烟草商业公司卷烟消费体验矩阵研究

随着人们消费水平的提升和消费理念的升级,越来越多的企业开始重视消费者的消费体验。体验营销作为一种新营销方式,已经逐步渗透到销售市场的每个角落。烟草行业也在积极探索提升卷烟消费体验和开展消费体验营销,但尚未形成统一的模式或有效的工具。本文从体验对象、体验环节、体验形式三个维度设计卷烟消费体验矩阵,研究如何设计卷烟消费体验项目,如何提升卷烟消费体验等问题。     

浅析烟草专卖行政许可“放管服”自助服务模式实践路径

为进一步优化烟草"互联网+政务服务"环境、深入推进"放管服"工作。针对当前主流的互联网申请烟草行政许可事项,只停留"网上办"、"掌上办",未实现互联网自动办结,不便民、不高效的问题。该文提出烟草专卖自助式政务服务模式,通过自助服务终端,实现"无接触式"的行政许可现场办结;行政处罚罚金缴交;卷烟营销、物流配送、AI问答等智能综合服务,提高申请人办事体验,促进政务服务效率和质量不断提升。     

福建省2013年青少年烟草流行特征分析

目的：了解福建省青少年烟草流行基本特征。方法：采用国际统一的全球青少年烟草调查（简称GYTS）问卷,对全省112万在校初中生进行分层整群复杂随机抽样和描述性分析;用SPSS 19.0软件进行复杂抽样统计学分析。结果：在校初中生尝试吸卷烟率为14.5%,在4.4%的正在吸卷烟者中,经常抽烟的比率为0.8%,其中烟草依赖的比率为32.7%;现在想戒烟的比率为76.2%;学生接受课堂控烟信息占35.6%,接受各媒体信息占67.6%,学生在校附近即可买到烟占61.6%,从别人处获得占49.4%,不因年龄小被拒绝占88.4%;家庭、学校＂二手烟＂暴露率分别为43.9%和52.1%。父母、教师、好朋友吸烟是学生吸烟行为的重要影响因素;有69.6%的初中生30天内在影视媒体中见过吸烟镜头广告。结论：福建省初中生尝试吸卷烟率、现在吸卷烟率低,对烟草使用认知度高,但烟草依赖率高。各种社会因素对青少年烟草流行影响不容忽视。应从＂生物、心理、社会＂新医学模式分析青少年烟草流行产生根源,采取有针对性的健康教育综合干预措施,减少烟草流行危害。     

有效细分变量在卷烟消费行为结构模型中的应用

围绕构建面向消费者的市场调研、品牌培育和客户服务体系,细分和梳理影响卷烟消费行为的有效变量,设计调查问卷,持续采集卷烟消费者基本信息和卷烟消费数据,形成一定规模的卷烟消费数据库,并依托卷烟消费行为研究分析模型,对卷烟消费行为的各个影响因素之间及因素和行为之间的关联性进行研究分析,深入了解消费者的服务和消费需求,探索卷烟消费的潜在规律。     

提高梗线在线水分检测系统稳定性

随着烟草制丝工艺技术的不断进步和卷烟降焦控焦的需要,梗丝在卷烟配方中的应用已不仅仅是体现其作为填充物的价值,它对卷烟的物理性能、外观质量、感官质量、主流烟气等均有影响,在降焦减害和降低单箱消耗中的作用也越来越大。卷烟生产加工过程中,梗丝在卷烟配方中发挥着重要作用。梗丝水分的稳定直接影响到卷烟产品的内在质量。为了保证梗丝水分的稳定性,该文对梗线在线水分检测系统稳定性的进行了研究,并针对影响因素提出了改进措施。     

