移动端电子渠道对运营商的战略作用

移动互联网时代已经到来,运营商应重新思考电子渠道战略布局,创新营销模式。文章总结运营商传统电子渠道布局及手机营业厅等移动端电子渠道的优势,分析运营商目前在移动端的渠道布局,并从用户生命周期角度归纳移动端电子渠道对运营商的战略作用。     

浅析移动互联网时代电子渠道的作用

随着移动互联网时代的到来,客户价值的长尾效应、电子渠道在运营商渠道体系中起着越来越重要的作用,本文在判断移动互联网时代到来的特征的基础上,分析梳理现有电子渠道分类和定位,提出如何利用电子渠道提升营销服务水平,助力移动互联网业务的推广。     

运营商移动互联网运营策略思考

文章分析了移动互联网时代电信运营商在话音/短信业务、数据和流量收入、内容服务、营销模式及商业模式等方面受到的冲击,探索如何将传统的电信营销模式与互联网营销模式有机结合,依据电信运营商拥有的良好数据资产及开放基础电信能力、运营能力,深度参与到表层流量的经营中,并通过PaaS的合理能力开放,构建移动互联网环境下以运营商为主导的能力生态圈.     

以电子渠道为核心的整合营销正逐渐成为运营商主流营销手段

在3G时代,电子渠道越来越成为电信运营商发展用户的核心渠道。如何打造能全面适应业务发展需要与用户需求的电子化渠道是目前电信运营商在渠道建设方面迫切需要考虑的问题。而更为重要的是,如何发挥整个渠道体系的最大效能,而不是仅仅考虑单一渠道在营销与服务方面的作用。     

移动互联网时代运营商电子渠道的电商化转型

近年来,电子商务平台等线上渠道逐渐成为各行各业营销、销售和服务的主渠道。对于电信运营商而言,构建完善的电子商务平台对其应对移动互联网竞争具有十分重要的意义。文章从电子商务平台能力体系构建,核心功能搭建等方面对运营商电子渠道向电商平台的转型展开了详细探究。     

中国移动数据产品精益运营之路探索

传统老旧的电信运营商要正面直视时代的变化,将整个电信互联网以及移动互联网的方向不断地进行调整与改革。电信运营商即将面临的是移动互联网时代和互联网时代的新型商业模式、服务模式以及客户需求等多方面的挑战,山西移动以内容运营、场景运营为突破口,进行的精益运营之路探索,也反映了运营商应对这种挑战的态度。     

电信运营商大数据平台建设方案与典型应用探讨

随着移动互联网和物联网的飞速发展,当今世界已全面步入大数据时代,大数据已然成为各行各业新的利润增长点。电信运营商如何顺应时代潮流,充分发挥自身丰富的、全维度的数据资产优势,挖掘大数据价值,是运营商实现战略转型,提升客户价值、企业价值和社会价值的关键因素。文章结合大数据处理流程和分层分域框架,详细阐述了电信运营商大数据平台建设方案,并围绕电子渠道实时精准营销应用进行了探讨。     

资源整合创造新优势——移动互联网时代运营商发展机遇

针对行业面临的问题和困难,研究其产生的原因,分析移动互联网时代电信运营商业务发展新趋势,提出运营商要建立运营新模式以获得移动互联网时代的适应力。研究认为,电信运营商拥有客户、渠道、组织资源方面的优势,但传统的运行机制使得上述资源未能转化为移动互联网时代的有效竞争力。电信运营商需要对上述资源进行整合,建立新型的客户管理体系,扩展开放的渠道平台,借鉴互联网的组织模式,推动建立电信运营新模式,创造电信运营新优势。     

大数据挖掘助力电信运营商终端营销

移动互联网时代掌控手机终端成为电信运营商维系客户与扩大市场的战略重心,各运营商在终端营销上均面临通信市场日趋饱和、被互联网异质业务管道化、客户转化质量与效益较低等问题,迫切需要挖掘海量客户及行为数据的价值,提升精细化管理水平,大数据挖掘的引入成为重要抓手。本文在描述电信运营商终端营销典型需求的基础上,阐述了大数据挖掘的主要分析应用手段,对建立客户上网行为分类标签、识别客户潜在换机需求和终端偏好、适配终端及流量套餐与业务应用、客户互联网应用偏好挖掘与实时营销等典型场景给出了建模思路与应用参考。     

电信运营商电子渠道建设初探

在电信运营商的营销渠道体系中,电子渠道占有非常重要的位置,特别是随着用户数量及业务种类双双的不断增长,以及通信技术和互联网技术的快速发展,电信运营商的电子渠道发展迅速,已逐渐成为电信企业不可或缺的市场营销和客户服务的主渠道之一。     

