医患纠纷的成因与应对措施

医疗纠纷特指在医疗活动中,医患双方对医疗行为及其后果和原因产生异议所引起的纠纷。近年来医疗纠纷明显增加,并对医院建设发展客观上起到了负面作用,造成社会、医院、医学发展、患方和医务人员的伤害,因此对医疗纠纷成因进行分析,找出应对措施,才能更好地防范医疗纠纷。     

论医疗纠纷的防范

医疗纠纷不但破坏正常的医疗秩序,而且还影响着社会的和谐稳定和医学事业的发展。本文从加强医务人员的职业道德教育,加强法治教育,增强法律意识,提高医务人员的整体业务素质等方面,阐述如何更加有效的防范医疗纠纷的发生。     

医学研究生医德教育问题探讨

医德教育自古有之,是随医学出现而产生的,并在医学教育中占有重要位置。当前,医疗行业医患矛盾突出、医疗纠纷频繁,甚至酿成医患冲突和群体性事件,已成为不可忽视的社会问题。究其原因,既有社会层面的,也有制度层面的,而医者本身的行为规范和道德品质亦是其中的一个重要方面。因而医学研究生的医德教育也是必须面对的课题。     

人文精神与提高医疗质量

随着社会的发展,医学模式的转变,新形势下医院对患者应加入更多的人文理念,提升医务人员的医学人文精神,营造和谐的医患关系,防范医疗纠纷,建立一支人员素质较高、技术过硬的医疗队伍,在坚持“以人为本,努力构建社会主义和谐社会”前提下,加强医疗行业的人文研究与提高医疗质量,具有重大而深远的现实意义.     

加强医学生人文教育的思考

医学是一门自然科学,又是一门社会科学。随着教育本质的回归、医学模式的转变和社会的需要,民众认识到加强医学生人文教育有利于培养高素质医学人才,有助于提高医疗服务质量,有助于防止医德滑坡和减少医疗纠纷。为此,在学校教育阶段主要通过提高师生认识、改革课程设置、提升校园文化、参与社会实践、完善评价体系等环节加强医学生人文教育;在医院教育阶段主要通过院前教育、入科教育、病房教育、手术室教育、与患者及家属沟通教育等环节加强医学生人文教育。     

改善医师执业环境维护医师合法权益

近年来,医患冲突与医疗纠纷已成为社会和舆论的热点和焦点,医惠矛盾的日趋尖锐,使改善医师执业环境,维护医师合法权益成为一个不可回避的话题.文章认为医疗机构及其医务人员在执业活动过程中的合法权益受到严重冲击,其原因主要是:医学是一门高科技、高风险的行业,医疗结果的或然性很大,而大部分病人对医疗效果期望过高;国家对医疗卫生的投入严重不足;一些医务人员存在医德医风、服务态度方面的问题,导致患者对医务人员缺乏信任;某些新闻媒体对医疗纠纷的片面报道及对医疗纠纷的刻意炒作,过多地强调病人是弱势群体,产生舆论误导,从而加重了病人对医务工作者的误解和不信任感;各地在处理医疗纠纷时不断提升的高额赔偿,刺激了一些人借医疗纠纷发财的私欲,致使各种无理医疗纠纷案不断增加;医疗界的集体法律意识淡薄,不能维权.若医务人员合法权益得不到维护将不利于医学的发展,因而,加强医务人员的自律意识,营造和谐的医惠关系,维护医师的合法权益就非常必要,文中还阐述了自律与维权的关系.最后,作者呼吁要理性地面对医惠矛盾,正确处理医患冲突,依法维护医患双方的权益,促进我国医学事业的不断发展.     

福鼎市推行医疗责任保险的实践与思考

近年来，随着医疗体制改革的不断深入、人们的维权意识不断加强，社会及媒体对医疗纠纷日益关注，医疗纠纷诉讼案件日趋增加，给医疗秩序和医院管理带来严重影响。医疗职业的高风险如果得不到正确处理和公正对待，会挫伤广大医务人员的工作积极性，从而影响医学领域的创新和探索，也直接或间接地损害患者的利益。因此，建立和完善医疗风险的社会承担机制，已经势在必行。     

美国医疗纠纷处理与立法经验对我们的启示

因医师和律师行业以及医疗服务的商业化,医疗纠纷大量增加及其对医疗卫生服务的影响已经成为美国医疗卫生服务系统面临的重大挑战.诉讼是美国医疗纠纷的法定解决途径,虽然英美法系以判例为主要审判依据,医疗纠纷诉讼都在各州法院进行,但联邦层面涉及医疗纠纷的法规仍比较完备.为解决急剧增加和日益积累的医疗纠纷,美国律师、仲裁和医学等社会组织和很多州法院正在积极倡导把替代性纠纷解决途径作为医疗纠纷调解和处理的主要手段.虽然中美两国社会制度、法律制度、经济发展水平、文化背景、医疗服务体系和医疗服务保障体系差异很大,但美国医疗纠纷立法与处理经验仍对我国医疗纠纷处理具有重要借鉴意义.     

