对高校图书馆推行“首问责任制”的探讨

介绍了首问责任制和首问责任人的概念,以大连理工大学图书馆为例,阐述了高校图书馆推行首问责任制的必要性,提出了推行首问责任制对馆员的基本要求。     

首问责任制——高校图书馆读者服务的新举措

介绍了首问责任制的含义和特征，以江汉大学图书馆为倒，阐述了推行首问责任制的必要性，最后提出了推行首问责任制的措施。     

浅谈高职图书馆推行“首问责任制”的必要性及意义

开展"首问责任制"是提高图书馆服务水平和服务质量的有效手段。阐述了高职图书馆"首问责任制"的含义与实施要求,分析了高职图书馆推行"首问责任制"的必要性和重要意义。     

谈谈图书馆推行"首问责任制"

“首问责任制”在我国推行已有多年，20世纪90年代，在安徽、四川、陕西、湖南、山东等地的许多党政机关及金融、事业单位都先后推行此举且取得良好效果。2001年7月，上海CA中心(国内最大认证中心之一)也宣布在公司全体员工内部推行“首问责任制”新服务方法。新方法规定，如果第一责任人采取消极态度对待用户，造成用户不满意或投诉，中心将对第一责任人及所在部门予以严厉的行政、经济处罚。上海CA中心这一制度的实施，目的在于切实建立企业内部科学的服务质量保证和监督体系。     

试论高校图书馆的首问负责制

从首问负责制的基本概念入手,阐述了在高校图书馆推行首问负责制的意义和必要性,并在此基础上介绍了高校图书馆首问负责制的基本内容及基本流程,为高校图书馆推行首问负责制提供参考。     

高职院校图书馆开展服务的措施与特色

高职院校图书馆工作具有服务性、职业性和技能性的特点,针对这些特点,图书馆应采取主动服务和特色服务相结合的服务措施。即：实施规范化服务,注重服务细节;推行首问责任制,随时解答读者的问题;试行学科联系人制度,增强服务内容的专业性;建设特色数据库,扩大馆藏范围,方便检索等。     

营造"六个环境"促经济发展

盐山县工商局充分发挥职能作用,认真践行周伯华局长提出的"四个统一"的要求,努力营造"六个环境",促进县域经济又好又快发展. 一是营造优质高效的服务环境.畅通登记注册绿色通道,全面落实首问首办责任制、限时办结制、服务承诺制、政务公开制,做到咨询服务一口清、发放资料一手清、受理审查一次清,为企业、商户提供快捷、便利和宽松的服务.     

发挥优势做服务 创新工作抓成效

正近年来,天长市科技局以促进经济发展为己任、以提升全市科技创新水平为目标,牢固树立科技服务意识,多层次、宽领域、全方位地深入基层和企业开展科技服务,推进了全市经济又好又快发展。一是完善各项制度。不断完善落实岗位责任制、服务承诺制、首问负责制等30多项规章制度,积极推行政务公开,逐步建立和完善以制度为基础一、不断完善各项制度,加强培训和学习,强化科技服务的源动力     

实行首问责任制提高图书馆服务水平

图书馆的重要职能就是为读者提供优质的服务。为了提高服务水平和服务质量,图书馆在服务内容、服务方式等主动服务方面不断地进行着有益的探索和尝试。"首问责任制"将"读者第一,服务至上"的目标以制度的形式加以具体化、规范化,促使馆员以高度的责任心履行岗位职责,树立图书馆窗口的良好形象,从而提高图书馆的整体服务质量和水平。     

短目标与长规划——浅谈完善所长任期目标责任制

研究所实行所长任期目标责任制,是科技体制改革出现的新事物。如何设置好所长任期目标,是完善所长任期目标责任制的关键。本文对所长任期目标(短目标)与研究所长远发展规划(长规划)相互问的关系,以及处理好这两者间关系的意义、做法和保证所长任期目标实现的措施进行了论述,提出了作者的见解。     

推行责任会计制度 完善企业经营管理

分析了目前我国企业推行责任会计制度的必要性，提出了建立和推行责任会计制度应做好划分责任单位与制定责任目标，严格责任棱算和责任控制以及奖惩兑现。完善企业经营管理体制等工作。     

单轨制下责任成本核算模型的探讨

责任成本制度是企业内部的一种管理制度。讨论了责任中心的划分、划分各责任中心的可控成本、各责任中心责任成本的核算等问题。     

企业社会责任建设路径分析

本文首先介绍了企业社会责任的理论内涵,并从企业社会责任标准体系、企业社会责任意识等4个方面分析了中国企业社会责任管理的现状。最后,对中国企业社会责任管理体系建设提出了4项政策建议。     

我国缔约过失责任制度之不足及其改造

缔约过失责任制度起源于德国法,为该国法制的一项主要特色。缔约过失理论的价值在于,将契约自由的原则受制于交易当事人利益的平衡,从而扩大了契约责任适用的范围,并将社会利益的衡量纳入契约的法律价值判断之中。本文探讨了我国缔约过失责任制度之不足,并提出应以现行法的规定为基础对我国缔约过失责任制度进行改造。     

缔约过失责任独立性分析

缔约过失责任制度作为保障缔约安全的一项制度,历来受到各国立法和实践的重视。缔约过失责任在责任基础、责任性质、赔偿范围等主面与违约责任、侵权责任均有所不同,是一种独立的民事责任。明确缔约过失责任的独立性,有利于完善缔约过失责任制度,有利于完善债法理论体系。     

论图书馆的社会责任

图书馆社会责任是图书馆履行好自身职能之外承担的法律责任和道德责任。它是以开放性、多层次、立体式为特征的责任体系。介绍了图书馆社会责任的概念,对图书馆的社会责任进行了界定,阐述了图书馆社会责任的内容,探讨了图书馆社会责任的实现机制。     

论行政指导的责任追究

行政指导是市场经济所要求的行政民主化的结果。由于我国行政指导制度缺乏法律明确规定,导致行政指导在实践中存在责任归属不明确等诸多问题。从行政指导的理论背景及价值定位入手,对我国行政指导的责任追究体制进行了探讨,认为现阶段构建行政指导责任追究体制应当遵循合理性原则,完善有关立法和配套措施,来实现行政指导的法治化。     

图书馆社会责任研究

文章梳理了现有的图书馆社会责任研究的成果,分析有关图书馆社会责任界定的不合理性,提出图书馆社会责任内涵的新界定,并建构了图书馆社会责任的内容体系,探讨了图书馆社会责任实现的思路.