浅谈ISO 9000族标准的管理思想

目前，ISO／IEC发布了4种国际标准，用来指导组织／供方“建立和保持其质量体系。4种国际标准如下：（1）ISO9000族标准：质量管理和质量保证ISO9000族标准为组织／供方提供一个通用的质量体系标准的核心，适用于广泛的工业和经济行业。我国已发布等同采用的双标号国家标准GB／T190O0—ISO9000族标准。（2）ISO14000：环境管理体系标准ISO14000系列标准为组织／供方提供有效的环境管理体系的核心要素，适用于各种类型和规模的组织／供方，适用于各种各样的地理、文化和社会条件。该系列标准与IS0g000族标准共同遵守一般的管理体…     

从ISO1001人5力资源培训国际标准看核工业培训现状

1ISO10015简介ISO10015是由国际标准化组织于1999年发布的、专门用于规范具有培训人力资源职能的组织的国际标准。它是ISO9000族质量管理体系标准的一个专业化标准,是ISO9000族标准中唯一针对提高组织的灵魂--“人”的培训质量的国际标准,目前世界各国正在广为采用。2001年3月20日,我国将其等同转化为国家标准:GB/T19025-2001质量管理培训指南,2001年9月1日起开始实施。IS O10015标准将培训过程分为四个阶段:第一阶段是确定培训需求,目的是确定员工现有的和要求的能力之间的差距,确定由于员工现有能力与工作要求的能力不匹配所需的…     

ISO 9001:1994标准简析

国际标准化组织1994年7月1日批准发布了ISO 9001:1994质量体系——设计,开发,生产,安装和服务的质量保证模式,ISO 9902:1994质量体系——生产、安装和服务的质量保证模式和ISO 9003:1994质量体系——最终检验和试验的质量保证模式3个国际标准。代替了原来执行的1987年版本。为使新发布的质量保证模式标准得到贯彻实施,有必要对1994年版本与1987年版本在标准的结构、内容等方面作出对比分析。由于ISO90O2和ISO90O3标准在其内容上均能被ISO9001标准覆盖。因此本文就ISO 9001:1994与ISO 9001:1987作一简要分析。 1.1994年版标准在结构上增加了附录A参考标准,在该附录中引用了11个标准。其中包括ISO 9000-2:1993“质量管理和质量保证标准——第二部分ISO 9001,ISO9002和ISO9003的实施指南”,ISO10011“质量体系审核指南”和ISO10012-1:1992计量检测设备的质量保证要求——第一部分 检测设备的计量确认体系等标准。     

ISO 14000简介

1什么是ISO14000ISO14000是国际标准化组织（ISO）第207技术委员会（TC207）制定的一系列环境管理国际标准，共有100个号从14001～14100。目前已批准6个标准为国际标准，前5个已于1996年12月20日等同转化为我国国家标准，1997年《月1日正式实施。他们是ISO14001，ISO14004，ISO14010，ISO14011，ISO14012。这5个国家标准的名标是：·GB／T24001－ISO14001环境管理体系规范及使用指南》用于组织的环境管理体系（EMS）进行认证／注册和（或）自我声明的要求．·GB／T24004－ISO14004环境管理体系原则、体系和支持技术通用指…     

GB/T24000-ISO14000系列标准与GB/T19000-ISO9000核标准的关系

为了保护人类生存和发展的需要，国际标准化组织继推出IS09000族标准后又推出了一套重要标准系列──ISO14000。我国已于1994年等同转化ISO9000：1994《质量管理和保证》族标准中的15个为GB／T19000－1994国家标准。目前，世界性的“ISO9000，’现象也在我国形成热点。所以，在推行GB／T24000－ISO14000时社会会普遍产生一些疑虑和担心：GB／T24000－ISO14000和GB／T19000－ISO9000是什么关系，再建体系有无必要和可能，会不会给企业增加麻烦和负担。为此需了解两套标准的相似或相同和不同之处，才能更好地实施和贯彻这两套标…     

从ISO10015人力资源培训国际标准看核工业培训现状

1 ISO 10015简介 ISO 10015是由国际标准化组织于1999年发布的、专门用于规范具有培训人力资源职能的组织的国际标准.它是ISO9000族质量管理体系标准的一个专业化标准,是ISO 9000族标准中唯一针对提高组织的灵魂--"人"的培训质量的国际标准,目前世界各国正在广为采用.2001年3月20日,我国将其等同转化为国家标准:GB/T19025-2001质量管理培训指南,2001年9月1日起开始实施.     