不同规格卷烟物质指标影响因素研究进展

中国是烟草消费大国,烟草消费者约为3.5亿人,国内各中烟公司为满足消费者需求,先后推出了细支卷烟、中支卷烟、短支卷烟.随着卷烟市场规模的不断扩大,其存在的问题也逐步凸显.短支卷烟是中式卷烟的创新产品,具有降本降焦、低焦高档的特点,但由于卷烟工艺人员对短支卷烟研究较少,在生产中往往参考其他卷烟的生产过程,这在一定程度上制约了短支卷烟的发展.基于此,本文在综述当前卷烟工艺研究人员在对不同规格卷烟烟丝结构的差异、烟丝结构与烟支物理指标的关联、烟支物理指标的关联性、卷烟机组参数对烟支物理指标的影响,设想了解决短支卷烟生产问题的方法,旨在为卷烟工艺研究人员提供思路.     

双渠道服务体验差异供应链的因素分析及优化策略

双渠道的销售给消费者带来了不同的服务体验。研究表明,在网上直销体验中,消费者最看重的因素是"便宜"和"可靠",此正是制造商占领市场的关键着力点。传统的销售体验能给市场增添新活力,它在扩大购买成员、增加购物数量与提升"情境消费"等功不可没。因此,科学整合双渠道供应链,开展有序竞争激励双赢是进一步优化双渠道供应链的有效策略。     

新常态下烟草旺季送货流程改善及相关应对机制

在分析烟草旺季送货存在的主要问题基础上,春节前卷烟销售"爆发性"增长将是全省行业的新常态,在收集物流送货量及运力、工作量、人员、线路情况等数据基础上,对数据进行系统分析,提出通过"五项机制建设",探索在卷烟分拣相对延迟下,建立从统筹领导、分拣线路编排、中转运输、人员保障、送货到户的快速响应机制,满足新常态下的卷烟旺季送货需要。     

浅议基层烟草公司卷烟配送模式的创新——龙南县“一周四访”配送模式的思考

卷烟要上水平,配送模式必须创新。解释了什么是"一周四访"配送模式,介绍了赣州市烟草公司龙南分公司"一周四访"配送模式的基本情况和取得的成效,分析了实施"一周四访"配送模式存在的现实困难。在此基础上,结合当前龙南烟草的具体做法,提出创新卷烟配送模式,有效实施"一周四访"工作模式的对策建议。     

卷烟零售户线上“烟商贷”模式的应用与优化

近年来,伴随着全社会数字化发展浪潮和全国烟草行业数字化转型战略的要求,传统金融服务模式已不能够满足烟草行业零售商户的需求,以数据赋能业务推动数字化转型,助力烟草行业高质量新发展成为了迫切需要。福建烟草卷烟零售客户线上"烟商贷"模式的应用,较好地适应了当前的发展形势。该项目通过"互联网+企业+银行"的服务模式,有效减少了客户的贷款利息、提高了贷款效率,为全省零售客户带来巨大的利益。该文介绍了福建烟草卷烟零售客户线上"烟商贷"模式的设计与应用,并进一步重点提出了优化和改进的研究思路,为在统一零售客户贷款渠道的同时,进一步完善全省烟草商业系统卷烟销售的业务流程标准,提高烟商贷款的规范性、安全性、可控性,为规范全省行业业务流程、提高企业管理效益、推动企业实现高质量发展提供保障。     

目标服务在精准营销中应用的探讨

本文围绕"卷烟上水平"是行业转变发展方式的根本要求,是促进烟草产业优化升级的关键所在,是提高行业经济运行质量和效益的必然选择这一核心思想。通过"目标服务在精准营销中的应用"这一理论,探索新的营销模式。提出目标服务是精准营销的切入点,针对卷烟市场的特点,实施目标服务,逐步将精准营销在商业企业落到实处,从而推动"卷烟上水平"。     

影响中国卷烟需求的因素研究

本文分析了吸烟危害性教育、居民最终消费支出、卷烟平均消费倾向和卷烟价格对卷烟需求的影响。理论模型表明,若现行教育体系中吸烟危害性教育成效显著性不强,则卷烟消费需求将随全民教育水平的提高而增加。实证研究表明,我国目前的卷烟需求与消费者受教育水平正相关,居民最终消费支出、卷烟平均消费倾向和卷烟价格对卷烟需求有显著影响。     

