实施医患沟通制度，改善医患关系

随着医疗市场的开放和医疗费用的逐年上涨，医疗机构所面临的市场竞争也日趋激烈，患者对医疗机构的选择也有了更大的空间。谁能为患者提供优质、高效、满意的医疗服务，赢得患者的信任和满意，谁就将成为最大的赢家，在激烈的市场竞争中站稳脚跟。因此，加强医患沟通，实施医患沟通制度，明确医患沟通的内容，并通过培训改变服务观念，为医患沟通制度的实施提供组织、人员、制度的保障，是改善医患关系，减少医患纠纷的有效措施。     

加强医患沟通 努力构建和谐医患关系

医患沟通是整个医疗过程的一个重要环节，实施医患沟通是病人和家属的迫切需求，也是提高医疗服务质量和当前医院生存发展的需要，加强医患沟通可以增强医务人员与患者之间的相互理解，增加患者对医务人员及医院的信任，增强患者战胜疾病的信心，良好的医患沟通是构建和谐医患关系，减少医患纠纷的有效方法之一。     

良好医患关系的基础——医患沟通

良好的医患关系是保证医疗服务高质量的基础，而医患沟通是建立良好医患关系的前提。文章从医患沟通的内涵、要素和艺术性等方面，阐述了医患沟通在医疗服务和融洽医患关系中的重要性和必要性。     

新时期医患关系模式探讨

医患关系是医疗实际中最重要，最基本的人际关系。作者首先明确了医患关系，医患角色和医患矛盾的定义，分析了当前医患关系中存在的问题和产生医患矛盾的原因，并通过对新形势下医患关系中三种现存的医患互动模式的介绍，探讨了新时期下医患关系的发展前景。     

住院病员意见征求卡的实施与体会

近年来医疗纠纷明显增多，医患关系日趋紧张，医患矛盾日趋突出。医患关系的紧张和冲突已成为社会不和谐因素，重建和谐的医患关系，维护正常的医疗秩序，维护医患双方的利益特别是在医患关系中处于弱势地位的患方的利益巳成为摆在我们面前一项严峻而又刻不容缓的课题。我院针对现在实际医疗形势，在前几年实行干部职工职业道德积分制基础上，拓宽医患沟通渠道，广泛听取住院病员的意见和律议．讲一步强化临督力度．规范医务人员的工作行为，     

应对举证责任倒置的几点思考

从加强医患沟通，奠定处理医疗争议的良好基础；严格医疗环节管理，避免和减少医疗争议发生；增强全员法律意识，形成强有力的督查机制等三个方面阐述了应对医疗争议举证倒置的策略。特别提出了与患者建立多元关系，建立新的医患谈话制度，成立医院安全督查科等新的观点，力图对于积极应对医疗争议举证责任倒置有所裨益。     

门诊医患交往中的语言技巧

随着现代医学模式的转变，在医患交往中出现的医疗纠纷出现了新的变化，医疗服务语言在医疗服务过程中的作用已日益得到医学工作者的重视。学习研究以及使用语言技巧在促进医疗服务质量和医患关系的和谐发展中将起到积极作用。     

人文关怀在医患沟通中的重要性及几点建议

随着现代科学技术的迅速发展，医院软硬件基础建设的不断完善，医疗环境的不断美化，极大地改善了患者的就医环境，但却丝毫未能对医患关系有所改善，反而有增无减。虽然原因很多，但缺乏人文关怀是医患关系紧张的一个重要因素。以病人为中心，实施医患沟通，重视人文关怀是现代医院适应社会经济发展和拓展医疗服务市场纵深需要。因此，有必要对人文关怀在医患沟通中的作用进行分析研究，发挥“以人为本”的思想，可在一定程度上缓解医患关系紧张的局面。     

医患关系现状的原因分析及对策

医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的特定关系，是医疗人际关系中的关键。近年来，医患关系日趋紧张，医疗纠纷增加，医患矛盾有激化趋势。有调查结果显示，目前医患关系和谐和比较和谐的占24．23％，而医患关系紧张与比较紧张的占29．72％。和谐的医患关系直接关系到医院的生存和发展，因此，构建和谐的医患关系是十分重要和必要的。     

社会安全阀理论视角下的医患冲突

在当前社会中，医患关系紧张，医患冲突不断。医患冲突的不断加剧极大地破坏了正常的医疗秩序和医患关系。造成医患冲突加剧的原因很多，文章以科塞的社会安全阀理论分析医患冲突的原因以及如何通过社会安全阀的构建来控制医患冲突，为缓解医患≯中突、构建和谐医患关系提供新思路。     

