计量技术机构客户信息与样品信息唯一性保障系统

论述了计量技术机构客户信息和样品信息唯一性的保障方法及系统。其原理主要是通过获取组织机构代码（或电子黄页）企业基本信息数据库以建立本地送检机构信息库,并通过客户联系卡、单位代码、样品条码、分屏共览、现场数据采集手持终端、网上业务受理平台、专用词法分析器、数据动态清洗及严格的审核机制等多种手段,最大化保证客户信息和样品信息的唯一性。     

无锡院数字压力计测量审核获满意结果

<正>近日,无锡市计量测试院开展的数字压力计测试项目在中国测试技术研究院组织的测量审核中,获得满意结果,各项检测点数据均为满意。本次测量审核选用的数字压力计准确度为0.05级,是该院目前开展压力项目的最高能力。通过此次测量审核活动,客观体现了无锡院的检验检测能力,进一步提升了客户对无锡院高精度数字压力计检测能力的信心。     

认证机构的客户满意度和忠诚度分析

面对激烈的市场竞争,如何增强机构的核心竞争力,依靠优质的审核服务,提高客户满意度,取得客户的信赖,是各认证机构值得关注的问题。本文从客户满意度和忠诚度的概念出发,通过矩阵分析来探讨关注客户满意度和忠诚度对认证机构的重要性。一、客户满意度的作用优质审核服务能够给客户带来增值,具体而言,这种增值主要体现在客户对认证机构所提供审核服务的满意度上,而客户满意度对认证机构至少包含两个方面的好处:     

基于条形码与短信技术的计量送检样品流转管理

随着计量业务的增长和拓展,客户数量不断增加,送检计量器具件数也不断增加,如何借助条形码技术和短信平台技术,将操作化繁为简、优化管理环节,提高业务流程效率和准确率,最终达到为客户提供最优质的服务,已成为内部管理追求的目标。我所在计量业务管理系统中进行延伸,开发了条形码应用项目和短信应用平台的物流网络,实现了对送检计量器具流转的科学管理。     

如何基于"计量数字化转型"打造"一站式"计量服务大厅

"一站式"计量服务大厅是基于计量业务管理系统和"互联网+计量公共服务平台",从网上预约、现场送检、进度查询、缴费、取件等环节,实现计量收发窗口的"一站式"服务,真正做到"让数据多跑路,让客户少跑路"的工作模式.它能提高服务质量、留住客户、提高工作效率、减少错误,让客户实现计量器具全流程管理.     

测量管理体系审核中共性问题的探讨

测量管理体系的建立是实现产品质量目标和管理不正确测量结果风险的重要途径,同时可为节能减排、提高经济效益提供有效的计量保证.测量管理体系现场审核重在对企业提供的见证件进行审核.     

基于大数据提升工程设计质量的智能化审核创新质量管理

针对通信工程设计审核审定超期、流于形式、影响设计质量问题,笔者公司设计质量提升小组聚焦客户需求及设计质量管理,通过现状调查、原因分析、目标设定、制定对策、效果检查、巩固总结等一系列措施,研究开发智能化审核系统,用信息化手段把控设计流程,优化管理,确保设计质量.该系统实现了设计文件上传平台、设计人员持证设计、审核审定人员...     

影响压力测量审核结果的因素分析

对压力测量审核实际工作中影响评判结果的几个典型因素进行了详细分析,给出了解决问题的合理化建议,有助于提高实验室校准结果的准确性,保证测量审核评判结果的合理有效。     

正确理解测量审核

文章对测量审核的特点进行分析,叙述了测量审核样品的选择、测量审核的实施过程,并对测量审检结果的处理举例说明。     

F_2等级20 kg砝码测量审核的实施方法

介绍了F_2等级20 kg砝码测量审核的实施方法。申请实验室提交测量审核申请、测量样品、测量结果。主导实验室测量样品、数据处理、出具测量审核报告。测量审核报告给出En值,判定测量结果的满意度。     

计量检测业务实验室综合管理平台的构建

建立一个高效实用的计量检测实验室信息平台,提高计量检测信息化管理水平,加强信息资源的有效管理,实现信息资源共享。以检测业务为核心,实现"动态查询、及时更新、数据共享"的平台目标。实现日常工作信息化、协同化,数据采集与处理功能化、信息化,通过组织实施综合业务服务平台的建设,为客户提供更深层次的多维立体服务,同时提升了单位计量综合业务管理水平。     

