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创新医院文化 构建和谐医院 总被引:4,自引:0,他引:4
唐丽华 《中华现代医院管理杂志》2008,6(1):67-68
创新医院文化,加强医院文化建设是构建和谐医院的重要举措。我院在医院文化建设方面,一方面通过加强制度文化建设;开展“假如我是患者”的大讨论,强调在服务过程中贯彻执行医院提出的“十声”服务,进一步强化“以人为本”的服务理念;从而有效地减少了医疗投诉和纠纷,提高了患者的满意度。另一方面通过建立有效的激励机制,从而激发了职工对医院的向心力和凝聚力;借助品牌注重学科建设和人才培养,努力提高服务水平。建立了具有自己特色的医院文化以及与之相适应的文化氛围,营造了和谐医患关系,为构建和谐医院提供保证。 相似文献
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本文阐述了医院文化与思想政治工作的关系,提出了思想政治工作是医院文化的一个组成部分,加强医院文化建设可以把思想政治工作带出孤军作战的低谷,彻底改变思想政治工作与业务工作分离的现象;对如何加强医院文化建设指明了新思路。 相似文献
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目的为获取当前医院文化建设现状及对医患关系影响方面的信息,探讨构建和谐医患关系的途径。方法采用问卷选择填空的方式在盐城市的24所医疗机构进行调查,对象为患者或其家属。结果医院文化建设在和谐医患关系中的主导作用,已被人们普遍接受,但仍有不少问题:医院外部形象不尽如人意,环境布局有待改善;设施配置缺乏规范,合理诊疗亟待加强;过度规避医疗风险,忽视服务的人文关怀;医患沟通不够到位,医者沟通能力不强;医疗质量有待提高,行风建设仍需加强。结论建议加强基础设施建设,展现个性文化特色;强化医疗质量管理,确立质量第一观念;加强医患沟通,构建医患信任关系;提高医院综合实力,降低医疗服务成本;规范医疗服务行为,营造医院人文环境。 相似文献
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李志海 《中华现代医院管理杂志》2009,7(9):43-45
新一轮医改方案正在实施当中,针对国有企业医院怎样适应新形势,从政策层面,企业医院存在的问题等方面分析研究,提出加强国有企业医院的经营管理的建议:加强医院文化建设;树立卓越服务理念;树立科技兴院的思想;加强人才资源管理;注意关系营销等,以供国有企业医院管理者参考。 相似文献
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浅谈医院文化构建对医院执行力的影响 总被引:1,自引:0,他引:1
本文阐述了医院文化与医院执行力的关系,通过医院管理实践,分析了医院文化构建对医院执行力的影响,论述了如何从强化领导楷模作用,塑造医院文化内涵;加强制度文化建设,彰显医院管理内涵;注重培育精神文化,增强医院的凝聚力;创建学习型医院,强化职工素质教育四个方面构建医院文化,提升医院执行力。 相似文献
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用先进文化提升医院的核心竞争力 总被引:1,自引:0,他引:1
孙晓阳 《江苏卫生事业管理》2009,20(1):16-17
加强医院文化建设,领导重视、全员参与是引领医院文化建设健康发展的关键所在;健全组织、完善制度是做好医院文化建设各项_T作的重要保证;更新观念、与时俱进是推动医院文化建设持续发展的动力源。先进的医院文化对于提升医院核心竞争力的有重要作用。 相似文献
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上海儿童医学中心是由政府和美国世界健康基金会合作建造的,拥有先进的智能化医院楼宇设施及医疗设备。作者详细介绍了运用现代医院管理理念实施改革的实践:①实施管理队伍的全员培训,提高整体素质;②以病人为中心,加强医疗质量管理;③以学和发展为纽带,广泛开展国际交流与合作;④加强有特色的精神文明建设,赋医院文化以新的内涵;⑤成立医院发展部,筹集社会慈善基金搂医院服务;⑥实行后勤服务社会化,提高运行效率。 相似文献