浅谈医患沟通

医患沟通一直以来都贯穿于整个医疗过程,良好的医患沟通对于医生和患者都有着至关重要的意义。在当前医患之间的矛盾的Et益加深的情况下,医患沟通更加重要。正确、良好的医患沟通能促进和谐的医患关系,营造和谐的医疗环境。     

对医疗服务投诉的分析与思考

目的医疗服务投诉是医患关系不和谐的具体表现，本文通过对我院近3年的医疗服务投诉进行回顾性分析，提出降低医疗服务投诉、改善医患关系的可行性建议。方法对医院近3年的医疗服务投诉进行统计，包括投诉数量、性质、部门等方面进行比较和描述性分析。结果医疗服务投诉是医患关系的一个不和谐因素，而临床一线的医疗质量不高、服务态度不好又是引起医疗服务投诉的主要原因。结论医院应严格内部管理，通过建立医患危机预防模型、加强医务人员职业道德教育等手段，减少医疗服务缺陷，降低医疗服务投诉，构建和谐医患关系。     

我国医患共同决策问题及优化路径

随着公民权利意识的增强和健康需求的提升，以患者为中心的医患共同决策模式日益受到医疗领域的关注。域外研究和实践经验表明，医患共同决策可以有效改善医患关系、缓和医患矛盾。我国医患共同决策研究起步较晚，对其进行系统研究是必须面对的课题。从医患共同决策的概念、界定入手，阅读并梳理国内外相关文献，检索英国国家医疗服务网站及国内网站，分析我国面临的问题，并介绍英国医患共同决策的实践经验，以期为我国医患共同决策的理论研究和优化路径提供有益参考。     

现代医学模式对医患关系的影响

随着生物一心理一社会医学模式的发展，与这种全新的医学模式相适应，出现了共同参与型的医患关系新模式，医患双方共同参与到整个医疗活动当中，共同应付、战胜疾病，解除病人的痛苦，促进病人的健康。医患之间有大致相等的主动权和其他权利，共同参与、相互协商，来决定医疗行为的实施过程，有利于提高疗效和融洽医患关系．提高患者对医疗服务的满意度。     

加强医患沟通,减少医疗纠纷

加强医患沟通，是减少医疗纠纷、缓解医患关系的重要手段，同时也是提高医疗质量、提高医院声誉的需要。通过加强医患沟通，使医患之问出现了相互理解的氛围，医患关系得到明显好转，从而使医疗工作得到保证，也保护了病人的根本利益。     

浅谈医患关系紧张的原因及对策

医患关系紧张、医疗纠纷增加，是当前医疗服务中一个十分突出的问题。医患之间缺乏信任和理解，医患关系紧张的现状不容乐观。其产生的原因应该是多方面的：医疗资源配置的不合理和国家与社会医疗投入比重降低、医疗机构自身的原因、患者的因素等。解决这些矛盾应该重视调整医疗资源的合理性配置，更多的体现医疗服务的公平性及可及性。加强对医疗机构的监控力度，提高医务人员的自身素质，普及医疗知识的宣传教育，加强医患双方的沟通和理解。建立医患互信的良好关系，完善现有的法律法规，通过人性化、制度化的有效措施缓解医患关系的紧张。     

掌握沟通技巧 减少医患纠纷

良好的医患沟通可以建立良好的医患关系，从而使病人得到良好的医疗服务。文章客观分析了医患关系的现状，从医务人员应尽的责任与义务及法律层面探讨医生主动深入细致与患者沟通的必要性及重要性，重点讲述了沟通的方法与技巧，从而达到医患和谐，共建和谐社会。     

加强医患沟通 提高医疗服务质量

目的 建立良好的医患关系，以提高医疗服务质量。方法从培养医生的医患沟通能力人手来更好地落实医患沟通制度的执行。结果建立并完善了医患沟通制度。结论良好而有效的医患沟通对改善医患关系、提高医疗服务质量起着至关重要的作用。     

加强医患沟通意义分析

近年来,医患纠纷逐年增加,各种不良的医患关系正处于矛盾的激化点上。建立良好医患关系是保证医疗服务质量及消除医患矛盾的基础。而医患沟通是贯穿于整个医疗活动过程中并很大程度上决定医疗服务质量的特殊人际关系过程,它是建立良好医患关系的前提。为此,应大力倡导良好的医患沟通。努力提高沟通的技巧和水平。     

加强医患沟通缓解医患关系

在日常的医疗活动中,医患之间对医疗结果不可避免地存在着不同认知,故医患关系的不协调或医患冲突难以避免.近年来医患关系紧张成为了大众关心的热门话题,而医患关系紧张的其中一个重要原因是缺乏沟通,医患之间没有建立融洽、互相信任的关系,这就使加强医患沟通显得十分重要,加强医患沟通不仅是减少医疗纠纷、缓解医患关系的重要手段,同时也是提高医疗质量、提高医院声誉的需要.