深化营配协同 优化网格服务——国网沅江市供电公司赤山供电所“全能型”供电所建设初见成效

<正>国网沅江市供电公司赤山供电所以打造"全能型"示范供电所为目标,不断优化班组岗位设置,全面推进营配业务末端融合,创新网格化服务模式,供电所综合管理水平、经营效率效益、供电服务保障能力全面提升。1优化资源配置,提升营配协同融合度1.1三级联动,试点先行认真落实国网公司、省公司关于开展"全能型"供电所建设的工作要求。在市、县公司具体指导下,赤山供电所结合实际,制定工作实施方案,将机构设置、任务分解、     

“大营销”促进标准化供电所建设

正乡镇供电所是供电公司的重要组成部分,其标准服务水平高低直接影响供电公司整体服务形象。为了促进标准化乡镇供电所建设,平邑县供电公司将标准化乡镇供电所建设纳入"大营销"体系重点建设内容。该公司按照"大营销"体系建设模式,统一乡镇供电所组织架构,推进乡镇供电所专业化、精益化管理,有力提升了服务"三农"水平。1主要做法1.1以"大营销"体系建设推动标准化乡镇供电所建设乡镇供电所是供电公司的重要组成部分,由于历史     

国网湖南电力加快推进“全能型”乡镇供电所建设

<正>日前,国网湖南省电力公司在益阳沅江市召开全省"全能型"乡镇供电所建设推进会,公司董事长孟庆强、副总经理晏治喜、相关部门负责人和来自全省各市州供电公司的主要负责人等参加会议。国网湖南电力公司按照"先试点再逐步推进"的方式,扎实推进"全能型"乡镇供电所建设。部分供电所完成了机构、班组、岗位调整,并在台区经理制、综合柜员制、供电服务网格化管理等方面做了积极的探索和实践。国网湖南电力公司坚持以提升服务能力为目的,通     

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<正>11月26日,云南电网公司总经理薛武一行,深入寻甸、嵩明供电公司,对安全生产责任制落实、隐患排查、春季安全生产大检查整改落实情况暨县公司"三严三实"开展情况、CSGII系统使用情况进行调研薛武强调,县级供电企业各项工作要围绕全面创先和供电所规范化建设的主线来开展,巩固供电所规范化建设成果,啃下     

营销管理技术支持服务新模式

正随着营销同质化管理的纵向推进,国网湖南省电力公司客户服务中心推进覆盖地市公司、县公司、供电所三级的营销管理技术支持服务,着力从人员、技术、管理3个方面针对营销服务的薄弱环节实施"精准帮扶",推进同质化管理、精益管理要求在供电所落地实施,以一线个体、基本单元、基本面的提升推进公司营销服务工作全面提质。1背景分析(1)同质化管理要求亟待推进。同质化管理推进以来,仍有部分供电所管理人员对城乡同质化管理要求及     

“一县一试点”引领供电所规范化建设

供电所建设是农电管理的重点,多年来,昆明供电局通过开展供电所窗口达标、基础管理五项达标、十四项达标等活动,县级供电公司供电所管理水平有了较大提升。2012年,昆明供电局紧紧围绕"规范、真实、简单、实用"的总体思路,狠抓供电所一线管理。以在每家县级供电公司创建一个示范供电所,深化示范作用,创建了金所、圭山等一批具有代表性的先进供电所,为今年系统全面地推动供电所规范化建设找到了切实有效的建设路径。     

夯实安全基础 做实班组创先

正"做强供电局,做精县公司,做实供电所,"今年3月,公司总经理薛武到丽江调研时指出,供电所是最基础的单元,要加强班组建设、学习培训,只要机制、人员有机结合起来,管理就会朝好的方向运转。2014年是丽江供电局深度融合、深入创先的一年。丽江局认真贯彻落实网省公司2014年安全生产工作会精神,以风险管控为主线,在抓好班组规范化建设、全面深入推进安风体系建设,优化生产管理流程,持续提升安全生产基础管理水平、供电可靠性管理水平、输变电及配电网设备管理水平、生产作业规范化水平、科技创新和信息化水平,为深度融合、深入创先提供坚实保障。     

2016理事单位风采

正环江供电公司环江毛南族自治县电业总公司成立于1975年,时称"环江县供电所",1992年7月,环江县供电所更名为环江毛南族自治县供电公司,1993年10月,环江县政府把15个乡(镇)电管站和6个水电站划归环江毛南族自治县供电公司统一管理,同年,环江毛南族自治县供电公司更名为环江毛南族自治县电业总公司     

乡镇供电所标准化建设的思考

以党的＂十八大＂精神为指导,切实履行服务＂三农＂的社会责任,积极服务城乡一体化发展,按照公司深入推进＂三集五大＂体系建设的统一部署,进一步健全完善供电所组织机构、优化业务流程和人员配置、加强关键岗位和核心业务管控,全面提升农村配电网的供电保障能力、营业管理和供电服务水平。本文通过分析供电所标准化建设中存在的问题,提出符合现阶段供电所管理能力提升的解决措施。     

"五化"立标准 管理上台阶

<正>近年来,湖南中方电力有限责任公司为深入实施"三新"农电发展战略,进一步夯实农电标准化建设基础,以"五化"立标准,助管理上台阶,促使公司标准化供电所建设工作取得长足发展。1严抓严管强执行,生产作业标准化该公司以严抓严管为抓手强化执行力,全方位推进供电所准军事化管理和标准化作业。具体做法是:各供电所坚持每日早训,锤炼准军事化管理意识;层层签订"安全     