论HAF0400系列法规及ISO9000系列标准两者之间的关系及其在核电事业中的应用

本文对HAF0400系列法规及GB/T19000—ISO9000系列标准两者的内容作了较详细的比较,指明了两者对各个质量体系要素控制要求的异同之处,并对那些既从事常规生产又参与核电工程的企业如何建立一个既满足ISO9000标准要求又符合HAF0400法规要求的质量体系提出了一些见解。同时,本文还根据广东核电站在采购活动中的实践经验,对核电站营运单位及各建造单位在选择和评价供应商时,如何考虑国内企业的质保现状制定一些既满足“法规”和“标准”要求,保证质量,又切合实际,行之有效的措施提供一些参考意见。     

ISO 9000质量体系认证实践及其体会

苏州阀门厂为适应国际上对产品质量实施双重标准的要求,自1990年以来认真贯彻国际上通行的ISO9000“质量管理和质量保证”系列标准,并下决心抓好质量体系认证,尽快使质量管理与国际接轨。经过全厂职工的共同努力,分别于1991年和1993年通过ISO9002质量体系标准和ISO9001质量体系标准的认证,特别是ISO9001质量体系标准认证后,DNV认证机构至今已对苏州阀门厂的质量体系进行了3次年度复审并获得通过。1 质量体系认证中所作的几项主要工作1.1 学习标准,更新观念。 对10大类计量器具进行管理的要求。又如对质量记录的管理应从以质量文件的管理要求来实施控制等,这些均应通过不     

浅谈在质量体系中推广动用统计技术

ISO9000标准强调过程受控，在质量管理中应用统计技术的正确选择、科学运用、及时、准确判定正常或异常状况，并进一步诊断产生质量问题的原因是系统性失误还是随机性失误，然后针对系统影响因素来采取有效的纠正、预防措施，这与ISO90OO标准的要求和目的是一致的。对此，ISO9000标准将“统计技术”作为一项要求提出，必将促进企业增强掌握统计技术的人力资源配置，有利于强化预防为主的思想以及运用这个思想和方法对各过程、各因素进行有效的质量控制，提高企业质量保证的有效性和管理水平，并帮助企业解决技术问题和提高效率。但有的…     

认证后质量体系的保持

近年来，随着市场经济的发展，ISO9000质量体系标准在我国众多企业中得到了越来越广泛的应用，企业推行ISO9000质量体系标准的目的，一方面是为了通过提高和改善企业内部管理来达到稳定地生产出满足用户所需要的产品，提高企业的经济效益；另一方面通过获取ISO9000质量体系认证证书来取得用户的进一步信任，扩大市场份额，增强企业在市场上的竞争能力。目前，很多企业都顺利地通过了第三方认证机构对企业质量体系的认证，获得了ISO9000证书，取证后如何来保持已建立的质量体系是每个通过认证的单位所要面临的实际问题。众所周知，ISOg…     

如何提高内部审核的有效性

为了提高企业的管理水平,越来越多的企业意识到ISO9000族标准的重要性,因为ISO9000族标准规定的所有要求是通用的,适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的企业.     

浅谈在质量体系中推广运用统计技术

ISO9000标准强调过程受控,在质量管理中应用统计技术的正确选择、科学运用、及时、准确判定正常或异常状况,并进一步诊断产生质量问题的原因是系统性失误还是随机性失误,然后针对系统影响因素来采取有效的纠正、预防措施,这与ISO9000标准的要求和目的是一致的.     

关于“分承包方评价”在外资企业的实施

ISO9000族标准是国际标准化组织质量管理和质量保证改术委员会干1987年3月发布的系列化标准，其中ISO9001、IS09002、ISO9003三个质量保证模式最为流行，是各国企业竞相采用的质量保证模式。由于ISO9000标准是适用于各国的通用模式，所以它只能以高度概括的语言编写，而不可能将具体作法、具体规定编写在其中，如IS09001中的4．6.2分承包方的评价是这样规定的。供方应：a）根据满足分合同要求（包括质量体系和特定的质量保证要求）的能力评价和选择分承包方；b）明确供方对分承包方实施控制的方式和程度，这种方式和程度取决于产品的…     

