加强急诊护士法律意识 减少护理纠纷的发生

随着人们的法律观念、经济意识和自我保护意识的不断增强,以及社会媒体对医疗系统的相关导向,医疗纠纷逐渐成为社会的热点问题.医疗纠纷可发生在医疗过程中的任何场合、任何时间.在急诊室,急危重病人较多,病种繁杂,病情变化快,在家属毫无思想准备情况下,家属心理特别急切,对护士期望值特别高,希望医护人员能手到病除,在这种情况下非常容易产生冲突和分歧,导致护患纠纷的发生.为了预防和减少在急诊室发生护理纠纷,针对紧急情况下易出现的纠纷问题,分析产生纠纷的各种原因,加强职业素质培训,加强护患之间的沟通,建立融洽的护患关系,加强法制教育,完善护理管理,严格执行各项护理制度,才能使纠纷的发生率降到最低.     

加强急诊护士法律意识 减少护理纠纷的发生

随着人们的法律观念、经济意识和自我保护意识的不断增强，以及社会媒体对医疗系统的相关导向，医疗纠纷逐渐成为社会的热点问题。医疗纠纷可发生在医疗过程中的任何场合、任何时间。在急诊室，急危重病人较多，病种繁杂，病情变化快，在家属毫无思想准备情况下，家属心理特别急切，对护士期望值特别高，希望医护人员能手到病除，在这种情况下非常容易产     

常见的护患纠纷及防范措施

近年来,病人家属向所就诊医院的投诉及医疗纠纷的发生呈上升趋势,任何一种纠纷都可能给患者带来痛苦和困扰,也影响医院的正常工作.为探讨护患纠纷的原因及防范措施,给护患双方营造一个良好的氛围,现将我院2001～2006年发生的45例护患纠纷分析报告如下.     

浅谈急诊室护患纠纷与防范

目的为探讨急诊室护患纠纷的防范,减少和杜绝纠纷.方法通过对近2年来我院急诊室所潜在的护患纠纷隐患分析.结果认为树立法律意识约束护理行为,加强职业道德教育,转变服务观念,增强护患沟通,提高业务素质及护士长严格管理,有助于控制急诊室护患纠纷的发生.结论护理人员应提高自身素质,健全法律意识,规范服务行为,树立以人为本的服务观念.     

浅析护患纠纷的特点

护患纠纷属于医疗纠纷的一部分,是指因护士原因或纯属于护理工作的因素与患者及家属发生的纠纷。我院近10年发生的医疗纠纷中,因护理人员和护理工作直接引起纠纷者,所占比例不如医生多,但患者及家属申诉的内容、理由,掺杂着许多护理因素。笔者分析护患纠纷的特点，以供护理人员参考，以利于纠纷的防范。     

加强急诊护理工作防范护患纠纷

医学知识的普及和公民维权意识的逐步增强,医疗纠纷的发生逐步上升.护患纠纷作为医疗纠纷的一部分,是指在临床诊疗过程中,主要由护士与病人及其家属发生的各类矛盾.急诊科是高风险、多纠纷的科室,如何减少护患纠纷的发生,需要引起护理管理者及每一位急诊科护士的重视.     

护患纠纷发生原因及对策

护患纠纷是指发生在护理人员和病人及其家属之间的纠纷,是医疗纠纷的一部分,其在一定程度上影响了医疗护理工作的正常秩序,同时给医院的社会效益带来一定的负面影响。针对我科自2005年元月经2007年元月发生的16例护患纠纷进行了原因     

二级医院急诊科发生护患纠纷的潜在因素及防范措施探讨

目的:分析二级医院急诊科发生护患纠纷的潜在因素,探讨防范措施,减少护患纠纷发生。方法:总结分析护患纠纷的潜在因素,探讨防范措施。结果:潜在因素包括:①护理人员服务观念滞后、责任心不强、法律意识不强、缺乏有效的沟通、期望值差异以及护理文书记录不规范。②患者及家属因素(自身素质及不良心境)。③社会因素(新闻媒介的误导及医疗费用过高)。防范措施包括:①增强服务意识、严格执行各项规章制度、增强法律意识、加强护患沟通、加强危重患者管理以及护理文书管理。②患者及家属因素的防范(面对面的宣教以融洽护患关系)。③全社会及管理者应积极参与护理纠纷的防范。结论:二级医院发生护患纠纷的潜在因素包括护理人员、患者与家属以及社会因素,采用有针对性地防范措施,能够最大限度地减少或防范护患纠纷的发生。     