规范化建设促大理农电管理升级

<正>近年来,大理供电局按照"规范、真实、简单、有效"的原则,对照《云南电网公司县级供电企业供电所规范化工作指南》,以供电所规范化建设统筹协调,将专业业务一体化管理向全州12家县级供电企业推进,目前,大理州各县级供电企业管理亮点迭出,在做实供电所和做精县公司业务方面取得重大进展。线损管理更接地气弥渡供电公司以创先为载     

县级供电企业供电所通信网络全覆盖实施和应用

为切实解决供电所信息通信网络存在的问题,推进供电所信息通信网络建设,国网古田县供电公司将按照网省公司“专用光纤和租用通道”相结合的技术要求,采取“两步走”措施,进行网络带宽质量较差的供电所改造和网络质量提升管理.文章主要介绍了信息通信网络建设的步骤、要求、实施原则等,并分析了实施效果。     

让农电员工心中绽放“向阳花”

<正>员工的心理健康状况直接影响到员工服务客户的效率。良好的心理状况,积极的服务态度,能够激发员工的服务热情,为客户提供优质的服务,提升客户满意度,从而减少服务投诉事件的发生。"石花供电所实时线损合格率在市供电公司提升率排名第一、计量采集成功率在县供电公司排名第一……"2018年11月1日,国网双峰县供电公司通报了管辖的10个供电所上个月份的工作"业绩"。在工作经验分享会     

以规范化为载体全面提升基础管理水平

<正>2015年景谷供电有限公司深入推进全面创先,认真落实"两个责任",推动公司发展向集约化转型,管理向精益化转型,不断提升供电保障能力和企业管理水平,全面推进公司各项工作再上新台阶。在积极承接好"1+2+1",供电所规范化管理机制过程中,景谷公司以规范化建设为载体全面提升基础管理水平。持续深入推进创先从更深层次提高景谷公司全体干部员工对创先的认识,充分认识到"凡是能提高我们发展质量和效益的管理实践,都是创     

强管理重应用持续推进规范化建设

正2011年以来,寻甸供电公司以理顺供电所业务界面为突破口,按照"规范、真实、简单、有效"的原则,实现了供电所业务流程的优化再造,形成了"寻甸模式"。当前,寻甸公司将持续推进供电所规范化建设,坚持省公司"1+2+1"(1套所务管理、营销管理和生产管理2个信息系统、1套关键核心业务流程)的工作思路,抓好"五个着力"深入推进供电所规范化建设。数据更新准确率纳入指标监控俗话说"三分技术、七分管     

供电所营销稽查模式探讨

<正>随着"三集五大"体系建设的不断深化,国网湖南省电力公司(以下简称公司)城乡一体专业化管理进一步推进,持续强化对农村供电所营销服务管理。具体体现在:以专业化管理延伸为手段,梳理优化业务管理链条,加快专业引领、全业务覆盖步伐;以营销服务信息系统为依托,大力开展营销基础数据清理;以营销服务存在的突出问题为导向,狠抓营销服务反违章,促进农村供电所营销服务水平的不断提升。在此情况下,原有农村供电所稽查     

供电所专业化管理模式改进

<正>1供电所专业化管理目前存在的问题供电所同时承担建设、生产、营销、服务等多项工作,随着管理的细化和供电所人员的减少,普遍存在"重建设、轻运维""重营销、轻服务"的现象,甚至为完成建设任务,宁愿放弃供电所基础管理和优质服务,本末倒置。目前,在县公司供电所专业化管理过程中,主要存在以下2个问题:(1)专业化整合程度不够。三大班组设置流于形式,     

天津武清供电公司农电体制改革

随着全国电力体制改革的深入,农电体制改革已取得初步成效。天津武清供电公司在农电体制改革中形成了具有一定特色的管理模式,并逐步解决改革中的一些问题。1管理模式及其优点(1)武清供电公司,作为天津电力公司趸售区、县代管型供电企业,积极投入到两改一同价改革中,改变了农村乡镇管电体制,实现县乡电力一体化管理。在实现一县一公司的基础上,对电管站进行规范管理,实行站所合一的管理模式,把电管站设置在适当的变电站内形成供电所,改变了过去站、所分离造成的资源浪费、互相推诿扯皮的尴尬状态,使电管站与供电所合为一家,共同为本地域农电…     

持续推进班组“四大体系”建设

正班组建设是企业重要的基础性工作,事关企业长远发展。国网山东东营垦利区供电公司以"夯实每日基础,建设一流班组"为目标,深入学习、创新发展、持续提升,推进班组建设"四大体系"高效运行。抓体系落地确保全覆盖县公司子改分后,市县一体化加快推进,垦利供电公司紧抓机遇和挑战,坚持夯实"两个基础",强化     

求真务实抓基础 推进供电所规范化建设

正1月14日,云南电网公司召开2014年县级供电企业供电所规范化建设工作视频会,统一认识,落实县级供电企业供电所规范化工作指南和建设经验推广实施方案,提高供电所规范化建设水平,深入推进公司全面创先。开展县级供电企业规范化建设是公司全面创先工作的要求,目的是推进公司专业业务一体化管理向县级供电企业延伸,促进农电专业业务由自主、松散的管理方式向一体化、规范化的管理模转变,提高创先工作水平。公司在认真落实促进农电发展实施细则,做