卷烟降焦综合技术方法与实践

通过对影响卷烟焦油量的各主要因素的研究 ,对各因素的变化引起卷烟焦油的变化进行了定量化的研究。各种方法均有其优缺点 :增加滤嘴过滤效率 ,对卷烟风味保持较好 ,但降焦效果有限 ;使用通风技术 ,将焦效果显著 ,但卷烟风味变化较大 ;加入烟草薄片和膨胀烟 (梗 )丝 ,可改善烟丝结构 ,明显降低焦油 ,但影响卷烟香气品质。必须综合利用这些技术并有步骤的进行 ,才能获得良好效果     

烟草微生物应用于烟叶发酵的研究进展

微生物菌群是影响烟草品质的主要生物因素。对采取不同措施将烟草微生物应用于烟叶发酵工艺中,从而改善烟叶品质的研究成果进行综述,并指出在今后的烟草研究工作中,不仅要继续分离选育优良的微生物菌种资源,而且还要深入探究其在烟草发酵过程中对吸食者的影响。提高卷烟的吸食安全性,加强烟草学科与其它相关学科的纵横结合,开辟新效益型研究领域等。     

从云南白药牙膏的崛起浅谈卷烟品牌营销

从云南白药牙膏的营销策略和品牌培育方式入手,借鉴其营销经验,结合烟草品牌的营销情况进行探讨,针对目前卷烟市场细分、品牌定位等一些问题,提出了卷烟品牌培育方面的一些建议。探讨了在遵守《烟草控制框架公约》的前提下,如何树立烟草品牌社会形象,履行社会责任的问题。     

对烟草分组加工工艺技术的探讨

分组加工工艺与其他加工方式优势体现在卷烟设计及加工流程的不同阶段。本文详细介绍了烟草分组加工工艺流程,并对各阶段的烟草模块及控制过程了作了细致划分和设计,期望对卷烟工艺创新模式起到抛砖引玉的作用。     

卷烟降焦综合技术方法与实践

通过对影响卷烟焦油量的各主要因素的研究,对各因素的变化引起卷烟焦油的变化进行了定量化的研究。各种方法均有其优缺点：增加滤嘴过滤效率,对卷烟风洁保持较好,但降焦效果有限;使用通风技术,将焦效果显著,但卷烟风味变化较大;加入烟草薄片和膨胀烟（梗）丝,可改善烟丝结构,明显降低焦油,但影响卷烟香气品质。必须综合利用这些技术并有步骤的进行,才能获得良好效果。     

对烟草分组加工工艺技术的探讨

作为一种新的卷烟生产模式,分组加工与全配方加工有着本质的区别,其工艺技术优势体现在卷烟设计和加工过程的各个方面。根据品质性加工和功能性加工的要求,可以分阶段进行烟草模块、过程控制的设计,实现烟草分组加工的系统化集成。分组加工工艺实施,要避免形式化的误区。     

烟民戒烟成功因素的计量分析——以安徽省为例

针对影响广大烟民戒烟成功的主要因素展开研究。文章以安徽省为例,搜集安徽省戒烟研究报告众多数据,综合使用多元统计、偏相关、因子分析等方法,构建了多元线性回归、非线性拟合等模型,使用MATLAB、SPSS等软件,得到影响安徽省烟民戒烟成功的主要因素,并就此向全国广大烟民摆脱烟瘾提出合理的建议。     

卷烟质量多级模糊综合评判模型研究

卷烟质量评判一直被国内外烟草界和医疗卫生界关注。针对国内外现行卷烟质量评判方法的不足,首先对卷烟质量因素进行层次性分析,接着基于模糊集理论建立了卷烟质量分级指标的模糊评判模型,最后给出卷烟质量多级模糊综合评判模型的基本结构。实践证明,采用该模型比现行卷烟质量评判方法更具有科学性、通用性和灵活性。