护理专业小组在护理质量管理中的实践和效果

目的探讨专业活动小组在护理质量管理与质量持续改进中的作用和效果。方法 15个护理专业活动小组制订计划、评价标准,坚持每月深入各临床科室进行考核评价,及时反馈和指导、培训。结果促进了护理质量改进,在质量管理的多环节指标明显的提高。结论成立护理专业小组,深化质量评价的内涵,促进了科室之间的沟通和改进,锻炼了护士的个人能力,确保了护理工作的有序运作和护理质量的提高。     

加强护理管理提高护理质量保障护理安全

目的探讨持续加强护理管理,是提高护理质量,保障护理安全的关键。方法通过分析医院护理工作中存在的护理安全隐患,积极查找原因,提出整改措施,加强管理,防范护理差错的发生。结果通过对护理人员整体素质的提高和法律意识的培训,完善各项护理质量管理制度,最大限度地消除了护理并发症、差错事故以及医疗纠纷的发生。促进了护理质量的持续改进。结论持续护理管理,对提高护理质量,保证护理安全具有十分重要的作用和意义。     

质控项目小组在病房护理管理中的作用

护理质量是护理管理工作的重点与核心,通过质控项目小组实施护理质量持续改进。2012年1月起我科成立了科室质控项目小组,要求全体护士参与护理质量管理,经过1年实践,护理质量得到了明显提高,对保证科室护理质量和安全起到了重要的作用。     

持续质量改进在护理质量管理中的应用体会

持续质量改进（Continuous Quaility Improvement,CQI）是在全面质量管理基础上发展起来的[1],更注重过程管理和环节质量控制的一种新的质量管理理论.CQI改变传统事后管理的回顾性个案分析方式,而采用持续地针对具体过程问题的资料收集、质量评估方法进行质量改进,从而提高服务质量.我院应用持续质量改进方法,不断完善护理质量的检查方法和评价标准,初步建立了持续质量改进的新的护理管理模式.现将我们的体会介绍如下：     

DRGs与RBRVS应用于护理绩效管理方案的探讨

[目的]探索如何将DRGs与RBRVS应用于绩效管理中,以建立一种能合理兼顾护理人员护理质量、操作技术和水平的护理绩效管理方法。[方法]根据DRGs的内涵和原理,建立了两种绩效管理模型,通过对新疆某三甲医院心血管内科的病例资料进行数据测算,并将两种假设模型与现有方案进行对比,以寻求最适合科室的护理绩效管理方案。[结果]通过计算科室DRG护理权重的总和的方案(方案二)、计算科室护理操作数量的总和乘以对应科室的CMI值的方案(方案三),与计算科室护理操作数量总和的方案(方案一)相比,除CCU外,其他病区的工作量绩效均有不同程度的增加。[结论]方案二将绩效管理精细到每一个DRG组中,能够客观真实的反映护士的工作水平,但不适用于重症监护室等存在虚拟床位的科室;而方案三则通过CMI值的不同将不同科室的差异体现出来,但存在某些科室由于特殊收费导致CMI值过高的现象。医院应加强对绩效薪酬管理方式的宣传与指导,加强护士对DRG和RBRVS相关知识的理解。并转变管理方式,规范临床护理路径的落实,通过精细化护理,真正实现降低成本、增加效率、提高护理质量的目的。     

质量改进组在护理质量控制中的作用

目的探讨质量持续改进组在护理质量控制中发挥的作用。方法成立10个质量改进组,落实检查——分析——讲评——整改——检查的持续改进制度。结果护理质量较质量改进组成立前有明显的提高。结论应用质量改进组进行护理质量控制成效显著。     

护理质量智能化管理系统的构建与应用

构建了护理质量智能化管理系统。其包括用户权限管理、功能角色、科室信息、科室质量管理信息维护、帮助功能等系统配置,以及基本信息、三级指控、质量检查现场管理、数据统计与检查分析、持续改进与效果追踪等功能模块。应用该系统后,改变了质量管理模式,提高了管理效率,实现了质量管理智能化,提高了护理质量和患者满意度。     