急诊护理纠纷的防范处理措施

随着人们法治意识的增强,病人自我保护意识不断增强,对医疗服务水准的要求不断提高,医疗纠纷也逐渐成为社会关注的热点,而急诊室作为医院特殊抢救之地,面对的是生命垂危、病情复杂多变、各种疾病的人群,是医疗纠纷易发地,急诊护理是急救工作重要方面,也是医疗纠纷易发环节。本文旨在通过对急诊纠纷风险构成的分析,提出急诊护理纠纷风险防范的对策措施,以期预防和减少急诊护理纠纷的发生。急诊护理纠纷引发事件数不胜数,但归纳起来两类。一类为护理过失,这主要是由于急诊护士违反医疗规章制度和技术操作规程,以及工作经验不足,业务技术不精,工作责任心不强等原因造成,这类事件处理不当就会造成恶劣的社会影响。另一类为态度或语言过失,这类事件常表现为急诊护士漠视患者及家属对病情的关切和焦虑心情,解答问题时态度生硬不耐烦甚至语言伤人,这主要是由于护士的服务意识不强,病人及家属对治疗时效和治疗效果期望值过高,病人自我保护和维权意识增强,护患双方换位思考不够等原因造成,这类事件虽然危害性不如前一类大,但由此引发的护患纠纷占整个急诊护理纠纷的比例高,必须引起高度重视。减少急诊护理纠纷的发生可从以下几个方面加以实现。加强业务素质培训良好的技术水平是减少急诊...     

新形势下护患纠纷的原因分析及防范

护患纠纷是指因护士原因或属于护理工作的因素与患者及家属发生的纠纷,属于医患纠纷中的一个分支,在医疗纠纷中占了较重的比例,并且呈现出一些新的趋势和变化[1],如护患纠纷的数量增长较快;纠纷内容和范围扩大,处理难度加大;纠纷的处理逐步由法律诉讼取代行政处理,且其处理的复杂程度大大增加.近年来,本院逐步加强护理工作,有效提高了护理工作的内涵和质量,护理服务满意率逐年上升,护患纠纷大大减少.     

加强急诊护理工作 防范护患纠纷

医学知识的普及和公民维权意识的逐步增强,医疗纠纷的发生逐步上升.护患纠纷作为医疗纠纷的一部分,是指在临床诊疗过程中,主要由护士与病人及其家属发生的各类矛盾.     

加强急诊护理工作防范护患纠纷

医学知识的普及和公民维权意识的逐步增强,医疗纠纷的发生逐步上升.护患纠纷作为医疗纠纷的一部分,是指在临床诊疗过程中,主要由护士与病人及其家属发生的各类矛盾.     

护患纠纷后应对护理人员进行心理援助的措施

目的 了解护患纠纷发生后以及在发生时、处理中、处理后护理人员的心理活动情况.方法 采用抽样方法对事件中的30名护士进行情况调查.结果 加强护理安全教育,强化优质服务意识尽快公平解决纠纷,以使护理人员尽快恢复正常心态.目前医疗纠纷已成为常态,全国上下也在积极探讨处理医疗纠纷的机制,如加强沟通,预防纠纷,全面服务,减少纠纷等.但护患纠纷发生后,对护理人员的伤害是明显的.这种伤害不仅包括身体上的,更包括心理、精神上的,而且会对医院的品牌、形象、信誉造成负面影响.护患纠纷发生后如果不能对护理人员进行有效的心理援助,护理人员会在技术上更加小心翼翼,情感上冷漠,健康压力增大,精神痛苦,心态压抑.因此,积极探索在发生护患纠纷后对护理人员的心理救援措施,摆脱纠纷阴影,消除其心理伤害,促进身心健康,恢复社会功能,具有积极意义.     

