浅谈供电企业的供电服务

供电服务发生在电网的末端,企业应根据变化的情况,明确企业职责,克服把"供电服务"与"电力营销"混为一谈的做法,树立全员服务理念,严格按照专业技术标准进行供电服务,在做好电网发展,保证系统安全的同时,从技术、组织、战略规划等各方面同步提升服务质量.     

谈供电企业保供电策划

本文通过对供电企业保供电准备工作的重要性进行阐述,结合供电企业现状,提出了供电企开展保供电准备工作的大致工作内容、流程及要求,并结合保供电成功案例进行了分析,验证了本文内容的科学性及可行性,为供电企业开展保供电准备工作提供了指导,在一定程度上完善了供电企业保供电准备工作无针对性的制度或标准参照、不规范的情况,具有较好的推广性。     

供电企业中供电营销管理策略

随着发展迅速的社会科学与经济,供电企业为此发挥重大的作用,人们的生产活动与社会经济上受到电力能源供应直接性的影响。所以探讨电力营销管理策略在供电企业中起到十分重要的作用。文章将会从供电企业目前市场所存在的问题进行论述,分析营销管理以及实施策略对供电企业经营所起到的作用。     

供电

太阳能光伏灯具的应用探讨;报刊亭用太阳能光伏供电的LED固态照明;现代家居配电设计探讨;运动公园照明设计;太阳能与高亮LED的集成应用     

供电线路供电能力的分析

本文运用数学方法对沿线路各分布方式下的电压损耗进行了推导。通过对三相对称的供电线路的分析,得出负荷沿线路均匀分布的供电能力最大,线路终端带集中负荷的供电能力为最小的结论。这对充分提高供电线路的实际供电能力有着积极的指导意义。     

加强供电管理 提高供电可靠性

分析西双版纳电业局影响供电可靠率存在的问题及提高供电可靠性所采取的措施,重视供电可靠性管理,提高企业经济效益和实现社会服务承诺。     

浅析供电企业供电服务财务收支管理

<正>合法经营、依法治企是国家一直倡导的治企理念。为进一步贯彻落实依法治企理念,供电企业对基层供电所的供电服务财务收支管理进行了进一步规范,对供电所财务收支进行事前、事中、事后管控。通过对供电所服务收支的规范,最大限度地保护了企业及员工的合法权益,使服务收入合规,服务支出合法、真实,杜绝了"小金库"的出现。     

供电企业供电服务质量评价指标体系研究

电力行业中的供电企业直接面向广大客户,其服务质量直接影响到客户对电力系统整体的满意度。根据供电企业业务流程和管理实际,设计了一套评价供电企业供电服务质量的评价指标体系,并对这一评价指标体系用于实际管理业务操作的管理信息系统设计进行了探讨。     

县级供电企业用户供电可靠性分析

文中通过对陆良供电有限公司可靠性统计数据,对供电可靠性指标进行分析,从而提出如何提高县级供电企业供电可靠性管理有效措施。     

供电企业供电服务质量评价体系研究

构建了供电企业供电服务质量评价指标体系,利用逼近理想点法和专家打分法建立了指标权重的计算模型,用下凹型效用函数对单指标进行评分,最后,以算例验证了该评价方法的有效性。     

提高县级供电企业的供电可靠性管理

提高供电可靠性,设备是基础,管理是关键,强化管理主要体现在健全可靠性管理体制,实施可靠性目标管理制,完善停电管理制度以及加强设备运行管理等方面。     

大同供电公司的供电企业信息数据网络

本文以大同供电公司建立的信息数据网络为例 ,阐述运用千兆以太网技术 ,通过合理的网络设备造型 ,来组建企业内部网络 ,并给出网络设计方案 ,为企业组建信息数据网络提供一经济高效的选择     

国网长沙供电公司供电服务指挥大厅

正国网长沙供电公司"以客户为中心"构建现代化服务体系,全力推动优质服务水平持续提升,真正做到了供电服务管理更集约、资源更统筹、协同更顺畅、服务更高效、客户更贴近,为更好地服务长沙经济社会发展奠定了坚实的基础。国网长沙供电公司供电服务指挥大厅集约配网调度、配抢指挥、客服指挥三项基础业务和投诉管控、业扩监控、停电管控三项重点业务,聚焦客户需求,推进资源整合、组织优化、流程再造,实现客户诉求归集、"一口对外"承接、全天候响应客户服务需求。     

选择供电方案对供电损耗的影响

针对不同的用户提出了几种不同的供电方案.在电压等级的选择上,尽量选用高一级电压,避免低电压损耗.对用户供电设计宜高压引入,若需要增设变电所,应选好位置.低压系统尽可能采用三相四线制,选择合理的供电半径.     

县级供电企业供电服务支持体系建设

1背景概述被广大客户所熟知的"95598供电服务热线"自推出以来,通过提供受理故障报修、咨询、投诉、停电信息发布等业务,受到了众多用电客户的好评。但由于县级供电企业内部业务分块、调度机制不健全、支持协调手段薄弱等问题的制约,用电高峰时段95598热线打不进、不能及时答复或解决客户需求等现象时有发生,给国家电网公司"你用电、我用心"服务品牌的推广带来较大影响。     

北京供电：要依靠分布供电技术

目前北京电网的供电能力已经接近负荷极限。2001年北京地区瞬时最大负荷达到705万千瓦,已经接近高压电网约750万千瓦的承受能力,而且电器的普及、生活用电比重日益加大。不到4角钱的电价,导致北京地区用电需求每年都在增长。2002年北京地区最大负荷达到824万千瓦,这大大超过目前高压电网的承受能力。因此,北京将重新出现多年未见的拉闸限电局面。为不影响人民生活,部分企业将停产,这必将     

考虑供电可靠性的供电价格规制方法

运用数据包络分析方法对供电企业效率进行评估,在评估指标中引入了用户供电可靠性评估指标,进而建立了与效率评价结果关联的供电价格规制方法,确定供电企业最大提价幅度和用户停电损失,同时还探讨了考虑用户停电损失赔偿因素的供电企业调价策略。该方法既能对供电价格进行有效规制,又能激励供电企业提高供电可靠性,算例结果验证了该方法的实用性和有效性。     

供电企业保供电服务流程固化研究

文章根据《国家电网公司供电服务应急管理办法》,通过对客户保供电服务工作优化方案、固化流程、形成标准、规范执行等方面的研究和应用,健全保供电工作常态机制,以便在保供电服务中取得事半功倍的效果。