神经外科一级护理质控改进的实践

目的:探讨神经外科有效的一级护理质控方法。方法:依照医院护理部二级质控内容成立科室护理质控小组,实行定期检查控制和日常督导检查控制相结合的护理质量控制评价方法,采用护理部季度检查分数,对设置护理质控小组前后的护理质量进行对比分析。结果:设置科室质控小组前后,护理质量分数提高。     

浅述护理管理者运用PDCA实现护理质量的持续改进

持续质量改进是广泛应用于质量管理的标准化、科学化循环系统,它是一个复杂系统开始和持续进行改进提供了一个理想的工作框架。作为科室的护士长,在护理质量管理上需要倾注大量的精力,如何能将管理工作得到有序改进,是每一个护理管理者思考的问题。本人试想利用PDCA循环法实现护理质量持续改进,现与大家探讨。     

质量管理工具在危重患者基础护理质控中的应用

目的：探讨应用先进的质量管理工具优化护理质控,提高护理质量。方法：应用统计表、柏拉图等质量管理工具对危重患者基础护理质控结果进行分析总结并持续改进。结果：通过应用质量管理工具进行质控分析统计,提高了护理人员全员质控意识,增强了护理人员工作责任心,基础护理质量和患者满意度明显提高。结论：质量管理工具的运用较文字记录能更直观地反映基础护理质控中存在的问题,运用数据及图表形式更具说服力,每位护理人员能一目了然地知道科室基础护理中存在的问题,从而提高护理人员对本科室基础护理质量的重视程度,激发了护士参与质量管理的积极性,达到主动、有效整改。     

改进护理查房形式 加强护理质量管理

护理查房是护理管理最基本、最重要的活动之一,它能够解决护理工作中的难点、疑点问题,是提高护士业务能力,全面考核护士素质的重要途径[1]。随着人民群众物质文化生活水平的不断提高,患者对护理服务的要求也越来越高。加之医学模式的转变,以往功能制的护理查房已经不能适应新的形势。近年来,本院在护理查房方面作了一些改进,收到良好效果,在一定程度上促进了护理质量的提高。1主要查房形式1.1典型病例查房这是一种常用的查房形式。一般选择危重、疑难、少见的病例,在抢救频次高的科室进行,具有较强的随机性,一般在早交班后进行。具体方法:…     

持续质量改进在护理质量管理中的应用

目的:探究持续质量改进在护理质量管理中的应用效果.方法:时我院各科室患者共68名的护理质量管理情况进行回顾性分析,观察并比较应用持续质量改进前后的护理质量、患者满意度及护理缺陷的发生率.结果:应用持续质量改进前后护理质量评分为患者满意度分别为83.13±4.8、82.4％和97.35±5.2、97.1％,应用前后比较存在明显差异,具统计学意义(P＜0.05);应用持续质量改进前后的患者护理缺陷发生率分别为36.8％、8.8％,应用前后存在明显差异,具统计学意义(P＜0.05).结论:持续质量改进可有效提高护理质量及患者满意度,降低护理缺陷发生率,值得在临床护理当中广泛推广.     

浅谈质控护士在临床护理工作中的作用

目的：总结质控护士通过全面的护理管理和监督对护理质量的影响。方法：结合科室具体情况安排1—2名质控护士检查基础护理、安全措施、健康教育、院内感染以及医嘱落实情况,然后进行综合分析,并提出改进措施。结果：通过质控护士的督促,能快速提高低年资护士的综合素质,增强质量管理意识,全面提高护理质量。结论：质控护士的有效管理和持续干预,确保了护理安全,提高了护理质量,提升了患者满意度。     