浅析急诊医疗纠纷产生原因及防范措施

目的 防范急诊医疗纠纷的发生。方法 对本院1999～2002年发生85例急诊医疗纠纷进行分类和原因分析。结果 发生急诊医疗纠纷的原因主要是责任心不强、急诊意识不强、医患沟通不充分、服务态度差、医疗费用问题、医疗技术水平不高、急诊环境差等。结论 要防止急诊医疗纠纷，应做到：加强急诊制度，严格首诊负责制，完善岗前培训和考核制度，严格执行监督检查制度、纠纷报告制度、纠纷科室参与制度，加强职业道德教育和法律宣传教育，维系医患良好关系，建立合理的急诊医学管理模式。     

如何正确对待新形势下的医疗纠纷

目前，医疗纠纷呈增长态势，给病人、给医疗单位、给社会都带来了不可低估的负面影响。正确对待新形势下的医疗纠纷，在医疗改革中做好医疗纠纷的管理工作，是当今医疗机构必须面对的重要工作。     

加强临床教学中的医疗纠纷防范意识教育

结合我院2004～2009年所发生的26宗医疗纠纷,剖析发生原因、产生后果,明确在临床教学过程中开展医疗纠纷防范教育的必要性和紧迫性。在教育措施方面,加强医学生的医疗法规教育,培养医学人文意识,忠实执行诊疗规范,依法行医的理念和行为。     

临床医学生法律教育的方式与途径

随着市场经济的发展和新一轮医疗改革的开展,中国医学高等教育也随之变革与完善。面对新挑战,临床医学生的人文社会科学教育,尤其是法律教育显得尤为重要。目前我国临床医学专业学生的法律教育主要通过学校教育和非学校教育两类方式进行。只有有效加强各种教育途径的结合,才能培养具有法律知识和意识的高素质医学人才。     

临床医学生法律教育的方式与途径

随着市场经济的发展和新一轮医疗改革的开展,中国医学高等教育也随之变革与完善。面对新挑战,临床医学生的人文社会科学教育,尤其是法律教育显得尤为重要。目前我国临床医学专业学生的法律教育主要通过学校教育和非学校教育两类方式进行。只有有效加强各种教育途径的结合,才能培养具有法律知识和意识的高素质医学人才。     

神经外科医疗纠纷的成因及防范

近年来医疗纠纷呈上升态势，既影响了患方的身心健康，又干扰了医院的正常工作秩序，使医务人员整天处于提心吊胆的工作状态，在某种程度上制约了医学科学技术的发展。神经外科作为外科系统的一个分支，由于其病情的复杂性及特殊性，更容易导致医疗纠纷的发生。因此，认真分析神经外科医疗纠纷的产生原因，对完善医疗服务管理，规范医疗操作，减少和杜绝医疗纠纷的发生，具有十分重要的意义。     

做好医学鉴定信访工作的思考

江苏省医学会目前开展省级医疗事故鉴定、医疗损害鉴定、预防接种异常反应鉴定三项医学鉴定工作。医学会开展的医学鉴定工作虽然仅是医疗纠纷和预防接种后不良反应处理中的一个环节,但其结论对医疗纠纷和不良反应的最终处理起着重要作用。长期以来医学会一直以学术交流、继续医学教育为主,不面对社会矛盾。     

论正确处理医患关系

从被受尊敬的天使到比比皆是的医疗纠纷,紧张的医患关系成了当前社会的一个不和谐的音符,重建和谐医患关系是当前社会十分突出的问题。本文就如何构建和谐医患关系,从职业道德教育、建章立制、加强医患沟通等方面改善医患关系,使患者积极支持、配合医疗工作,使医务工作者有良好的心态从事医学事业,推动医学发展。     

强化老年服务意识 防范医疗纠纷发生

近年来，医疗纠纷呈明显上升趋势，这在一定程度上影响了医患关系，冲击了医院的正常医疗秩序，阻碍了医疗卫生事业改革和医院的发展，特别是滞缓了医疗技术的创新。深入探讨医疗纠纷上升的原因和解决办法，对于医院的发展和保持社会稳定具有十分重要的现实意义。本文就我院老年病房防范医疗纠纷的做法介绍如下。     

正确把握医疗纠纷健全纠纷处理机制

如何有效而正确的处理医疗纠纷，是摆在我们医务工作者面前的一项重要课题。本文从医疗纠纷发展的三个阶段，阐述了提高医生社会素质和加强医患沟通在医疗实践工作中的重要性，并提出了相应的方法和措施。     

关于医学生对医患关系的认知与改善措施的相关研究

近年来医患关系问题,已经成为复杂的社会问题,由于医疗纠纷及意外事故的不断上升,医患关系呈现紧张趋势.作为一名医学生对医学的憧憬和向往,产生丝许想法,对自己的前途和未来失去了信心,本文意在正确引导医学生认识当前医患关系.医疗资源投入不足、社会舆论的负面影响、医疗人员的水平不足、医疗人员的责任心丧失、制度和法制不健全、患者对医学知识和医疗体制认识存在误区是导致医患关系紧张的重要原因.目前我国政府正在采取加强教育提高医务人员素质、构建医疗管理体制、增加对医疗事业的投入、互联网医疗的应用、完善相关法律规定、提供优质医疗服务与规范医院的医疗纠纷处理机制等相关措施改善医患关系.     

5家三级医院投诉管理现状调查与分析

近年来，医患关系日趋紧张，医疗纠纷数量大幅度上升，处理难度加大，赔偿额越来越高，已成为社会关注的热点。我们认为医疗纠纷不是一个简单的医学技术问题，而是包含医学、社会学、经济学、管理学、心理学等众多学科在内的综合性社会问题。此项研究通过对广州、天津、武汉3地具有代表性的5家三级医院，即年门诊量平均为130万人次、年住院量平均为3万人次的医院的调查与分析，针对医院投诉管理现状存在的问题，提出要正确看待患者投诉，重视医疗服务，完善投诉途径，加强医院员工培训，达到减少和预防医疗纠纷的目的，以供医院管理者借鉴，具有很强的现实意义。