浅谈ISO/DIS 9001:2000标准中有关的"策划"要求

国际标准化组织在 ISO/DIS9001： 2000标准中对"策划"分别从管理职责、产品实现及测量、分析和改进三方面提出了要求,他们分别在" 5． 4． 2质量策划"、" 7． 1实现过程的策划"、" 7． 3． 1设计和 (或 )开发的策划"、" 8． 1策划"和" 8． 5． 1持续改进的策划"中进行了描述。在 ISO/DIS9000:2000标准中将"质量策划"定义为"质量管理的一部分,致力于设定质量目标并规定必要的作业过程和相关资源以实现其质量目标。"再看我们以往执行的 ISO9001： 94标准仅在" 4． 2． 3质量策划"和" 4． 4． 2设计和开发的策划"两处涉及到有关"策划…     

引人关注的SA 8000

sA8000是Social Accountability 8000的简称,在我国称为社会责任管理体系标准。该标准体系是美国一家非官方组织于1997年参照ISO9000制定的一套认证标准,用于向各国消费者标明生产商和经销商的生产和销售行为符合国际社会对其的社会责任要求,所提供的相关产品符合国际公认的最低劳工权利标准,不存在违反国际道德标准的行为,是一个以保护劳动环境和条件、劳     

文摘精萃

来自新加坡国际质量会议的信息ISO 9000的讨论 ISO 9000系列标准对世界的诸多影响是其他质量标准体系所无法比拟的。ISO 9000于1987年由国际标准化组织(ISO)公布,现已有至少51个国家毫无保留地采用了ISO 9000。 ISO 9000正在发展成为世界性的质量体系基础。在全世界,无论是发达地区还是发展中国家都对此有强烈的兴趣。在新加坡召开的国际质量会议,目的就是让人们了解ISO 9000不仅是公司的经营战略而且也是全球经济中国家发展的关键要素。在索尼、BP化学制品、富士复印、默尔迪斯—奔驰以及其它一流公司的计划中突出地体现出全面质量。     

树立当代质量观

转变观念,树立当代质量观,这是当前质量管理工作中的一项重要而紧迫的任务。1987年国际标准化组织首次颁布了ISO9000《质量管理和质量保证标准》,1994年7月正式颁布修订的第二版形成了ISO9000族标准。ISO9000族标准很快在世界各国广泛传播和承认,被世界所有的工业发达国家和一些发展中国家等同采用。我国在1988年等效采用这套标准。随着我国经济体制改革不断地深入,等效采用这套标准已不能适应我国国民经济发展的需要。1992年我国宣布等同采用ISO90O0系列标准,并在我国掀起了学习贯彻GB/T19000—ISO9000系列标准的热潮,给中国的国民经济带来了深刻的影响。在ISO9000族标准改版不到半年后我国立即宣布等同采用新版ISO9000族标准。因此,我们应该清醒地认识到:     

抓住贯彻ISO 9000有利时机 推动核工业标准化迈上新台阶

随着社会生产力的发展和科学的进步,质量管理和标准化的内涵都发生了深刻变化,以质量为中心,以标准化计量工作为基础的技术监督工作,推动着企业质量管理和企业标准化工作更加有机地结合在一起。国际标准化组织（ISO）发布ISO9000做量管理和质量保证》系列标准已被助多个国家和地区等效或等同采用。国内许多企业通过了质量体系认证并获得了可观的社会效益与经济效益,我们核行业也是如此,相当数量企业获得认证的要求是很迫切的。1标准化与质量管理的关系质量是人类社会实践活动的永恒主题,随着社会的发展,研究质量的内涵,使所有从…     

浅析质量管理体系文件的有效控制

2000版GB／T19000／ISO9000族标准的一个基本要求就是企业应按标准的要求建立质量管理体系,形成文件并加以实施和保持,持续改进其有效性。     

质量手册的编制

随着ISO9000质量管理和质量保证系列标准在世界范围被广范采用,按ISO9001～9003标准进行第三方认证,已成为市场需要和法规要求。为与国际质量管理惯例接轨,我国国防科技工业系统的企(事)业,已从过去对企业的质量保证体系考核转向按GB/T19000—ISO9000系列标准和国家军用系列标准进行质量体系认证。能否取得质量体系认证,基础在于是否建立完善的质量体系和质量体系的有效运行。质量体系的建立和有效运行的表现为质量手册和程序文件的编制和实施,首先是质量手册的编制。