网上呼叫中心呼叫转移功能的实现

介绍了自行设计的一种基于H323的网上呼叫中心实现各种呼叫转移功能的实用系统.主叫方系统只有"选择呼叫转移"功能.被叫方系统可实现未注册转移、遇忙转移、无应答转移、无条件转移4种呼叫转移功能.     

拜托,别什么都拿3G说事儿

日前,伴随着广东宣布实施单向收费,移动资费的双改单正式拉开了帷幕。单向收费引发了人们很多的思考和猜想,有人将单向收费与3G牌照联系起来,认为出于结算的考虑,单向收费政策的出台意味着固网运营商会获得移动牌照,3G牌照即将发放。笔者认为这种观点比较牵强附会。就现行的结算体制来看,手机拨打固话时,移动运营商需要和固网运营商按0．06元/分钟的标准结算;固话拨打手机时,移动运营商和固网运营商不进行结算;移动和联通的用户互相拨打时,主叫方运营商按照0．06元/分钟的标准向被叫方运营商结算。一旦实行     

网上呼叫中心呼叫转换功能的实现

介绍了自行设计的一种基于H.323的网上呼叫中心实现各种呼转转移功能的实用系统。主叫方系统只有“选择呼叫转移”功能，被叫方系统可实现未注册转移、遇忙转移、无应答转移、无条件转移4种呼叫转移功能。     

内外要闻

新电信资费方案公布 信息产业部、国家计委、财政部２０００年底发布了《关于电信资费结构性调整的通知》,决定对我国现行部分电信资费进行结构性调整。这次调整包括： 一、降低国内长途电话资费,将计费单元由１分钟缩短为６秒钟,资费标准为每６秒钟０．０７元。 二、降低国际及港澳台电话资费,国际及港澳台电话计费单元同样由１分钟缩短为６秒种,国际电话不再区分被叫地点,统一调整为每６秒钟０．８元,港澳台电话不再区分广东省和内地呼叫,统一调整为每６秒钟０．２元。 三、降低出租电路资费 （一）将国内出租电路的本地网营业区…     

彩铃业务交换机方案

1彩铃业务描述彩铃业务是一项由接收者(被叫)定制向发起者(主叫)提供一种悦耳的音乐或是一句问候的服务。这项服务可以提供个性化表现,而不是以往主叫方在被叫方响应之前听到的"嘟……嘟"的回铃音。彩铃的业务流程如下:用户A呼叫用户B,当被叫用户B震铃时,主叫用户A将听到由B定制的个性化铃声,而非正常的标准振铃音。被叫方B可以根据主叫方身份(如CLI)来选择个性化振铃音。诺基亚的交换机解决方案基于对MSC/TMSC内     

信息产业部、国家计委、财政部关于电信资费结构性调整的通知

各省、自治区、直辖市通信管理局,中国电信集团公司、中国联合通信有限公司、中国移动通信集团公司、吉通通信有限公司、中国卫星通信有限集团公司、中国网络通信有限公司、中国铁路通信公司筹备组：经国务院批准,决定对我国现行部分电信资费进行结构性调整,现通知如下：一、降低国内长途电话资费,改革计费单元国内长途电话资费标准由现行的每分钟0．50元、0．60元、0．80元和1．00元四级计费统一调整为一级计费,将计费单元由1分钟缩短为6秒种,资费标准为每6秒钟0．07元（详见附表一）。资费调整后,法定节假日、夜间国内长途电话费优…     

手机漫游费4月1日起全部执行新规

从4月1日起,上海移动和上海联通两大移动运营商将全面执行手机漫游资费新标准:主叫每分钟0.6元,被叫每分钟0.4元.原有的漫游资费标准低于新规上限标准的不会提高资费标准.     

全球动态

欧盟7月1日开始再次下调手机漫游价格欧盟新一轮的手机漫游价格下调方案将从7月1日开始正式生效，这也是欧盟自2007年开始实施的手机资费逐步下调计划中的最新一步。根据欧盟所公布的指导价格，手机漫游的呼叫收费上限将由此前的每分钟43欧分下调至每分钟39欧分，另一方面，手机漫游的接听收费上限将由此前的每分钟19欧分下调至每分钟15欧分。另外，     

信息集锦

信息产业部、国家计委、财政部于近期发布了《关于电信资费结构性调整的通知》。通知主要内容如下: 国内长途电话资费标准由现行的每分钟0.50元、0.60元、0.80元和1.00元四级计费统一调整为一级计费,将计费单元由1分钟缩短为6秒钟,资费标准为每6秒0.07元。国际及港澳台电话计费单元由1分钟缩短为6秒钟,国际电话不再区分被叫地点,统一调整为每6秒0.80元,港澳台电话不再区分     

Internet来电呼叫等待解决方案

对于广大的Internet用户来说,利用PSTN拨号连接Internet依然是主要的上网手段。据统计,如果有 6% 的PSTN用户接入 Internet 将会造成平均约 30% 的阻塞,但随着Internet的日益普及,这种PSTN网络拥堵现象会更为严重,而且Internet用户为了能够接到必要电话,而不得不缩短他们的上网时间,这种做法的结果是既降低了Internet的利用率,也降低了电信部门和ISP、ICP的经济效益。基于上述普遍存在的问题,用户急需电信部门或ISP、ICP能够提供一种在通过PSTN接入 Internet的同时、又能确保接收来电信息的服务。在这种强烈的呼声下,Internet来电呼叫等待服务（Internet Call Waiting Service简称ICWS 或ICW）应运而生。一、ＩＣＷ的系统工作过程ICW的系统工作过程如下：被叫方在上Internet网之前,被叫方PC的客户端软件可以自动设置呼叫转移到“ICW”服务器能够接受的特殊号码上,上Internet 网后,将Internet 上动态分配的被叫方IP地址,发送到“ICW”服务器的数据库中。当有主叫方给被叫方用户打电话时,就被呼叫...     