神经外科二级护理质控方式在提高临床护理质量中的作用

目的探讨科室内部二级护理质控方式,有效提高临床护理质量。方法在神经外科实行科室二级质控管理,成立科室质控小组。采用护士长一级质控与绩效奖金挂钩,质控小组二级开放式质控不纳入绩效的考核模式对护理质量进行管理。结果改进后的质控模式极大地调动护理人员工作积极性,质控成绩较改进前有明显提高。结论科室内部二级质控模式的实施能够切实促提升护理质量,在临床护理工作中作用显著。     

护理质量持续改进在气囊尿管留置管理中的应用

目的探讨护理质量持续改进在气囊导尿管留置管理中的应用效果。方法采用历史对照法将2009年1月～2010年12月入住内科病房的需要留置气囊导尿管的截瘫及脑卒中患者80例,按实施护理质量持续改进先后顺序分为对照组和观察组,对照组采取传统的气囊导尿管留置法管理,观察组采取护理质量持续改进的气囊导尿管留置法管理模式,即采取成立科室气囊导尿管留置管理小组,明确护理质量目标,完善气囊导尿管留置法管理流程,比较两组患者的满意度和值班护士的满意度。结果两组患者的满意度、值班护士的满意度差异均有统计学意义,观察组患者的满意度、值班护士的满意度明显高于对照组。结论护理质量持续改进有利于提升护理质量和促进护理安全,提高患者的满意度和值班护士的满意度,提高护理管理质量。     

护理管理指标的综合评价

随着护理管理水平的不断提高,综合评价方法得到越来越多的应用。综合评价不仅涉及倒护理服务的落实、医院管理部门的检查等内容,同时也是衡量科室间的护理工作效率及质量的尺度。护理管理指标较多,对这些指标如果只进行单个评定,就不能真实反映各科室的实际情况,因此需要进行综合评价。我们将护理指标进行了量化处理,选择归类分为四大类,采用秩和比法计算,在综合评价护理工作方面做了初步的探讨。     

医院评审促进护理管理水平的提高

实行医院分级管理与医院评审是我国医院管理制度上的一项重大改革.我院通过1993年医院基本标准的检查和1994年医院分等标准的评审,大大地促进了医院医疗和护理管理工作.本文再谈护理管理在医院评审中的重要地位.医院的医疗工作,主要有诊疗和护理等两大方面组成.护理质量直接影响医疗质量,护理管理的高低直接影响医院管理的水平,各基层科室管理水平的提高是确保医院医疗质量的重要部分.     

当护理质量遭遇共性问题

正《护理质量管理制度》中明确规定:各级护理质控小组定期组织检查,发现问题及时反馈。质量委员会成员定期召开会议,总结质量检查中存在的问题,分析原因,提出改进措施并反馈到全体护士。将质量检查结果及时反馈给当事人及护理部,护理部全面总结后,以护理质量改进回复书的形式反馈给相应科室。科室根据存在问题和反馈意见进行改进,并以书面形式汇报护理部,以达到持续改进的目的。然而具体到管理活动中,却常常出现让管理者困惑的现象——反复出现同样的问题。     

糖尿病足护理中应用持续护理质量改进的效果观察

目的：分析糖尿病组护理中应用持续护理质量改进的效果。方法将76例糖尿病足患者随机分为观察组38例患者（持续护理质量改进）和对照组38例患者（常规护理）,对比两组患者护理质量。结果观察组治疗总有效率及生活质量明显优于对照组,不良症状发生率明显低于对照组（P<0.05）。结论在糖尿病足护理中采用持续护理质量改进,能够不断提高护士的服务质量,促进患者更好康复。     

护理质量评价体系的应用进展与思考

护理质量评价体系是由一系列护理质量评价组织、评价内容、评价标准和指标、评价方法等构成，行使护理质量管理的职能，确保护理质量的持续改进。建立系统的、科学的、先进的护理质量评价体系，有利于护理质量和护理管理水平的提高，有利于护理科学的发展和护理人才的培养。本文就临床护理质量评价体系进行综述，望能有助于临床护理管理和护理质量评价研究工作的发展。