短信发送服务在计量检测业务中的应用

针对客户追踪检测进度的需求,设计并开发了短信发送服务平台,实现了检测完成后短信提醒功能,并在全国计量院所中率先提供了检测进度短信查询服务。文章给出了短信发送服务平台的设计方案,介绍了平台的实现情况及特点。该平台投入使用后,在业务沟通工作中发挥了巨大的作用,为客户提供了高效、便捷的查询渠道,解决了获取计量器具检测进度困难的问题,同时提高了我院的服务质量和工作效率。     

ISO 10012:2003国际标准讲座第十八讲测量管理体系审核与评价(二)(续18)

2测量管理体系内部审核程序 2.1测量管理体系内部审核流程 测量管理体系内部审核流程大体包括:a)内部审核策划(或审核启动);b)内部审核准备(含文件评审);c)内部审核实施(含各种会议和现场审核);d)内部审核结论(含内部审核报告);e)内部审核后续活动(含纠正/预防措施的制定、实施和跟踪验证).     

精益六西格玛改进服务流程的实证分析

精益六西格玛通过收集客户之声、界定、测量、分析、改进和控制进行服务流程改进,深层挖掘银行业务的潜力,减少浪费。以A银行在营业网点的汇款业务为例,通过数据的采集以及分析,运用科学的改进工具,使得汇款业务流程进一步优化,业务操作时间减少,提高了银行顾客满意度,减小业务员的工作强度。     

2021检验检测认证认可行业年度风云榜·机构亮点

1 中检集团 "数字中检"业务管理模型 中国检验认证集团(以下简称"中检集团")"数字中检"业务管理模型集成了以成本核算为核心,以财务与业务、客户与用户为基点,以市场为主线,业务、人力资源、财务三者数据密切联系的信息平台,横向覆盖人事、财务、产品线运营、客户、供应商、证书报告等业务管理,该模型纵向贯穿集团公司、各平台、...     

行业动态

正韶钢测量管理体系通过复评换证现场审核近日,宝钢集团广东韶关钢铁有限公司通过中启计量认证中心的复评换证现场审核。审核专家认为,韶钢领导重视测量工作,测量管理体系运行符合《计量法》、符合ISO10012:2003《测量管理体系测量过程和测量设备的要求》,满足公司测量管理体系管理文件规定要求,测量管理体系总体保持有效运行,现场审核予以通过。(韩荣誉)     

标准环规测量审核实例分析

测量审核作为一种重要的能力验证活动是判断一个实验室测量能力的重要手段。随着检测市场的不断开放,CNAS申报已经是各检测机构的重要工作,测量审核是CNAS申请前、后续检测、校准过程中证明自身测量能力的重要手段。文章详述了参加测量审核的全部过程,梳理了测量审核流程,包括前期的测量审核申请、收到样品的处理、校准过程中的数据校准和离群值的处理过程、对校准结果的不确定度分析、收到结果后的解读及总结校准过程注意事项,为相关测量审核提供参考。     

如何防范新型网络诈骗

正当前网络诈骗的特点一是设计虚假的炒股软件。犯罪分子为牟取非法利益,设计出虚假的炒股软件,通过商业化融资融券交易平台,以知名期货公司和他人资本管理有限公司的名义在互联网上推广该平台,虚构该平台可以为客户通过大量股票交易业务,误导客户在该平台内存入大量资金进行虚假的股票买卖交易实施诈骗活动。     

MSAP大客户专线平台发展与演进

集团大客户专线出租业务是电信营运商主要的收入来源之一。MSAP一直以来作为湖北电信大客户接入平台的主要技术之一,使用范围广、应用场景多,较好地满足客户的对网络的可靠笥要求。但随着传送网络IP化的发展趋势,客户对带宽的要求越来越高,对电信运营商提出可运营、可管理、可监控等新的课题。主要针对电信营运商大客户业务及承载网络的发展下MSAP大客户接入平台的演进及发展。     

行业动态

奇瑞汽车顺利通过"完善测量管理体系AAA证书"年审近日,奇瑞汽车股份有限公司顺利通过了"完善测量管理体系AAA证书"的年度监审工作。通过中启认证中心安徽分中心审核专家两天的资料审核、现场审核和听取汇报会等形式的审核,对发现的测量设备管理