拆分组合

经过多次专家论证、消费者参与的听证会,国家信息产业部、发改委于2月13日终于公布了消费者期待已久的关于移动电话国内漫游通话费上限标准的最终方案——“四六方案”,即主叫上限标准降为每分钟0.6元,被叫上限标准降为每分钟0.4元。虽说这些年来,国内移动通信的资费在相互的竞争、市场的成熟中逐渐在下降,但此次移动电话国内漫游通话费用的下调决定仍然影响深远。     

内外要闻

国内电信资费将再次调整中国电信将在年内对通信资费进行调整,固定电话的计时标准将有所改变。中国电信此次的调整内容包括：国际长途电话的资费将在适当的时候大幅下调,中继线路资费也将大幅下调。同时,根据东、中、西部地区经济发展的不平衡性和相对水平的差异,对本地电话资费结构、计费方式进行调整。西部部分不发达地区的本地电话资费将可能有一定的下调。另外,中国电信将改变以往每3分钟为一次计费单位的市话计费办法,将计时单位调整为1分钟或30秒计费一次。另据悉,根据信息产业部《关于调整部分移动电话资费的通知》要求,中国…     

Skype对美、加用户免收与传统电话的通信资费

eBay旗下的互联网电话分公司Skype，在美国和加拿大正式向用户停止收取Skype用户与传统陆地通信线路与移动电话的通讯资费。互联网电话通常只是全球性的提供PC与PC之间的免费通话。2006年5月15日，Skype公司公布将免费提供SkypeOut服务至本年年底，之前，Skype用户如果需要与陆地线路或移动电话通话，每分钟通话需要支付2美分资费。Skype用户在美国和加拿大以外的地区通话仍然需要按照每分钟支付资费。     

北京资费下调：一场促销游戏

北京移动资费下调，期盼多于喝彩 　　从五月起，中国移动北京地区手机资费开始下调,新的资费方案将在很大程度上改变北京地区移动电话资费过高的局面。这次北京移动手机资费下调可以说是”坚冰初融”，是一件值得庆祝的事情。部分用户还是比较欢迎的，就拿”神州行”来说吧，如果每个月的通话在205分钟左右，那么使用神州行和全球通就没有差别的，     

桂林市电信资费有新调整

桂林市电信局于１９９９年３月１日发出通告　根据信息产业部要求,自１９９９年３月１日起,电信资费将作调整,其中涉及本市电信资费修改情况如下：一、取消桂林市本地网营业区内、区间电话附加费,取消每月３元的市话建设费。市话通话费改为每次每３分钟０．２０元。甲种电话基本月租费由１２元调为１１．６０元,乙种电话基本月租费不变。二、国际电话计费级次简化为两档：一是除中东地区以外的亚洲国家和地区,凡每分钟高于１２元的全部调至１２元,低于１２元的不动;二是其他国家和地区全部调至每分钟１５元。将内地至港澳及大陆至台…     

铁通进入北京IP市场欲与固话运营商争食

据了解,信产部已经给北京铁通划拨了17995、17996两个IP码号资源,这意味着北京铁通将可以在北京发行供北京本地使用的IP长途电话卡。据北京铁通市场部相关负责人透露,为了鼓励新兴运营商,经国家主管部门批准,铁通在长话资费上将可以比市场主流运营商低20%,本地市话低10%,北京铁通将在这个基础上制定本地IP卡的具体资费标准。最可能的方式是采取全国的平均水平,比竞争对手低18 %左右。以此推算,在划归国资委后,北京铁通在本地市话上的资费将为前3分钟0.18元,以后每分钟0.09元,低于竞争对手的前3分钟0.20元,以后每分钟0.10元的价格。而在固…     

数字

11.5% 信息产业部副部长奚国华在博鳌亚洲论坛2007年年会上透露，去年，我国的电信资费总体水平比2005年下降了11.5％。中国移动通信集团公司总裁王建宙也表示，我国的电信资费水平今后还会继续下降，这是大势所趋，2006年中阁移动通信的国际漫游收费标准每分钟同比下降了46％，圜内漫游收费标准每分钟同比下降了20％以上。     

运营

中移动全球通资费下调漫游降至最低0．19元／分钟5月17日中移动宣布,即日起,在全国范围推出全球通上网套餐、商旅套餐以及套餐专属数据可选包,部分地方还将推出全球通本地套餐。新资费方案实现了中国移动客户在全国范围内长途、市话、漫游主叫通话资费标准的统一,并且被叫通话全部免费。以商旅套餐为例,388元套餐平均价格降幅超过了40％,成为降价力度最大的一档资费套餐。此外,新资费方案还将套餐外的主叫通话价格平均降低了35％以上,     

谁要扼杀摇篮里的网络电话

国内长途每分钟0．08元,打到美国的国际长途每分钟0．44元, 打到香港每分钟为0．4元……这就是网络电话(VoIP)低廉的资费, 电信垄断将会被打破。“今年6月将发首张网络电话牌照”的消息传出,网络电话的春天似乎到了。     

资费

联通下调国际及台港澳漫游费 8月8日消息，联通近期已经下调了国际及台港澳漫游资费，“拨打中国大陆”、“漫游地接听”以及“数据漫游”三项业务资费有了大幅降低。“拨打中国大陆”方面，日本、韩国、南非从8．99形分钟降至4．86元／分钟，英国、德国、意大利、瑞士、法国等国每分钟降低了1～3元。