3G时代的精细化渠道运营支撑

本文介绍了运营商在精细化渠道运营支撑上的创新探索,包括渠道客户偏好应用、渠道GIS地理信息应用、区域化网格营销攻防体系、合作渠道体验营销等,对渠道运营支撑在营业厅便利化,电子渠道丰富化、个性化,新渠道拓展常态化以及多渠道融合等方面的未来进行了展望。     

哈尔滨网民上网行为及精神状态调查--以哈尔滨商家微信营销为例

随着互联网技术的快速发展，微信已经普及到生活中的方方面面，微信能够有效地加强消息传播行为，越来越多的商家在进行在线微信营销。微信营销能快速推广品牌，与传统的发放传单的方式相比成本低而效果好，关键是要找到潜在的消费群体。本文从哈尔滨本土商家的现有微信营销模式进行调研分析，通过经典案例剖析以进行哈尔滨商家微信营销发展趋势预测，希望对其合理健康发展提供依据。     

浅谈电子商务与传统销售模式的比较优势

电子商务的兴起和发展为企业营销带来了新的契机，也向传统营销提出了新的挑战。从对电子商务中的消费心理变化趋势和特征及现阶段制约电子商务发展的消费心理因素进行分析，探讨现代企业面对网络消费者的特定心理，以突破传统的经营思维局限，改革固有的营销策略、营销方式，构建适合电子商务的全新运作机制。     

PDCA循环管理法在广电客服工作上的应用

主要研究了PDCA循环管理方法在广电客服工作上的应用。从提升服务品质和推广业务营销两个方面,通过三次“计划-执行-检验-调整”的PDCA循环,形成了三类标准化服务流程,同时探索.了从客服话务服务转客服电子渠道营销的具体方法。     

大数据分析在宽带精准营销业务中的应用

在大数据时代背景下,以数据挖掘精确识别用户,细分用户需求,推送差异化业务,实现精细化营销已成为未来决定企业竞争成败的关键。本文在查询相关资料的基础上,论述了大数据的基本特征和相关分析算法,分析了宽带业务精准营销的属性约简原则和基本流程,构建了基于大数据的精准营销模式,最后,举例对该模式进行了详细分析,验证其可行性。通过分析可以看出该设计可以有效地帮助企业降低营销成本,提高效率,实现移动宽带精准营销的系统化、精准化、高效化。     

基于大数据的移动互联网精准营销平台

为提高信息时代下的企业营销效果，文中基于大数据，探讨了移动互联网精准营销平台的构建与设计。首先，介绍了大数据下的精准营销，明确了移动互联网精准营销平台的优势。其次，介绍了精准营销现状，并从技术架构、业务流程处理、功能架构等方面，阐述了平台架构设计要点。最后，总结了设计要点及效果。通过移动互联网精准营销平台，可实现大数据技术和企业营销的结合，优化精准营销的效果。     

Research on Marketing Channel of Mobile Manufacturer Based on Analytic Hierarchy Process

Research on ＂marketing channel＂ of mobile attracts much attention in these years, but there＇re only few articles referring to how to optimize the disposition of channel resources for mobile manufacturers. Based on a typically multiplex marketing channel system of mobile manufacturer, the analytic hierarchy process （~HP） structure model is established. Through the judgment matrix, simple and total hierarchy arrangement, consistent test, this paper gets the weight of each kind of marketing channel of mobile manufacturer, it provides the practical reference value for mobile manufacturers to distribute resources of marketing channels.     

改善高精度数字闭环光纤陀螺阈值方法研究

研究了改善高精度光纤陀螺阈值的方法,提出导致阈值增大的原因是陀螺存在死区,而死区主要由调制解调电路中的电子交叉耦合干扰引起。对光纤陀螺仪的数字闭环传递模型进行了修正,增加了反馈通道对前向通道中探测器输出信号的电子交叉耦合干扰项,并利用此模型对死区进行了实时动态仿真,仿真分析结果基本和实验现象吻合。与采取随机调制的方法不同,本文主要采取优化电子电路设计、改善电路电磁兼容性等方法抑制死区,同样取得了较好的效果。提出了一种新的测试光纤陀螺仪的阈值方法,测试结果表明,优化设计后,陀螺仪的阈值与陀螺的噪声水平相当。     

一种家庭宽带用户精细化划分的方法

针对家庭宽带用户如何精细化营销,基于数据挖掘技术,提出一种家庭宽带用户精细化划分的方法。通过对52万家庭宽带用户进行精细化划分,得到5类划分结果。结合电信运营商营销特点,对这5类进行特征描述,提供运营商精细化营销服务参考。