效能。通过抓“三基”培训，提高了护理人员的专业技术水平，在强化医院感染管理、巩固爱婴医院成果中突出“以病人为中心”，坚持“质量第一”的观念，增强了护理人员的质量意识和责任心，护理质量有了明显提高。     

医疗服务质量是医院的永恒主题--贵州省人民医院"医院管理年"纪实

在“医院管理年”活动中．我院领导高度重视．专题研究．认真布置．坚持以病人为中心，以提高医疗服务质昔为主题．把提高医院管理水平．持续改进医疗质量和保障医疗安全为管理年的核心内容．坚持把追求社会效益．维护群众利益．构建和谐医患关系放在第一位．健全医院的“质量、安全、服务、费用”等项管理制度，探索建立医院科学管理的长效机制．使医院管理逐步达到科学化、规范化、制度化。     

“医院管理年”督查后的问题及改进经验

2005年我院以“三个代表”重要思想为指导，按照卫生部、省卫生厅和卫生局的部署和安排，在全院深入开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院质量管理年活动。全院从上到下给予了高度重视，成立了领导小组，领导亲自把关，把这项工作列入重要议事日程，作为全年主要工作来抓。本着深化改革、与时俱进、符合时代要求和以人为本的原则，努力将我院办成一所让患者看病放心，住院舒心，让社会和百姓更加满意的具有人文关怀精神的三级甲等医院。在这一活动中，坚持“以人为本”的发展观，坚持“以病人为中心的服务”理念和“为人民服务”的宗旨，不断加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为。提高医疗质量，确保医疗安全，着力解决人民群众反映强烈的热点和难点问题，有效地推进了医院管理的科学化、规范化和标准化建设。     

医疗质量内涵建设的几点认识与做法

医疗质量永远是医院建设的中心主题,特别是在医院拥有一定床位规模之后,抓医疗质量变得尤为突出。我院党委前几年开始转变效益管理模式,从规模效益型向质量效益型转变,走内涵发展之路。1995年党委提出“三抓”决策,即“抓人才、抓质量、抓效益”,促进医院全面建设。医务处紧紧抓住医疗质量这个中心环节不放松,在全院开展了质量意识教育,狠抓了各项规章制度的落实,不断强化各个环节的质量控制,有效地促进了医疗质量的提高。在医疗质量管     

以病人为中心，推进医院规范化服务

以病人为中心推进医院规范化服务马先松王华作者单位：４３００３０武汉市，同济医科大学附属同济医院我院遵循抓物质文明、精神文明“两手抓、两手硬”的指导思想，在推进医院改革、发展服务的工作中取得了明显成效，医院先后获得民政部授予的“全国防病救灾先进单位”、...     

综合目标管理责任制中的质量管理

为深化医院改革,提高医院管理水平,巩固“二甲”医院成果。我院自1995年4月起实施综合目标管理责任制,将医院工作分为质量目标、任务目标、经济目标和医德医风精神文明建设目标四个方面。经过半年的实践证明,综合目标管理责任制给医院工作注入了活力,保证和提高了医院服务质量。 一、质量标准项目及评分标准 质量标准化是质量管理方法的核心,是质量管理的基础工作和依据。为此,我们从医、教、研、防四个方面着手,按照基础质量、环节质量、终末质量三级质量     

努力做好党委办公室工作

医院党委办公室是协助党委和领导同志工作的职能部门。党委办公室工作重点从以下几方面做起：①做好“三服务”：一是深入基层，综合信息，为领导有针对性的开展思想政治工作服务；二是为党员和职工服务；三是为病人服务。②做到“二重视”：一是重视接洽工作；二是重视协调工作的质量和效率。③抓规范服务，确保工作质量。④抓学习、重实践，不断提高办公室人员素质     

医院分级管理与医疗质量

医院分级管理是为了改善和加强医疗卫生工作的宏观管理,调整和健全三级医疗预防体系,充分合理利用卫生资源,提高医院科学管理水平和医疗服务质量,更好地为人民健康服务。所以说提高医疗质量,为伤病员服务是实现医院分级管理的最终目的。     

努力做好党发办公室工作

医院党委办公室是协助党委和领导同志工作的职能部门，党委办公室工作重点从以下几方面做起：（１）做好“三服务”；一是深入基层，综合信息，为领导有针对性的开展思想政治工作服务；二是为党员和职工服务，三是为病人服务。（２）做到“二重视”：一是重视接洽工作；二是重视协调工作的质量和效率；（３）抓规范服务，确保工作质量；（４）抓学习，重实践，不断提高办公室人员素质。     

建立三级质控网络 抓好病案质量管理

病案管理是医院管理的重要一环,为健全医疗质量管理系统,逐步完善医院病案管理的制度化、程序化、标准化,我院建立了医疗三级质控网络系统,并把抓病案质量作为提高医疗质量的突破口,促进了医疗技术水平和病案质量的提高。     

医疗质量管理方法研究与医疗保证的国际趋势

随着我国医学模式向生物、心理、社会医学模式的转变,医疗质量的内涵已从单一的临床医疗质量转变为临床疗效、服务、时间、费用等诸方面的综合质量。如何提高医疗质量,达到病人所期望的“疗效高、服务好、时间短、费用低”,是新时期医院立足的根本。目前,我国医院管理者已充分认识到这一点,纷纷加大了质量管理的力度,完善了医院的质量保证机制,一些科学的质量管理方法已被采用并逐渐完善。1 质量监控网络 目前我国医院根据医疗质量形成特点和医疗质量管理组织层次,实行的是三级质量     

局长“三抓”促质量

近年来，临朐县卫生局以开展“医院管理年”和“医疗质量管理效益年”活动为契机，狠抓医疗质量，取得了明显成效。近日，记请该县卫生局局长谭乐生剖析了他的“三抓并举”的医疗质量管理思路一抓教育、抓制度、抓督查。     

医疗质量是医院管理的核心

医疗质量对现代医院的生存和发展起着极为重要的作用,坚持医疗质量在医院建设中的核心地位,已逐步得到医院管理者的重视,我院在医疗质量管理方面重点抓了以下工作: 一、通过多种形式强化医务人员质量意识 为了强化医务人员质量意识,提高医务人员技术业务素质,增强医务人员工作责任心,94年初以来,我     

完善三级组织体系，持续改进护理质量——回应“感受澳大利亚护理管理”

根据卫生部要求,医院应完善三级护理质量管理体系,笔者认为可采取以下措施：第一,在医院层面成立以分管护理工作的院长为主任、护理部主任为副主任、科护士长为成员的护理质量管理委员会,下设病房管理、基础护理、护理教学、护理感染管理、护理急救等各质量管理组;第二,在内、外科片区层面成立以科护士长为中心的片区护理质量管理小组,在各病区层面成立以护士长为中心的病区护理质量管理小组,形成“护理部一科护士长一护士长”三级质量管理网络。