浅谈临床护士如何避免护患纠纷

近几年医疗纠纷的数量不断增加,其根源在于病人和家属自身的维权意识在不断的提升,对于护理的质量、水平、道德的基准都在提高当中。临床工作中的护患纠纷的焦点也围绕着护士的职业道德、技术水平、护理质量。在临床中护患产生的纠纷一直都是卫生系统中比较棘手的问题。本文围绕着护患纠纷产生的主要问题及其原因进行分析,并且提出了一些有效表边临床护士护患纠纷的措施,有利于降低护患纠纷发生的频率,进一步的处理护患关系。     

加强护患沟通 优化医疗服务 预防医疗纠纷

目的优化医疗服务,预防医疗纠纷。方法查阅文献显示医疗纠纷发生的主要原因是护患沟通欠缺和不足。进而分析影响护患沟通的因素：①沟通环境;②护理人员的专业素质、沟通技能、护患沟通技巧;③患者及家属的文化背景和社会经历等。并针对影响护患沟通的因素提出防范策略,以优化医疗服务。结果我科近1年实施防范策略,加强护患沟通,优化医疗服务,医疗纠纷的发生率明显降低。结论提高护患沟通质量,优化医疗服务,能有效预防医疗纠纷的发生。     

急诊护患纠纷发生的原因及防范对策

目的:分析急诊护患纠纷发生的原因并采取防范对策。方法:回顾性分析发生在急诊室的12例护患纠纷,认真探讨护患纠纷产生的原因。结果:护理活动中,不仅因为护士主动意识不强和业务技术水平不高,人们对病情缺乏了解,对护理人员的技术水平及服务质量要求的提高,使护患关系矛盾激化,纠纷高发。根据发生原因提出对策并观察效果。结论:增强护理人员的服务意识,提高急诊护士业务水平和综合急救能力,加强急救护理安全管理,能有效防范急诊护理工作中护患纠纷的发生。     

儿科门诊输液室护患纠纷的原因及防范对策分析

目的 探讨儿科门诊输液室护患纠纷的常见原因及防范护患纠纷的对策.方法 总结和分析门诊输液室发生护患纠纷的原因.结果 分析儿科门诊输液室护患纠纷的原因,主要包括护理人员、患儿和家属及其他因素三方面.结论 增强护理人员的法律意识,树立良好的护士形象,重视患儿的心理护理,重视家属心理护理,加强语言修养,加强基本技能训练是减少护患纠纷的关键.     

精神病医院门诊护患纠纷原因分析及防范措施

目的 通过对我院门诊护患纠纷的原因进行调查分析,探索有效防范对策.方法 对2009年8月至2013年5月我院门诊中因护理方面、患者及家属方面等发生护患纠纷的原因进行分析.结果 发生护患纠纷的原因与服务态度生硬、护患沟通不足、业务技能不过硬、患者需求优质服务意识增强、患者及家属缺乏就医道德和医学常识、对诊疗不满意有关.结论 改善服务态度,加强护患沟通,为患者提供人性化服务;加强护理技能培训,改善就医环境等,可有效地减少和避免纠纷的发生,提高患者的满意度.     

护患纠纷发生的原因分析及防范对策

护患关系是在护理工作中,护理人员与患者之间产生和发展的一种工作性、专业性和帮助性的人际关系[1] .护士在临床工作中与患者接触机会多、时间长,难免会发生一些矛盾或冲突,若不及时处理好,容易导致双方情绪波动,激发护患纠纷.护患纠纷是医疗纠纷的一部分,是临床治疗护理过程中,护士与患者及家属发生的各类矛盾.     

浅谈如何利用护患沟通避免护患纠纷

护患沟通是指护士与病人及其家属、陪护之间的一种双向信息交流过程.随着社会的进步,法律制度的完善和普及,人闪的维权意识不断增强,卫生行业的医疗纠纷不断增长.护患沟通在这一时期显得格为重要.护患沟通效果不仪影响护患关系、护理质量,而且涉及护理纠纷的产生和激化.所以护士利用有效的沟通是防范纠纷的关键.